Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling to uger tidligere, men siden den 28. april havde der ikke været nogen fremskridt. Der var ikke behov for kontoverifikation, og han bemærkede, at udbetalinger plejede at tage maksimalt fem dage. Problemet blev løst, da spilleren bekræftede, at pengene var ankommet i dag. Han besluttede ikke at fortsætte med at spille på casinoet.
Kingmaker Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 500 €
Kingmaker Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseSiden den 28. april er der ikke sket noget med min udbetaling. Kontoen behøver heller ikke at blive verificeret. Typisk for dette casino. Det plejede at tage maksimalt fem dage. Men nu kommer der slet ingenting. 🙁
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære chris1990,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Hvornår kommunikerede casinoet sidst med dig angående forsinkelsen i behandlingen af din betaling?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelsePengene ankom i dag ved et tilfælde. Jeg spiller ikke længere for denne klub. Luk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseKære chriss1990,
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.
${anmeldelseUsTrustpilot}
Tak på forhånd for din tid.
Med venlig hilsen,
Veronika Fritz
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
