Spilleren fra Irak var genoptaget at spille på TrustDice efter en selvudelukkelsesperiode og havde vundet $1.563. Da kasinoet forsøgte at hæve gevinsterne, afviste anmodningen, lukkede kontoen og hævdede en overtrædelse af reglerne. Problemet blev løst, hvilket førte til, at spilleren modtog gevinsten efter at have afklaret situationen med kasinoet. Klagen blev markeret som 'løst'.




