Spilleren fra Grækenland har problemer med at modtage sine gevinster, da casinoet konstant anmoder om verifikation af virtuelt kort, selvom det tidligere er blevet verificeret. Han kan ikke uploade et billede af det virtuelle kort og bliver også bedt om at lave en video.
Opabet Casino - Spillerens gevinster bliver konfiskeret.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
3d 9h 59m 54s
Opabet Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
De giver ikke gevinster tilbage. De bliver ved med at bede om verifikation af virtuelt kort, selvom det allerede er verificeret. De bliver ved med at bede mig om at uploade et billede af det virtuelle kort, men sådan en mulighed er ikke tilgængelig. Og de beder mig om en video af udbetalingsproceduren, men de bliver ved med at afvise at betale. Fuldstændig svindel, pas på.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Opabet Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst angive, hvilken bank der har udstedt dit betalingskort?
- Kan din bank give dig en bekræftelse på, at kortet er udstedt i dit navn?
- Har du opnået dine gevinster ved hjælp af en bonus?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende verifikationskravene med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på [email protected] eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej nir3218
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kan du venligst præcisere, hvilken bank der har udstedt dit betalingskort?
Ja, det er Payzy Hellas, der tilbyder virtuelle bankbetalingskort.
Kan din bank bekræfte, at kortet er udstedt i dit navn?
Ja selvfølgelig. Jeg har allerede uploadet dokumentet til opabet-firmaet under min registrering, mit kort var i verifikationsfasen, men på trods af det fortsatte de med at bede mig om at verificere kortet, selvom det allerede var verificeret. Det hele var et trick, så de ikke ville udbetale mine gevinster.
Har du opnået dine gevinster ved hjælp af en bonus?
Nej, jeg bruger aldrig bonusser.
Kunne du sende mig e-mails eller chattransskriptioner til min e-mailadresse [email protected] eller post skærmbilleder her
Selvfølgelig. Jeg sender dig billederne til din e-mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Tak for din tålmodighed.
- Forstår jeg korrekt, at problemet ser ud til at være, at casinoet begrænsede dine muligheder for at omsætte de indbetalte penge?
- Har du modtaget nogen vejledning fra casinoet vedrørende situationen?
- Var der nogen spilaktivitet på din konto?
- Indeholder din saldo nogen gevinster?
Giv mig venligst besked.
Automatisk oversættelse:
