Weira lavede et depositum på 1.800 £, og efter at hun havde spillet i fem timer, vandt hun 27.000 £. Kasinoet besluttede at lukke sin konto og konfiskerede alle de midler, der var på det uden nogen forklaring givet. Der er ingen yderligere opdatering på denne sag.

Spilleren, Lalauri accepterede en bonus, men for at modtage det blev hun instrueret af chatrepræsentanten at indbetale € 20. Fire dage senere blev hendes depositum returneret til hende, og kontoen blev også lukket. Der er ingen yderligere oplysninger.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på € 3.650, der kom fra deres indbetaling, men det blev nægtet. Casinoet skrev dem en e-mail, der sagde, at de ikke ville modtage deres gevinster, og at deres konto ville forblive blokeret på grund af sikkerhedsmæssige årsager, og midler ville også forblive på kontoen som pr. Casino ledelsens endelige beslutning. Senere kontaktede kasinoet mægleren for at informere dem om, at spilleren var velkommen til at kontakte deres support og løse problemet. Spilleren sagde, at de havde rapporteret casinoet til forskellige myndigheder. Der er ingen andre oplysninger siden da.

Npro11 lavede et depositum og modtog en £ 300 bonus uden hans viden. Mens han spillede, bemærkede han, at hans balance blev højere end han havde forventet, så han kontaktede supportholdet, og de informerede ham om, at han havde brug for at opfylde satsningen på £ 14.000, før han kunne udbetale. Han bad støtten om at fjerne denne bonus, da han ikke ønskede nogen bonusser, men den blev afvist. Han blev fortalt at spille gennem £ 14.000 og gik tilbage til blackjack bord hvor den maksimale indsats blev sænket til £ 25. Kevin spurgte også støtten til en højere maksimal indsats tilladt, men det blev også nægtet. Kasinoet holdt op med at svare på hans anmodninger, og klagen forbliver uløst.

Riff.raff.524 anmodede om tilbagetrækning og modtog automatisk en instant cash match bonus. Han besluttede at trække midlerne tilbage igen og fandt ud af, at han havde brug for at satse dem op til 1.960 pund. Derefter kontaktede han kasinoet via telefon med det samme og de fortalte ham, at han skulle have været informeret om den bonus han havde modtaget. Riff.raff.524 hævdede at han aldrig accepterede nogen bonus eller set nogen oplysninger om den mobile app han plejede at spille spillet på. Der er ingen yderligere opdatering til rådighed.

Johnnyroach tilmeldte sig på kasinoet og fik en £ 10 ingen depositum bonus, men han tabte. Derefter deponerede han £ 20 og modtog en £ 80 bonus, som han ikke bad om eller en mulighed for at acceptere det. Så tabte han igen. Han lavede omkring fire flere indskud, hvor han igen modtog uønskede bonusser. På denne måde blev hans indsatsbehov højere og højere og beløb sig til £ 17.000. På toppen af ​​alt, da han forsøgte at anmode om tilbagetrækning, blev han bedt om at indbetale penge igen. Repræsentanten for kasinoet fortalte ham over telefonen, at alt dette skete på grund af en fejl på mobilwebstedet. Johnyroach forklarede, at det ikke var hans skyld og bad om hans penge tilbage.

Eadrian modtog et telefonopkald fra kasinoet, hvor han blev tilbudt en bonus med et 500% og et 25x gennembrud, men han måtte indbetale mindst SEK 200. Derefter deponerede han SEK 300, men modtog en forkert bonus. Kasinoet holdt på at tilbyde ham forskellige bonusser, men ville ikke svare ham, hvad var playthrough. Da han kontaktede kasinoet, fortalte de ham at give dem nogle flere dage til at undersøge dette problem. Ingen har altid kontaktet Eadrian, og han ville heller ikke modtage den lovede bonus. Sagen er uopløst.

MCY anmodede om tilbagetrækning og sendte alle de dokumenter, der var nødvendige for verifikation. Et par måneder senere lærte han, at han ikke bestod verifikationen, og hans konto blev lukket uden grund. Kasinoet mailede ham og sagde, at hans konto ville forblive lukket på grund af sikkerhedsgrunde, og alle midlerne ville forblive på kontoen som pr. Kasinoforvaltningens endelige beslutning. Sagen er uopløst.

Spilleren, Elliso, lavede et depositum, vandt og anmodede om tilbagetrækning. Han blev bedt om at sende dokumenter, der var nødvendige for verifikation, og det gjorde han også. Der er ingen yderligere opdatering på denne sag.

Da Danny forsøgte at anmode om tilbagetrækning, var kasinoets software frosset og fra hans AUD68.000, som han havde før tilbagetrækningen, alt, hvad han havde forladt, AUD45. Umiddelbart kontaktede han chat supporten, og de fortalte ham, at de ikke kunne se nogen af ​​hans væddemål blev lavet. Han lavede en anden indbetaling, vandt og kontaktede støtten igen. De sagde, at de ikke kunne se, at hans væddemål blev gjort igen. Da han spillede igen, denne gang blev pengene trukket fra, men ikke betalt, da han havde vundet. Danny sendte screenshots og proofs til kasinoet og de refunderede ham omkring AUD10. Denne komplicerede sag forbliver uløst.

Ricky anmodede om en tilbagetrækning på $ 20.000 og fortsatte med at spille med resten af ​​hans balance. Fire dage senere blev tilbagetrækningen godkendt, men senere modtog han et telefonopkald fra kasinoet. De informerede ham om, at han ikke var berettiget til at modtage sin vinder på grund af brudte vilkår. Efter at Ricky vandt og anmodede om tilbagetrækning spillede han en video poker, som de hævdede ikke var tilladt. Kasinoet satte sit navn over deres hjemmeside for alle at se, at han havde vundet. Men ingen kunne se, at Ricky blev nægtet hans vindende, og alt han modtog var hans indbetaling på $ 2000 tilbage.

Spilleren anmodede om tilbagetrækning af £ 993 og modtog en email, der sagde, at tilbagekaldelsen blev behandlet. Han modtog så en anden email, at han ikke havde opfyldt indsatskravene. Faktisk kontrollerede han det og hævdede at han opfyldte kravene, satte tusindvis. Korrespondancen mellem kasinoet og spilleren blev kompliceret, hvor de ophørte med at kommunikere. Der er ingen yderligere oplysninger til rådighed.

Kevin anmodede om tilbagetrækning af £ 12.868 og blev anmodet om at sende dokumenter til verifikation, som senere var vellykket, og han bestod det. Senere, da der ikke var nogen betaling, blev han bedt om at sende et notariseret bevis på ID og en kontoudskrift. Kevin fik sine dokumenter notarized og sendt dem til casinoet via air mail. Kort tid efter modtog han en email, hvor han blev bedt om at sende disse dokumenter igen på grund af en fejl at give ham en postadresse, hvor ingen var til rådighed for at underskrive mailen. Spilleren aftalt og fik dokumenterne notarized igen, og sendte dem til verifikation. Denne gang ankom dokumenterne, og han vidste det helt sikkert, fordi han var i stand til at spore det, og det blev helt sikkert underskrevet af nogen. Kasinoet hævdede, at de aldrig modtog dokumenterne og nægtede at betale spillerens vindende. Der er ikke yderligere oplysninger om denne klage.

Charmainesa blev bedt om at sende dokumenter, der var nødvendige for verifikationen, så gjorde hun det. Hun måtte kontakte kasinoet for en opdatering, men ingen svarede på hende. Senere kaldte kasinoet hende til at tilbyde en ugentlig bonus, men undlod at svare på hendes e-mails, når det kom til en tilbagetrækning. Sagen er uopløst.