Spilleren fra Tyskland havde ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling endnu ikke modtaget. Problemet blev løst, efter at spilleren bekræftede, at hendes konto var blevet verificeret, og hendes udbetaling var godkendt af casinoet. Efter denne bekræftelse blev klagen markeret som løst i systemet.

Spilleren fra Quebec havde indsendt en udbetalingsanmodning mindre end to uger før hun kontaktede os. Gevinster var ikke modtaget indtil da. Efter flere forsinkelser og annulleringer af hendes udbetaling fra casinoets side, greb vi ind og kommunikerede med casinoet på hendes vegne. Problemet blev til sidst løst, hvilket førte til en vellykket behandling af hendes udbetaling. Spilleren bekræftede, at hendes klage var blevet løst tilfredsstillende.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før klagen blev indsendt. Betalingen var endnu ikke blevet behandlet. Problemet blev løst, efter at spilleren bekræftede, at udbetalingen var modtaget. Efter udløbet af den anbefalede behandlingstid markerede spilleren klagen som løst, hvilket gjorde det muligt for os at lukke sagen.

Spilleren fra Storbritannien havde udestående udbetalinger på i alt £4.400 fra CasinoLab, som ikke var blevet behandlet i seks uger. Casinoet krævede bevis for et gammelt stjålet kort og reagerede ikke på den seneste kommunikation, hvilket gav anledning til bekymring om deres licensstatus efter annulleringen af ​​deres driftslicens. Problemet blev løst, efter at klageteamet greb ind og letter kommunikationen med casinoet, hvilket i sidste ende førte til behandlingen af ​​spillerens udbetalinger. Spilleren markerede klagen som løst og bekræftede dermed tilfredshed med resultatet.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling to uger forinden, men casinoet havde ikke udbetalt hendes gevinster. Trods at have indsendt alle nødvendige dokumenter, fortsatte de med at bede om ikke-eksisterende dokumenter, og kommunikationen med manageren var ophørt, efter at en influencer greb ind. Problemet blev til sidst løst, og spilleren bekræftede, at hendes gevinster var blevet udbetalt. Klageteamet havde faciliteret kommunikationen mellem spilleren og casinoet for at sikre, at udbetalingen blev behandlet.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før de indsendte deres klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Problemet blev løst, da spilleren bekræftede, at udbetalingen var modtaget efter den anbefalede behandlingstid. Klageteamet markerede klagen som 'Løst' i deres system og tilbød yderligere assistance, hvis det var nødvendigt i fremtiden.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling på €500 den 9. september efter at have annulleret en bonus og opretholdt en saldo på €2.500 i rigtige penge. Siden da havde tre udbetalinger været afventende, og han oplevede gentagne forsinkelser fra live support, hvilket fik ham til at tro, at casinoet tilbageholdt hans gevinster. Problemet blev løst, da alle resterende udbetalinger på €500 blev behandlet og krediteret hans bankkonto efter en længere forsinkelse på over 42 dage. Klageteamet bekræftede løsningen og opfordrede spilleren til at dele feedback om deres tjenester.

Spilleren fra Tyskland havde ventet på sin udbetaling i to måneder og havde gentagne gange indsendt de nødvendige dokumenter, kun for at blive bedt om dem igen. Han udtrykte frustration over manglen på svar fra supporten og nævnte lignende problemer med flere tilknyttede casinoer. Problemet blev løst, og hans konto blev bekræftet, hvilket gjorde det muligt for ham at starte sine udbetalinger. Han modtog to udbetalinger og ventede på den sidste, hvilket markerede klagen som løst.

Spilleren fra Tyskland havde indsendt en udbetalingsanmodning mindre end to uger før han kontaktede os. Gevinsterne var ikke modtaget på den dag. Problemet blev løst, da spilleren bekræftede, at klagen var blevet behandlet tilfredsstillende, hvilket fik os til at markere sagen som 'Løst' i vores system.

Spilleren fra Belgien havde anmodet om en udbetaling på 1500 euro for tre uger siden, men oplevede forsinkelser ud over de oprindelige tre dage, der var lovet for mindre beløb. Hun fortsatte med at modtage det samme svar om, at hun skulle være tålmodig. Efter at have fremlagt den nødvendige dokumentation og kommunikation blev klagen løst med hjælp fra klageteamet. Spilleren bekræftede, at hendes problem blev behandlet tilfredsstillende, hvilket førte til, at klagen blev markeret som løst.