Dette er et fantastisk Casino efter min mening, som er baseret på kun at spille dette Casino i cirka 6 måneder.

Til at begynde med er Slotbox-tjenesten både online og e-mail det bedste, jeg har oplevet. Især deres online live chat service og deres reps. De er uden undtagelse meget høflige, professionelle, hjælpsomme og løser alle problemer, jeg har haft meget hurtigt. Det føles faktisk utroligt, at jeg skriver følgende: hver eneste gang, jeg har været nødt til at kontakte servicechat, er jeg aldrig gået utilfreds væk, eller mit problem har været uløst. Bemærk at det alle er små problemer, da jeg aldrig har haft nogen alvorlige problemer hos Slotbox. Jeg behøvede ikke engang at bekræfte mig selv for udbetalinger, før det kom til en udbetaling på €800. Verifikationsprocessen var meget nem og hurtig.

Der er dog én ting, som dette casino skal rette. De gratis spins du tjener er ofte i ret elendige spil med høj volatilitet og dermed minimeres chancerne for at vinde noget stort selv med 100fs. Det er i hvert fald min erfaring. Det ændrer dog ikke på min mening, at dette er det bedste online casino, jeg har brugt.

En mudder ting. At indbetale og hæve penge er en leg. En af de ting, der generer mig med så mange kasinoer, er det faktum, at hvis jeg indbetaler med et bestemt kredit- eller betalingskort, er jeg tvunget til at bruge det samme kort eller samme metode til at hæve, som jeg gjorde for at indbetale. Hos Slotbox er dette intet problem overhovedet. Jeg kan indbetale med ét kort og hæve gevinster til et andet registreret kort. Denne simple kendsgerning er meget vigtig for mig som spiller, da de fleste af de større problemer, jeg har været nødt til at håndtere på andre kasinoer, er netop dette. Kasinoer har brugt dette til at tvinge mig til at bruge for eksempel Netteller. Alle den slags betalingstjenester tager en del af mine gevinster på grund af deres høje overførselsgebyrer. Især når man taler om større pengebeløb. Så denne del, der er så behagelig for mig, at kunden er en stor faktor.

Jeg anbefaler stærkt dette Casino med deres service og hurtige/lette hævninger som den største faktor. Det er simpelthen A+++ og det bedste online casino jeg har brugt. Det har også alle de slots og bordspil osv., som jeg leder efter i et online casino.

Hvad kan jeg sige, undtagen hvad en mafia Casino! Jeg er så effen vred på dette kasino. Her er min anmeldelse:
Først var jeg tilfreds og spillede for over 24.000€ i løbet af flere måneder, både gevinster og tab medregnet. Mine gevinster var meget højere end tab i cirka 90 % af min tid som kunde hos Wildz. På et tidspunkt var mine gevinster 14.000 € og mine tab 2.000 €
Men da mit gevinst-til-tab-forhold var blevet jævnt og derefter steg mine tab, dvs. gevinst/tab-forholdet var cirka=12.000€/14.000€, var der pludselig ingen af mine registrerede kredit-/betalingskort hos Wildz, som jeg havde brugt begge mange gange, virkede. Først kunne jeg kun indbetale, og inden for en time kunne jeg ikke hæve penge. Jeg kontaktede live support og spurgte hvorfor mine kort ikke virkede. Repræsentanten kunne ikke besvare spørgsmålet bortset fra at sige, at han ikke anede hvorfor. Han tilbød at tjekke min konto og finde ud af hvorfor. Mit svar var venligst gør, og at jeg ville vente. Da han kom tilbage, kastede han en del af kasinoets T&C'er efter mig vedrørende verifikation og genbekræftelse og sagde, at jeg skulle verificere mig selv. Dette er en meget vigtig pointe, da han ikke sagde, at jeg skulle genbekræfte eller verificere mig selv igen. Kun at alle kunder skal verificere sig. Talte til mig, som om jeg var en helt ny kunde, og alle svarene på det ene punkt. Intet svar, hvorfor mine kort ikke virkede, og heller ikke, når jeg blev spurgt, hvorfor jeg skulle bekræfte mig selv igen så hurtigt. Intet i den del af deres T&C besvarede mine spørgsmål vedrørende mine kort, der pludselig ikke virkede, og heller ikke hvorfor de bad mig om at genbekræfte så hurtigt. Jeg kunne heller ikke forstå, hvorfor repræsentanten blev ved med at svare mig, som om jeg var ny og derfor havde brug for bekræftelse.
Jeg fortsatte derfor med at bede ham om et mere specifikt svar. Han blev uhøflig, pegede på den del af deres T&C, som han havde sendt, og forlod så bare chatten og lukkede den. Efterlader mig forståeligt nok frustreret, men for det meste forvirret og chokeret over hans holdning. Jeg sender derefter en e-mail til support og stillede dem de samme spørgsmål. Samme svar...ikke ét svar på et enkelt spørgsmål, kun det samme afsnit i deres T&C. E-mail support svarede mig også som en ny kunde, og det eneste svar udover deres T&C var, at alle kunder skal bekræfte deres identitet.....eh duh...hej!!
Jeg besluttede efter dette, at jeg aldrig ville spille der igen og besluttede at lukke min konto. Nu havde jeg på det tidspunkt samlet 75 gratis spins og havde rigtige penge på min konto. Jeg åbner deres hjemmeside og begyndte at logge ind....eller rettere forsøgte at logge ind....da jeg hurtigt fandt ud af, at jeg ikke var i stand til det, da Wildz havde låst mig ude af min konto uden varsel. Så selvom jeg havde ønsket eller planlagt at sende genbekræftelsesoplysningerne igen, kunne jeg ikke!!!
Det hele skete cirka inden for en periode på 24 til 36 timer. Jeg spurgte straks via e-mail, hvad meningen var med at låse mig ude af min konto. Især da jeg havde rigtige penge på min konto plus 75FS! Også hvordan fanden forventede de, at jeg skulle bekræfte mig selv igen, hvis jeg ikke engang kunne logge ind. Jeg modtog intet svar fra support, undtagen først IGEN den samme del af deres T&C og behandlede mig nøjagtigt på samme måde, som om jeg lige havde åbnet en konto . Så kun automatiske svar!
Jeg prøvede at sende flere e-mails og spurgte, hvad der foregik, og krævede adgang til min konto. De gav mig aldrig et svar eller en begrundelse for noget af dette. Blot låste mig ude af min konto og stjal min resterende saldo samt 75fs.
Så jeg siger til alle her, der overvejer at bruge dette kasino, at være meget forsigtige. Jeg havde aldrig haft et problem med dem og havde været tilfreds med deres service, webdesign og spil. Kasinoet havde heller aldrig haft et problem med mig, og jeg havde heller aldrig brudt en regel eller gjort noget forkert. Alt så ud til at gå ad helvede til for mig, så snart mit tabsforhold var gået til omkring 14.000€ sammenlignet med mit gevinstforhold på omkring 12.000€. Det faktum er det eneste, jeg kan pege på, der var anderledes, udover pludselig ikke at kunne bruge mine kort..
Den eneste gang, jeg hørte fra dem igen, var for at besvare min sidste e-mail, hvor jeg bad om at få mine penge tilbage med det samme. Også at de lukker min konto på grund af deres opførsel overfor mig og beholder deres 75fs. Deres svar havde intet at sige, udover at de ville lukke den. Intet om mine penge eller mine tjente fs.
Jeg vil gerne gentage her endnu en gang, at jeg aldrig, ikke en eneste gang, havde brudt en eneste regel i deres T&C, og jeg havde heller aldrig forsøgt at gøre det.
Jeg har aldrig nogensinde stødt på noget, der ligner denne oplevelse. Jeg kunne heller aldrig selv forestille mig en sådan behandling af en meget loyal og hyppig gambler på et kasino med Wildz' tilsyneladende høje score på Guru og deres størrelse.

STOL IKKE PÅ DETTE CASINO!!!

Betonic er forfærdelig, når det kommer til at hæve gevinster. De siger, at deres politik er 48 timer til at udbetale. Hvilket i sig selv er skandaløst. Men hey ok, det kan jeg leve med og udbetalinger er kommet indenfor den tidsramme. DOG nu trækker jeg €2500, og det har været 96 timer. Jeg kan ikke få nogen klare svar fra nogen rep, undtagen forudskrevne bs. Ikke en eneste servicerepræsentant har endda gjort en lille indsats for at give mig en grund til forsinkelsen. Det eneste, jeg får, er det på forhånd skrevne bullshit "Vi har informeret den relevante afdeling, og de gennemgår din tilbagetrækning....bla, bla, bla.
Jeg brugte €13.000 sidste weekend på dette kasino, og de har den frækhed at:
1. Tilbagehold mine gevinster i overensstemmelse med deres egne regler om 48 timers maksimal ventetid lovet.
2. Service via e-mail og Live Chat er absolut det værste, og de er de råeste repræsentanter, jeg nogensinde har mødt, og nogle taler knap engelsk!!!
3. De nægter at besvare legitime spørgsmål vedrørende mine penge.

Det er helt uden for mig, at dette Casino har en 4,5 stjerne ud af 10 stjerner her.

Konklusion: Hold dig for helvede væk fra dette kasino.