Super777 Club Casino – anmeldelse

Spilleren fra USA havde sat ind på sin konto og modtaget en bonus. Men da hun forsøgte at indløse sine gevinster, blev hendes konto blokeret, og hun blev også begrænset på Facebook-messenger efter at have spurgt om hendes afventende udbetaling. Spilleren havde registreret sin konto omkring 7-8 måneder før og havde indbetalt med Bitcoin. Hun havde spillet slots på onlinekasinoet. På trods af vores forsøg på at invitere kasinoet til at svare, reagerede de ikke. Klagen blev lukket som 'uløst', hvilket påvirkede kasinoets vurdering negativt. Spilleren blev informeret og blev rådet til at kontakte os, hvis kasinoet kontaktede hende.

Spilleren fra Tennessee havde tidligere hævet penge fra kasinoet uden problemer. Men efter at hun havde brugt $3.000 og vundet over $5.200, havde kasinoet bedt hende om at satse mere og forklaret gennemspilningskravene, som ikke tidligere var blevet nævnt. Spilleren havde rapporteret, at hendes anmodning om udbetaling blev annulleret uden nogen forklaring, og hun havde ikke modtaget noget svar på hendes beskeder. Vi havde forsøgt at hjælpe hende ved at forlænge timeren for svar og bede om yderligere oplysninger. Men på grund af spillerens manglende svar, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Spilleren fra USA har brugt Super777 Club i flere måneder og var i stand til at hæve gevinster tidligere. En nylig udbetalingsanmodning på $550 er dog ikke blevet behandlet efter mere end en dag, og alle bestræbelser på at kontakte siden for at få support er blevet ignoreret. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.