Gamblemax Casino – Anmeldelse

Spilleren fra Maryland havde indbetalt $50 for en udbetaling, men var ikke i stand til at kontakte kasinoet eller finde hjemmesiden. Hun havde oprettet sin casinokonto i januar og havde ikke foretaget nogen succesfulde udbetalinger. På grund af kasinoets historie med manglende samarbejde, var vi ikke i stand til at fortsætte. Klagen var blevet lukket som 'uløst', hvilket påvirkede kasinoets samlede vurdering.

Spilleren fra Georgia havde vundet $200.000, men havde ikke modtaget udbetalingen. Spilleren var blevet rådet til at vente i 14 dage efter at have anmodet om tilbagetrækningen, da det var en almindelig tidsramme for behandling af sådanne transaktioner. Kasinoet, kendt som Gamblemax Casino, havde dog en historie med manglende respons og manglende samarbejde, hvilket førte til, at klagen blev markeret som 'uløst'.

Spilleren fra Mississippi havde indbetalt $50 og vundet, men var ikke i stand til at hæve sine gevinster, da han havde mistanke om, at kasinoet kunne have været et fupnummer. Vi havde kontaktet hende for at få flere oplysninger om hendes kontostatus og karakteren af hendes gevinster. Trods forlængelse af svarperioden med en ekstra uge, modtog vi ikke yderligere kommunikation fra spilleren. Som følge heraf var vi ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen, og klagen blev afvist.

Spilleren fra Californien har forsøgt at hæve gevinster på over $70.000 i flere udbetalingsforsøg, herunder via Bitcoin og PayPal. På trods af dette hævder spilleren, at online casinoet insisterer på en yderligere indbetaling på $30 uden at behandle nogen tidligere udbetalingsanmodninger. Spilleren søger nu at få det oprindelige indskud på $50 tilbage.

Spilleren fra Nebraska havde indbetalt $100 i GambleMaxCasino og vundet $975236. Spilleren havde startet 10 mindre udbetalinger tre dage før, men havde endnu ikke modtaget nogen betalinger. Han havde også betalt yderligere $100 for at blive VIP-medlem for hurtigere udbetalinger. På trods af vores utallige forsøg på at kontakte GambleMaxCasino for at løse spillerens problem, havde kasinoet ikke reageret. Spilleren havde ikke foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra kasinoet tidligere og var ikke bekendt med KYC-bekræftelsesprocessen. Vi havde markeret denne klage som 'uløst', hvilket kan have påvirket kasinoets vurdering negativt.

Spilleren fra Arizona havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Betalingen var ikke blevet behandlet endnu. Hun havde givet yderligere oplysninger om kasinoets licens og support-e-mail. Men på trods af vores teams bestræbelser på at hjælpe og forlænge klagesvartiden, svarede spilleren ikke på vores forespørgsler. Som følge heraf kunne vi ikke undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Spilleren fra USA havde sat $50 ind på sin casinokonto, men det afspejlede kun en indbetaling på $25. Han forsøgte derefter at kræve gevinsterne fra indbetalingen. Klageholdet havde forsøgt at afklare situationen ved at stille spilleren flere spørgsmål, herunder datoen for indbetalingen og om spilleren havde bestået den fulde KYC-verifikation. Spilleren svarede dog ikke på disse henvendelser inden for den givne tidsramme. Vi var derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Spilleren fra Californien havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af klagen, men betalingen var ikke blevet behandlet. Efter flere interaktioner med klageteamet og kasinoet, havde spilleren været i stand til at sikre en tilbagebetaling på $50 fra hendes bank. Spilleren havde udtrykt tilfredshed med løsningen og foreslog, at klagen kunne lukkes. Derfor havde vi lukket klagen i henhold til spillerens anmodning.

Spilleren fra Arkansas havde ventet i to uger på en tilbagetrækning uden kommunikation fra kasinoet. Han havde vundet sin saldo ved at bruge tilmeldingsbonusser og indskud med rigtige penge. På trods af opfyldelse af alle omsætningskrav og indbetalingsbetingelser fastsat af kasinoet, forblev hans udbetalingsanmodning ubehandlet. Vi havde forsøgt at kontakte kasinoet flere gange for at løse spillerens problem, men modtog intet svar. Kasinoet fungerede uden en gyldig licens og henviste ikke til nogen Alternative Dispute Resolution (ADR) service, hvilket efterlod ingen højere myndighed til at gribe ind. Derfor markerede vi klagen som 'uløst', hvilket kunne påvirke kasinoets vurdering negativt.