Min oplevelse med Bitkingz Casino har været fuldstændig skuffende og frustrerende. Her er de vigtigste problemer, jeg stødte på:
1. Ugrundede beskyldninger: Bitkingz anklagede mig for at oprette en dubletkonto fra 2020 uden at fremlægge noget konkret bevis. På trods af min løbende afvisning og anmodning om bevis, formåede de ikke at underbygge deres påstande.
2. Mistænkelig timing: Min konto blev lukket, og mine gevinster på næsten €3.000 blev konfiskeret umiddelbart efter, at jeg anmodede om en udbetaling. Denne timing giver anledning til alvorlige bekymringer om kasinoets hensigter og retfærdighed.
3. Forsinket tilbagebetaling: På trods af forsikringer om, at mine indskud ville blive refunderet omgående, har jeg ikke modtaget nogen opdateringer eller den lovede tilbagebetaling. Denne forsinkelse sætter yderligere spørgsmålstegn ved pålideligheden af deres service.
4. Mangel på gennemsigtighed: Kasinoet har ikke givet detaljerede oplysninger eller beviser til at retfærdiggøre deres handlinger. Denne mangel på gennemsigtighed er uacceptabel og underminerer tilliden.
5. Dårlig kundesupport: Kundeservicen reagerer ikke og afviser. De fejler i at løse problemer tilstrækkeligt og virker uinteresserede i at løse problemer retfærdigt.
Afslutningsvis opererer Bitkingz Casino med tvivlsom praksis, mangler gennemsigtighed og tilbyder dårlig kundeservice. Jeg vil kraftigt fraråde at spille på dette casino.
My experience with Bitkingz Casino has been utterly disappointing and frustrating. Here are the major issues I encountered:
1. Unfounded Accusations: Bitkingz accused me of creating a duplicate account from 2020 without providing any concrete evidence. Despite my continuous denial and request for proof, they failed to substantiate their claims.
2. Suspicious Timing: My account was closed and my winnings of nearly €3,000 were confiscated immediately after I requested a withdrawal. This timing raises serious concerns about the casino's intentions and fairness.
3. Delayed Refund: Despite assurances that my deposits would be refunded promptly, I have not received any updates or the promised refund. This delay further questions the reliability of their service.
4. Lack of Transparency: The casino has not provided detailed information or evidence to justify their actions. This lack of transparency is unacceptable and undermines trust.
5. Poor Customer Support: The customer service is unresponsive and dismissive. They fail to address concerns adequately and seem uninterested in resolving issues fairly.
In conclusion, Bitkingz Casino operates with questionable practices, lacks transparency, and offers poor customer service. I would strongly advise against playing at this casino.