Meget dårlig oplevelse med online chat-responsen. Jeg gentager, de gav ikke en løsning eller besvarede mine spørgsmål. Og hvem er ansvarlig for dette problem? Skal jeg vente på, at Banco Estado de Chile aktiverer udbetalinger? Hvor lang tid vil det tage?
- Hvorfor accepterer de ikke udbetalinger med min Banco Estado Chile-konto? Jeg vandt 80.000 pesos, og de holder dem tilbage, fordi jeg ikke har nogen anden bankkonto. De plejede at acceptere udbetalinger med Banco Estado. Jeg talte med en repræsentant fra Casino Mágico, og deres svar var, at de skulle aktivere min Banco Estado-konto. De tilbød ingen løsning. Jeg stillede mine spørgsmål, men de svarede mig simpelthen ikke.
