Meget dårlig udbyder.
Udbyderen har ingen interesse i spillerbeskyttelse.
Der er ingen funktion på hjemmesiden til at lukke din konto.
Chatten hjælper ikke... Citat "sørg selv for at lukke din konto"
Der er ingen svar på mails i dagevis. Det betyder, at kontoen forbliver åben mod din egen vilje
Edit: Jeg er utrolig glad for dit svar. Jeg er meget overrasket over, hvor seriøst du tager databeskyttelse - jeg er forbløffet over, at du her skriver, hvad jeg har sendt dig på e-mail (gambling problem) Jeg besluttede bevidst ikke at offentliggøre her, hvor uvenlig chatten er!
Med hensyn til udsagnet om, at du kan blokere dig selv via dit websted: absolut en løgn - selve chatten sagde, at denne funktion kun vil være tilgængelig i fremtiden.
At min konto blev lukket inden for to timer er også en stor løgn - jeg anmodede om lukningen via e-mail den 15. december, og det blev først besvaret i dag, efter jeg skrev anmeldelsen her.
Ikke alene er casinoet fattigt, men det er du desværre også som medarbejder!
Very bad provider.
The provider has no interest in player protection.
There is no function on the website to close your account.
The chat is no help... Quote "take care of closing your account yourself"
There is no response to emails for days. This means the account remains open against your own will
Edit: I'm incredibly happy about your answer. I'm very surprised at how seriously you take data protection - I'm amazed that you're writing here what I sent you by email (gambling problem) I deliberately decided not to publish here how unfriendly the chat is!
Regarding the statement that you can block yourself via your site: absolutely a lie - the chat itself said that this function will only be available in the future.
The fact that my account was closed within two hours is also a big lie - I requested the closure via email on December 15th and it was only responded to today after I wrote the review here.
Not only is the casino poor, but unfortunately you as an employee are too!
Sehr schlechter Anbieter.
Der Anbieter hat kein Interesse an spielerschutz.
Auf der webseite gibt es keine Funktion um sein Konto zu schließen.
Der chat ist keine Hilfe... Zitat "kümmer dich selber dein konto zu schließen"
Auf emails wird über Tage nicht reagiert. So bleibt das Konto gegen deinen eigenen Willen offen
Edit: ich freue mich unfassbar über ihre Antwort. Ich bin sehr überrascht, wie ernst Sie Datenschutz nehmen - Ich bin erstaunt, dass Ihr hier schreibt, was ich euch per Email gesendet habe (gambling Problem) Ich habe bewusst verzichtet, hier zu veröffentlichen, wie unfreundlich der Chat agiert!
Zur Aussage, dass man sich über Ihre Seite selber sperren kann: absolut Lüge - der Chat sagte selber dazu, dass diese Funktion erst in Zukunft verfügbar ist.
Das mein Konto innerhalb von zwei Stunden geschlossen wurde, ist auch ein großartige Lüge - ich hatte am 15.12 die Schließung per Email beantragt, es wurde erst heute reagiert, nach dem ich die Bewertung hier geschrieben habe.
Nicht nur das casino ist armselig, Sie als Mitarbeiter leider auch!
HEJ
Vi håber du har det godt
Du tilmeldte dig fredag d. 15. eftermiddag - Du anmodede om selvudelukkelse i dag den 18. (i dag - EFTER TRE DAGE MED LØRDAG OG SØNDAG) efter tabet. (vi beklager dit tab og forstår din frustration).
Vi kan ikke gøre mirakler endnu!
I chatten i dag, den 18. december, erklærede han over for assistenten, at han var afhængig af spillet. Assistenten bad dig sende en e-mail til support@scoobybet.com
Chat Assistant kan ikke lukke din konto.
Kontoen lukkes af afdelingen
VI HAR ALLEREDE LUKKET DIN KONTO - inden for to timer - FORORDNINGEN LEVERING AF 72 ARBEJDSTIMER.
Bemærk venligst, at i chats sender de dig altid et billede, hvor du kan se, at vi integrerer en spillerselvudelukkelsesside!
Vi håber, at du kan løse dit problem med ludomani og komme og besøge os ved at spille ansvarligt. Så snart dette er løst, vil du være berettiget til din cashback på din rigtige konto!
Ved du, hvad vores styrke er?
Vi har ingen grænser for mængden af gevinster
Vi udbetaler gevinster i kryptovaluta inden for 12 timer
Betaling med kredit-/betalingskort inden for 24 timer
Andre betalingsmetoder inden for 48 timer.
Du vil altid være vores ven! tak skal du have
HI
We hope you are well
You signed up on Friday 15th afternoon - You requested self-exclusion today the 18th (today-AFTER THREE DAYS WITH SATURDAY AND SUNDAY) after the loss. (we are sorry for your loss and understand your frustration).
We can't do miracles yet!
In the chats today, December 18th, he declared to the assistant that he was addicted to the game. The assistant asked you to send an email to support@scoobybet.com
Chat Assistant cannot close your account.
The account is closed by the department
WE HAVE ALREADY CLOSED YOUR ACCOUNT - within two hours - THE REGULATION PROVIDES FOR 72 WORKING HOURS.
Please note that in chats they always send you a photo where you can see that we are integrating a player self-exclusion page!
We hope you can solve your gambling addiction problem and come visit us by playing responsibly. As soon as this is resolved you will be entitled to your cashback on your real account!
Do you know what our strength is?
We have no limits on the amount of winnings
We pay out winnings in cryptocurrency within 12 hours
Payment by credit/debit card within 24 hours
Other payment methods within 48 hours.
You will always be our friend! Thank you