Spilleren fra Brasilien havde foretaget en indbetaling for over 48 timer siden, som ikke var blevet krediteret hans casinokonto. På trods af at have kontaktet support, forblev problemet uløst. Vi havde anbefalet spilleren at kontakte sin betalingsudbyder for yderligere undersøgelse, da casinoet ofte havde begrænset kontrol over sådanne problemer. Spilleren havde dog ikke reageret på vores beskeder, hvilket førte til, at vi afviste klagen på grund af manglende yderligere information.
GGBet Casino - Indbetaling er ikke blevet krediteret til spillerens konto.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 100 R$
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseEndnu en klage over et af de værste kasinoer, jeg har haft den utilfredshed med at besøge.
Nu med depositum. Der er gået mere end 48 timer siden jeg indsatte beløbet nævnt i klagen, og indtil nu er det ikke blevet krediteret min konto. Jeg bad om hjælp, men som altid lader agenterne til at bruge GPT-chat til at kommunikere med folk
Transaktions-id = [skjult af Casino.Guru-administration]
Jeg brugte stadig PIX-metoden, som skulle tilføjes kontoen umiddelbart efter indbetalingen.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære MarllonSales,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
