Thunderpick Casino – Anmeldelse

Jeg oprettede en konto, spillede 1 spin, og den låste min konto. De anmodede om verifikationsdokumenter, hvilket ikke er noget problem. Bortset fra, de blev ved med at benægte, hvad jeg havde! Jeg ville give dem hver eneste ting, de bad om, indtil jeg forsynede dem med ting, som de ikke ville være i stand til at sige ikke var gode nok. På det tidspunkt lukkede de min konto og beslaglagde midlerne og hævdede, at jeg brød en slags juridisk vilkår. Jeg gjorde ikke sådan noget! Dette casino skal blokeres fra at operere overalt, de er intet andet end tyve! Og hvis de ikke bare er simple tyve, så må de diskriminere kvinder! Fordi jeg har fyrevenner, der spiller og trækker sig hele tiden og aldrig engang bekræfter deres navn! De samarbejdede med mig, indtil jeg sendte dem mine KYC-dokumenter. Næsten som de så, at jeg var kvinde og kunne ikke lide det! Jeg har skærmbilleder af alle de e-mails, der anmoder om dokumenter, samt redigerede kopier af det, jeg har givet dem. Som I alle kan se, er der intet, der tydede på, at jeg brød juridiske vilkår! Så det planlagde de helt fra begyndelsen! De ville aldrig låse min konto op, selvom der ikke var noget bedrageri, og jeg var fuldstændig gennemsigtig. Jeg leverede mere end hvad de krævede med deres anmodninger, og langt langt mere end hvad der nogensinde skulle have været anmodet om. Det er tydeligt, at de målrettede min konto, og det er tydeligt, at de bare bad om mere og mere, indtil jeg gav op. Men da jeg ikke gav op og blev ved med at samarbejde, løb de tør for ting, de kunne anmode om for at kunne beholde mine penge, så de fandt på noget om, at jeg overtrådte en lovbestemmelse. Vil dog ikke sige, hvilke vilkår jeg har overtrådt. Jeg bor, hvor det er lovligt at spille online, jeg gør det hele tiden uden problemer. Jeg er gammel nok til at gøre det, da jeg er en del ældre end 21. Og jeg fremlagde juridisk bekræftende dokumentation for min identitet og bopæl. Jeg vil have mine penge tilbage, men de har ikke planer om nogensinde at gøre det rigtige og indrømme, at de tog fejl på noget tidspunkt.

- Kopi af min klage, jeg indgav