Hej
Ja, det var via e-mail, de begge bad om nedenstående:
Giv os venligst følgende detaljer, så vi kan hjælpe dig.
Foto af dit kreditkort, der viser de første seks og de sidste fire cifre i dit kortnummer
E-mail/pung-adresse, der bruges til transaktionen på din forespørgsel
Bankkvittering med dit navn på
Jeg skrev alle vigtige detaljer ud, såsom ccv osv., efter et par opdateringsanmodninger sagde artsrid, at dette blev refunderet den 28/08/2024, som var den dag, de bad om disse detaljer, men det kan tage et par dage endnu (venter stadig på at se) denne refusion).
Finnart sagde i det væsentlige det samme som ovenstående efter et par chasere, selvom en anden tilbagebetalingsdato.
Artsrid ser overraskende ud til at være den bedste af de to til at reagere.
Jeg søgte i firmaets regs opført på deres hjemmesider, begge regs fører tilbage til andre firmaer, og information om firmaerne er meget begrænset med den, Artsrid linkede tilbage til, tilsyneladende blevet opløst i oktober i år
Hi,
Yes it was via email they both asked for the below:
Please provide us with the following details so we can assist you.
Photo of your credit card showing the first six and the last four digits of your card number
Email/wallet address used to the transaction on your query
Bank receipt with your name on it
I scribbled out any important details such as ccv etc, after a few update requests artsrid said this was refunded on 28/08/2024 which was the day they asked for these details but may take a few more days to come(still waiting to see that refund).
Finnart essentially said the same as the above after a few chasers although a different refund date.
Surprisingly Artsrid seem to be the better of the two at responding.
I did search the company regs listed on their websites, both regs lead back to other companies and info on the companies is very limited with the one Artsrid linked back to apprently been dissolved in oct this year
Automatisk oversættelse: