TrueFortune Casino – anmeldelse

Name: TrueFortune Casino – anmeldelse
Item: TrueFortune Casino
Rating: 4.1

4.1/10Sikkerhedsindeks Lavt fra Casino Guru

Se anbefalede casinoer

Accepterer spillere fra Danmark

Bonus uden indbetaling:

Ikke tilgængelig

Indbetalingsbonus:

Ikke tilgængelig

Advarsler (1)

Vigtigt (1)

*Reklamelink Til casino

Vis virksomhedsoplysninger

Betalingsmetoder

Vis alle (21)

Udbetalingsgrænser

pr. måned

10.000 $

Platform RIVAL

Etableret 2019

Estimeret årlig omsætning

> 100.000.000 kr.

Licensudstedende myndigheder

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.) (falsk)

OversigtBonusser0Brugeranmeldelser27SikkerhedsindeksDebat11Betalingsmetoder21

Advarsel:Unfair regel om maksimal gevinst baseret på dit samlede indskud

Casinoet har en unfair regel, der begrænser dine gevinster, ud fra hvor meget du har indbetalt i alt (også når du spiller uden bonus). Hvis du kun indbetaler et mindre beløb, vil dine potentielle gevinster være begrænsede.

Vigtigt: Casinoet kan konfiskere penge fra hvilende konti Casinoet trækker hele saldoen (eller et overordentligt stort inaktivitetsgebyr) fra spillerkonti, der har været inaktive i kort tid (3 til 6 måneder).

Anbefalede casinoer til dig

1.Royal Casino

Gurus valg

Anmeldelse

*Reklamelink

Besøg

2.LuckyLouis Casino

Fremragende kundeservice

Anmeldelse

*Reklamelink

Besøg

3.Winlandia Casino

Generelt godt casino

Anmeldelse

*Reklamelink

Besøg

Vis flere

TrueFortune Casino – Anmeldelse

Efter en tilbundsgående evaluering af TrueFortune Casino har vi givet det et lavt sikkerhedsindeks. Online casinoet er ganske enkelt ikke ret godt, og du bør holde dig fra det. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. TrueFortune Casino er relateret til nedenstående online casinoer, og det påvirker ratingen. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er TrueFortune Casino et stort online casino med både høj omsætning og masser af spillere. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

TrueFortune Casino har en falsk licens. Casinoet angiver, at det har en licens, men ved nærmere undersøgelse viser den sig enten at være udløbet eller en forfalskning fra et website, der udgiver sig for at være en ægte licensudstedende myndighed.

Vores database indeholder p.t. 6 konkrete klager over casinoet og 7 klager over casinoer, der er relateret til det. Klagerne har i alt udløst 1.169 sorte point til casinoet. 648 af pointene kan henføres til relaterede casinoer. Du kan læse mere om klagerne og de sorte point under "Hvad er sikkerhedsindeks?".

Der er også flere urimelige bonusbetingelser, der kan give dig problemer, hvis du vælger at gøre brug af casinoets bonustilbud og kampagner. Vi anbefaler derfor, at du vælger et andet casino, hvor reglerne er mere fair, eller i det mindste sætter dig grundigt ind i casinoets vilkår og betingelser, inden du begynder at spille.

Som du kan se i vores anmeldelse, har TrueFortune Casino et lavt sikkerhedsindeks. Vi kan på ingen måde anbefale dig at spille på det – hold dig væk!

Læs mere Læs mindre

Bonusser

Bonus uden indbetaling:

Ikke tilgængelig

Indbetalingsbonus:

Ikke tilgængelig

Betalingsmetoder

Vis alle (21)

Udbetalingsgrænser

pr. måned

10.000 $

Spil

Vis alle

Spillemaskiner

Roulette

Video poker

Blackjack

Ingen betting

Bingo

Baccarat

Jackpotspil

Live spil

Ingen poker

Ingen craps

Keno

Skrabespil

Ingen eSportsbetting

Crash-spil

Sprog

Website på Engelsk

Alle sprog (6)

Kundeservice på Engelsk

Alle sprog (6)

Live chat på Engelsk

Alle sprog (6)

Spilleverandører

Vis alle (13)

Screenshots af casinoet

Positive

Bitcoin accepteret
Support via live chat 24/7

Negative

Live chat er kun tilgængelig efter registrering
Falske Curacao-licenser
Alle indskud på 249 USD / EUR / GBP / AUS (eller valutakvivalent) eller mindre har en maksimal tilbagetrækning på 10X depositum for den specifikke play-session
Gebyrer forbundet med nogle tilbagetrækningsmetoder

Forfatter: Dominika Lakotova Senest opdateret: 01.09.2025 Er der noget, der er forkert eller mangler? Giv os besked

Bonusser på TrueFortune Casino

Se alle bonusser fra TrueFortune Casino, inklusive deres bonusser uden indbetaling og deres velkomstbonusser ved første indbetaling.

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

Brugeranmeldelser af TrueFortune Casino

Her kan du dele dine oplevelser med TrueFortune Casino. Læs, hvad andre spillere skriver om det, og skriv din egen anmeldelse af casinoets positive og negative sider ud fra din personlige erfaring.

Brugerfeedback:

Blandet

Ratet af 27 brugere

Meget positivPositivNeutralNegativMeget negativ

Har du prøvet casinoet?

Skriv en anmeldelse

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

BorisO

Diamant

Sverige

• 8 måneder siden

Du bør aldrig spille dette casino! Først og fremmest tager det mindst en måned at få betalt, og hvis du får en bonus på f.eks. 5 euro, er omsætningskravene hele 400 gange!!! (Ifølge "Mason" fra chatten)
Skal jeg skrive mere, måske er det nok!

Intet
Nothing
Inget

Mange tekniske fejl på siden
Lots of technical errors on the page
Massa tekniska felaktigheter på sidan
lille spiludvalg
small game selection
små spel utbud
katastrofal tilstand
catastrophic condition
katastrofalt villkor

theogjb

Bronze

USA

• 12 måneder siden

I had a terrible experience with this site. It took them over a month to cash out, well beyond their 18 business day limit. Provided zero compensation or incentive to the many blunders on their end. Had to get a third party involved to get paid. Even then they shorted me.

Unikke spil
Unique ganmes

Det tog næsten 30 hverdage at udbetale, og selv da kortede jeg mig $100.
Took nearly 30 business days to cash out and even then shorted me $100.
Frygtelig kundeservice. Mange e-mails blev ubesvarede, eller de kopierer og indsætter bare tidligere svar uden at give nogen reel information.
Terrible customer service. Many emails went unanswered or they just copy and paste past replies without providing any real information.
Vil nembeske dig med det samme, når du logger på og fortælle dig om kampagner, men når du klager over et problem, stopper de med at chatte med dig.
Will nemessage you immediately when signing on telling you about promos but when you complain about an issue they stop chatting with you.
Overhold ikke deres egne servicevilkår
Don't abide by their own tTerms of Service

justin8383

Bronze

USA

• 1 år siden

I feel if a casino like True Fortune , soon loved in somone greated me, I respect anyone who offers f s like True Fortune, I don't care wats said I think it's out freegn standing , keep up good work, thanks Justin

Hurtig respons
Fast response
Meget venlig
Very friendly
Udestående
Outstanding
Vil anbefale
Would recomend

boris1976

Sølv

Serbien

• 1 år siden

It gives 10 free spins per week on various games. The big problem is that you can log in with fake Gmail accounts

not4sipher

Bronze

USA

• 1 år siden

I'm from Ohio and got a 10$ free chip. I managed to complete the 4,000 playthrough. The max cash out is 50$. My balance is over that now. I haven't made a deposit yet (which is required for identification) because I just read that Ohio players isn't excepted. So I'm wondering if it's safe to give my bank information to make a deposit so I can withdraw using wire transfer? If anyone has any advice, please let me know.
P.s. the 10$ no deposit was given to me by Gmail.
I live in Ohio.

bowenbowen

Sølv

USA

• 2 år siden

Den 3. opdatering; Jeg nulstillede kontoen og bad om mine "komp point". Jeg modtog lidt over $14.00. Jeg forvandlede dette til lige under $1000,00. Kasinoet begrænsede dette til en udbetaling på $500. Anmodningen blev fremsat for 27 dage siden. Jeg fik fat i kundesupport i dag, og de informerede mig om, at det maksimale du kan kræve fra comp-point er $100. Deres T&C siger dette, men hvad nu hvis mine comp-point var $150? Jeg gætter på, at du hævder de 100 $ og udbetaler straks? Jeg spurgte, hvornår $100 ville være afsluttet, og jeg fik at vide, "Jeg ved det ikke, men jeg vil informere kontoadministratorer, og denne sag vil blive taget hånd om".

Jeg kan ikke anbefale dette casino til nogen, fordi jeg ikke stoler på, at de betaler dig til tiden eller betaler dig, hvad du skylder på grund af deres urimelige vilkår og betingelser. Jeg vil efterlade deres 2-stjerneklassifikation, som det skyldes, at de betalte mig noget, da jeg vandt der.
Opdatering af original anmeldelse, findes nedenfor.
Den 2. tilbagetrækning tog en måned, men jeg modtog den. Det er 2/3 udbetalinger. Den 3. skulle ske i næste uge.

Jeg har spillet med dette casino i 3 måneder. De så ud til at have nogle gode bonusser med en 1x gennemspilning, men de begrænser dine gevinster baseret på det beløb, du indbetaler. Den første udbetaling var for $217, jeg tror, jeg fik omkring $150 på grund af "sticky bonusser". Ikke en big deal, det forventede jeg. Den, jeg har afventende, ville jeg gerne udbetale 800, men var begrænset til $317-ish. Den klæbrige bonus kommer også ud af 317'eren. Havde ikke forventet det, men det er i T&C. Jeg indkasserede mine comp-point, efter at jeg sørgede for at nulstille min saldo fra tidligere bonus. Jeg fik $14 og indsatte det til $1000, og selv det var begrænset til $500. Mit problem med alt dette, de har allerede fordelen på spilleren, hvorfor begrænse vores sejre. Hvad hvis jeg rammer en jackpot på et spil til 5k? Får jeg et loft på $300?

Som jeg sagde, har jeg forsøgt 3 udbetalinger, men kun 1 er blevet gennemført. T&C siger, at de tager mellem 5-18 dage. Det, de mente at sige, var 18 dage til en måned eller mere til at gennemføre en tilbagetrækning. Min første tog 22 dage plus 7 dage at validere min konto. Min 2. bliver 27 dage, så længe den er færdig næste mandag. Den tredje er længere bagefter. Disse var alle bitcoin-hævninger.

The 3rd update; I zeroed the account out and requested my "comp points". I received a little over $14.00. I turned this into just below$1000.00. The casino capped this to a $500 withdrawal. The request was made 27 days ago. I got ahold of Customer support today and they informed me that the most you can claim from comp points is $100. Their T&C does say this but what if my comp points were $150? I guess you claim the $100 and and cash out immediately? I asked when the $100 would be completed and I was told, "I do not know , but i will inform account managers and this matter will be taken cared of".

I can't recommend this casino to anyone because I don't trust them to pay you on time or to pay you what you are owed due to their unfair T&Cs. I will leave their 2 star rating as is due to the fact that they did pay me something when I won there.
Update of original review, found below.
The 2nd withdrawal took a month but I did receive it. That's 2/3 withdrawals. The 3rd should happen next week.

I have played with this casino for 3 months. They seemed to have some good bonuses with a 1x playthrough but they cap your winnings based on the amount you deposit. The first cash out was for $217 I think I got around $150 due to "sticky bonuses". Not a big deal, I expected that. The one I have pending, I wanted to cashout 800 but was capped at $317-ish. The sticky bonus will come out of the 317 as well. Was not expecting that but it is in the T&C. I cashed in my comp points after I made sure to zero out my balance from previous bonus. I got $14 and turned it in to $1000 and even it was capped at $500. My issue with all this, they already have the advantage on the player why cap our wins. What if I hit a jackpot on a game for 5k? I get capped at $300?

Like I stated I have attempted 3 withdrawals but only 1 has been completed. T&C says they take between 5-18 days. What they meant to say was 18 days to a month or more to complete a withdrawal. My first took 22days plus 7 days to validate my account. My 2nd one will be 27 days as long as it is completed next Monday. The third is further behind that. These were all bitcoin withdrawals.

Jeg har vundet på dette casino, og det er positivt.
I have won at this casino and that is a positive.

Dine gevinster er begrænset baseret på det beløb, du indbetaler.
Your wins are capped based on the amount you deposit.
Ekstremt lange forsinkede udbetalinger. Det må være der, de får "Ekstreme" i deres navn fra.
Extremely long delayed payouts. Must be where they get the "Extreme" in their name from.
Kundeservice tager flere dage at svare via e-mail
Customer service takes several days to reply by email
Live chat tog en time eller mere at svare og fortælle mig, at de ville videregive mine bekymringer om min forsinkede tilbagetrækning til en anden.
Live chat took an hour or more to respond and tell me they would pass my concerns about my delayed withdrawal on to someone else.

wamsise

Bronze

USA

• 2 år siden

I requested a cash out 4/3/23. I waited the full 18 business days because I figured they would wait the maximum. Well on 5/1 my request finally showed completed. I asked the chat about it and they said they would check with my account manager and they would contact . I never received any withdrawal and no contact from manager.

I emailed them twice to check about it and BOOM, my account was closed and login was invalid with no response or reason. They stole my cash out and close my account with no response or explanation. Total scam .
Don’t trust them. They are thieves and shady. I contacted them on chat as a "guest " and as soon as I told them what happened and my email the chat popped up as "live chat is unavailable right now". When I had just talked to someone. Do not spend a dime here.

Stjæler din tilbagetrækning
Steals your withdrawal
Lukker konto for at anmode om udbetaling
Closes account for requesting withdrawal
Intet svar fra Account Manager
No response from account manager

Tuffy475

Uregistreret bruger

USA

• 2 år siden

Complete Scam. Every time you want to withdraw they have some hidden "General Rule" that will prevent it. Do not give them anything. They suck

Komplet fidus
Complete scam
Vil ikke udbetale
Will not pay out

espinosagilbert41

Bronze

USA

• 3 år siden

Actually zero stars this is the worst casino ever they bombard you with emails giving you fre chops then get there and the chips aren't there.. they are quick to take your money and if you win you will never see your winnings they refuse to pay them they want you to send all kinds of personal info just so u can get a simple btc withdraw that they will never give you. STAY AWAY FROM THIS SCAM CASINO

Scatterman

Uregistreret bruger

Australien

• 3 år siden

I'm happy with the games available and the support team is always answering questions I throw at them. It's an online casino so don't expect the same experience as real life. Deposits are instant and withdrawal takes upto a month so be prepared for that. If you only gamble with what you can afford to lose then the withdrawal time doesn't really mean a lot.

Godt udvalg af spil
Good variety of games
Hjælpsom support
Helpful support

Indbetalingsbonus gennemspilning stinker, så jeg bruger dem sjældent
Deposit bonus playthrough sucks so I rarely use them

kristengscott1018

Bronze

USA

• 3 år siden

When it comes to withdrawing your winnings it's a hassle. They say it's takes 5-18 business days which is absolutely ridiculous. I will never ever use this site again and I suggest no one else does. Big mistake!!

Tilbagetrækningsprocessen er forfærdelig
Withdrawal process is horrible

farmermapratt

Bronze

USA

• 3 år siden

Wish I could give it less than 1 star. Worst probabilities I've experienced on any online casino. If you deposit money into an account on this site make sure it's money you don't want because you'll never see it again. Absolutely the worst.

Det er nemt at afmelde deres e-mails
It's easy to unsubscribe to their emails

Alt om det. Spil stinker og sandsynligheder er sandsynligvis ulovlige, de er så forfærdelige. Ikke sjovt overhovedet bare et sted at smide penge væk. Vind aldrig noget
Everything about it. Games suck and probabilities are probably illegal they're so horrible. No fun whatsoever just a place to throw away money. Never win anything

Jsolem15

Uregistreret bruger

USA

• 3 år siden

Once I deposited money I got an email quickly from my account manager saying she’d be there to help. Once I requested a payout I have had horrible customer service with emails going unanswered for 5 days at a time. No one will provide answers regarding my payout. I highly encourage all those online gamblers to stay away from true fortune casino at all costs.

Forfærdelig service rundt omkring
Awful service all around

Drsatan6660

Bronze

USA

• 3 år siden

I've been playing here for about 2 months now. I had zero issues until I requested a payout of $500 in bitcoin. I've been waiting over a month for this payout. First they said they could push it through in a few days, then they said 18 to 21 b business days. It's currently been 30 busyness days and still the only thing I've heard about thispayout is that it is being processed. What a bunch of scumbags.

De vil give masser af bonusser
They'll give plenty of bonuses
Nogle venlige personale
Some friendly staff

Jo højere bonusbeløb du accepterer, jo højere gennemspilning
The higher thebonus amount you accept the higher the playthrough
Uendelig bureaukrati for at få adgang til "gevinster"
Never-ending red tape to access "winnings"

Hvordan har TrueFortune Casino opnået sit sikkerhedsindeks?

Tag et kig på de faktorer, vi tager i betragtning, når vi beregner sikkerhedsindekset for TrueFortune Casino. Sikkerhedsindekset er den primære parameter, vi bruger til at beskrive troværdigheden, fairnessen og kvaliteten på alle online casinoerne i vores database.

Sikkerhedsindeks:Lavt4.1/10

Mellemstort casino, baseret på vores research og estimater

Vi betragter casinoets vilkår og betingelser som unfair

Ikke fundet på relevante blacklister over casinoer

Lav værdi af tilbageholdte gevinster i klagesager set i forhold til casinoets størrelse

Vi har også taget hensyn til en række andre faktorer, der har en negativ indflydelse på casinoets sikkerhedsindeks

Casinoets sikkerhedsindeks er beregnet ud fra vores research og data indsamlet af vores anmelderteam. Læs mere om, hvordan vi udarbejder vores casinoanmeldelser

Har casinoet opført sig unfair over for dig?

Indsend en klage

Vigtigt

Advarsel:Unfair regel om maksimal gevinst baseret på dit samlede indskud

Unfair vilkår og betingelser

Brug af Martingale-væddemålsstrategien kan resultere i konfiskerede gevinster
T&C kopieret fra casinoets website (på Engelsk):
Hvorfor vi anser den fremhævede del af reglen for at være unfair
Læs mindre
Læs mere
At spille begrænsede spil, mens du satser bonusser, kan miste bonussaldi
T&C kopieret fra casinoets website (på Engelsk):
T&C kopieret fra casinoets website (på Engelsk):
Læs mindre
Læs mere
Påvisning af nogle grundlæggende væddemålsteknikker kan resultere i konfiskerede gevinster
T&C kopieret fra casinoets website (på Engelsk):
Hvorfor vi anser den fremhævede del af reglen for at være unfair
Læs mindre
Læs mere
Max gevinst baseret på indskud
T&C kopieret fra casinoets website (på Engelsk):
Læs mindre
Læs mere
Casino annullerer spillekontosaldi efter mindre end 6 måneders kontoinaktivitet
T&C kopieret fra casinoets website (på Engelsk):
Læs mindre
Læs mere

Andre faktorer

Benytter en falsk licens

Klager over TrueFortune Casino og relaterede casinoer

(50)

50Alle0Åbnede6Uløste10Løste34Afviste

Klager direkte over TrueFortune Casino

Vores afgørelse Andet

Spilleren kan ikke lukke sin konto.

Spilleren fra Grækenland havde problemer med at lukke sin konto på casinoet, da han ikke kunne fuldføre processen. Klageteamet løste problemet ved at bekræfte, at spillerens klage var en misforståelse relateret til et andet online casino. Derfor blev klagen lukket uden mulighed for at blive genåbnet.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 05.11.2025

Omstridt beløb: ??

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spillerens gevinster konfiskeres på grund af bonusrestriktioner.

Spilleren fra Tyskland havde vundet næsten 2000 euro ved hjælp af 20 gratis spins, men kunne ikke hæve penge på grund af kontobegrænsninger knyttet til bonusregler. Han udtrykte bekymring over lovligheden af sådanne regler og mente, at kontoen fungerede uretfærdigt. Klageteamet havde forsøgt at hjælpe ved at anmode om yderligere oplysninger fra spilleren, men måtte i sidste ende afvise klagen på grund af manglende svar.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 05.05.2025

Omstridt beløb: 2.000 €

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spillerens tilbagetrækning er forsinket på trods af accepterede dokumenter.

Spilleren fra Nevada havde problemer med at hæve sine gevinster efter en langvarig verifikationsproces, der strakte sig over flere måneder. Selvom hendes dokumenter blev accepteret den 14. december, blev hun informeret om, at udbetalingen var betinget af en indbetaling inden for de sidste 30 dage, en betingelse, der ikke var blevet kommunikeret tidligere. Klageholdet var ikke i stand til at undersøge yderligere på grund af manglende svar fra spilleren på anmodninger om yderligere oplysninger. Klagen blev derfor afvist.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 31.12.2024

Omstridt beløb: 130 $

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spillerens konto lukkes efter spillets problem.

Spilleren fra Florida rapporterede et tilbagetrækningsproblem efter at have oplevet en spilfejl med Mulan minor slot, hvor multiplikatoren hoppede direkte til 4X. Efter at have kontaktet kundeservice for at få hjælp, lukkede casinoet deres konto. Klageholdet var ikke i stand til at undersøge nærmere på grund af spillerens manglende svar på henvendelser og spørgsmål vedrørende situationen. Som følge heraf blev klagen afvist.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 03.10.2024

Omstridt beløb: 600 $

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Spilleren fra USA forsøgte at hæve $400, men stod over for forsinkelser og vanskeligheder i kommunikationen med kasinoet efter at have indsendt de nødvendige dokumenter til verifikation. Han oplevede dårlig kundeservice og afventede sin betaling, som havde en behandlingsvente på 18 hverdage. Problemet forblev uløst, da spilleren ikke reagerede på klageteamets henvendelser, hvilket førte til afvisningen af klagen.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 20.08.2024

Omstridt beløb: 400 $

Vores afgørelse Andet

Spilleren er utilfreds med indbetalingsgebyrerne.

Spilleren fra Australien rapporterede, at kasinoet havde taget $90 mere end det indsatte beløb over to transaktioner. De udtrykte også utilfredshed med udbetalingssatserne. Problemet blev bestemt til at være relateret til betalingsudbydergebyrer snarere end kasinoets handlinger. Spilleren angav en mangel på klarhed og ineffektiv kundeservice fra kasinoet, men anmodede i sidste ende om at lukke klagen. Klagen blev afvist på baggrund af spillerens udtrykkelige anmodning.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 17.08.2024

Omstridt beløb: A$92

Vores afgørelse Reagerer ikke af princip

Spillerens bitcoin-tilbagetrækning blev forsinket

Spilleren anmodede om en Bitcoin-udbetaling på $1.000 fra True Fortune Casino den 20. juni 2022. Efter at have bekræftet sin identitet den 18. juli og ventet yderligere 18 arbejdsdage, har han stadig ikke modtaget pengene eller en e-mail fra kontoadministratoren. Spilleren føler, at han bliver vildledt af personalet og søger en løsning. Mediation Authority har anmodet om en opdatering fra kasinoet, der advarer om, at manglende svar vil påvirke deres placering negativt. Kasinoet har dog ikke reageret på denne klage, hvilket efterlader den uløst.

Læs mereLæs mindre

Uløst Læs mere på: askgamblers.com Indsendt: 8/2022

Omstridt beløb: 1.000 $

Vores afgørelse Reagerer ikke af princip

Spillerens tilbagetrækning er forsinket efter bekræftelsesprocessen

I marts 2022 accepterede spilleren en $150 bonus fra True Fortune Casino, opfyldte $3.500 gennemspilningskravet og anmodede om en $250 Bitcoin-udbetaling den 31. marts. På trods af at alle nødvendige bekræftelsesdokumenter er leveret og modtaget godkendelse, er tilbagetrækningen ikke blevet behandlet, selv efter de lovede 18 hverdage. Spilleren er frustreret over forsinkelsen og søger en løsning. Kasinoet har ikke svaret og efterlader denne klage uafklaret.

Læs mereLæs mindre

Uløst Læs mere på: askgamblers.com Indsendt: 4/2022

Omstridt beløb: 250 $

Vores afgørelse Reagerer ikke af princip

Spillerens tilbagetrækning forsinket trods afsendelse af bekræftelsesdokumenter

Spilleren anmodede om en udbetaling af $100 fra kasinoet den 12. december og fik at vide, at det ville tage 5-18 hverdage. På trods af flere e-mails og afsendelse af de nødvendige dokumenter samme dag, har de stadig ikke modtaget pengene efter næsten en måned. Brugeren er frustreret over forsinkelsen og søger hjælp til at løse problemet. Kasinoet har ikke svaret og efterlader denne klage uafklaret.

Læs mereLæs mindre

Uløst Læs mere på: askgamblers.com Indsendt: 1/2022

Omstridt beløb: 100 $

Vores afgørelse Spilleren holdt op med at svare

Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Spilleren fra Australien anmodede om en udbetaling af $500 fra True Fortune Casino den 25. maj efter at have opfyldt indsatskravene. På trods af kontobekræftelse den 29. maj forblev tilbagetrækningen afventende, og support var ikke nyttig. Vi forsøgte at indsamle flere oplysninger fra spilleren, men modtog intet svar. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende kommunikation.

Læs mereLæs mindre

Lukket Indsendt: 24.06.2024

Omstridt beløb: A$500

Vis flere klagesager (+10)