Wizary Casino – anmeldelse

Spilleren fra Det Forenede Kongerige har anmodet om tilbagetrækning næsten tre måneder før indgivelsen af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Vi forsøgte at kontakte kasinoet, men der var ingen reaktion fra dets side, så vi lukkede klagen som uafklaret.

Spilleren fra Rusland indsendte en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før, han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Spillerens saldo blev annulleret for at have flere konti. Senere, en dag efter at vi inviterede casinoet til tråden, informerede spilleren os om, at hans problem var løst uden yderligere forklaring. Vi anser klagen for løst.

Spilleren fra USA har kæmpet for at hæve sine gevinster. Kasinoet bliver ved med at annullere alle udbetalinger. Kasinoet holdt ikke fast ved sit tilbud om at betale spilleren et aftalt beløb. Klagen er blevet lukket som 'uløst', fordi kasinoet undlod at svare og samarbejde om at løse klagen. Der var ingen fremskridt selv to uger efter, at kasinoet blev underrettet om spillerens klage.

Spilleren fra Australien har problemer med at hæve sine penge. Spilleren blev senere anklaget for at have åbnet flere konti. Kasinoet undlod at forklare i detaljer, hvordan de kom til denne konklusion og fremlagde ingen beviser. Kasinoet valgte at udbetale gevinsten til spilleren. Vi har ikke modtaget bekræftelse fra spilleren om transaktionen. Vi var tvunget til at afvise klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.