Spilleren fra Indiens konto hos Playwise365 blev blokeret, og han søgte hjælp til at hæve sine penge. Klageteamet gennemgik situationen og fastslog, at de ikke kunne hjælpe på grund af utilstrækkelig indsigt i spørgsmål relateret til sportsvæddemål. De forklarede, at kasinoets undersøgelse af hans kontoaktivitet krævede specialiseret viden, som de ikke var i besiddelse af. Derfor blev klagen afvist, og spilleren blev rådet til at søge hjælp andetsteds.
PlayWise365 Casino - Spillerens konto lukkes efter en sejr.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 170.000 INR
PlayWise365 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Playwise365 blokerede min konto, fordi jeg vandt konsekvent. Venligst hjælp mig med at hæve mine store kontanter.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære phoo9985369267,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med PlayWise365 Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?
- Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Pls find mine svar.
Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?
Svar: 1 år. Min konto blev blokeret i december'24.
Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
Svar: Kundeservicerepræsentant fortalte mig.
Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
Svar: Jeg spillede cricket, tennis og fodbold
Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
Svar: Nej
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Tak for dit svar, phoo9985369267. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende onlinekasinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men vi har desværre ikke nok indsigt til at tage fat på spørgsmål relateret til sportsvæddemål.
Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hvorfor kan du ikke tage disse problemer op og så hvordan/hvorfor anbefalede du denne hjemmeside at være over gennemsnittet??????
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Vær opmærksom på, at hvis du kun placerede væddemål på sportsvæddemål, og din konto er blevet blokeret, har kasinoet sandsynligvis opdaget aktivitet, der kræver yderligere undersøgelse. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
