Hej gutter, har læst denne tråd konstant i 3 dage nu, og I har alle været virkelig hjælpsomme. Spørgsmål, jeg har fået et svar fra elegro - de har sagt, at de ikke kan bekræfte min identitet, og jeg bør kontakte banken for at få en tilbagebetaling. Jeg kontaktede banken i går, og de har henvist mig til et specialistteam, som kontakter mig ved udgangen af ugen. Jeg har sagt, at jeg har haft tilbagefald af spil på ulovlige kasinoer, og at jeg er registreret hos gamstop, og jeg er blevet snydt. Jeg er gået ned ad vejen, hvor mcc-koder alle er forkerte. Jeg har ikke startet nogen formel tilbageførselsproces endnu, men jeg tænker, at jeg måske gør det i dag. Elegro har sagt, at de ikke finder mig, så betyder det, at jeg har en god chance for at få midlerne tilbage gennem opkrævning? De svarede inden for 24 timer, hvilket var overraskende og fortalte mig at kontakte banken for tilbagebetaling. Ethvert råd
Hi guys, been reading this thread constantly for 3 days now and you've all been really helpful. Question, ive had a response from elegro - they have said they cant verify my identity and I should contact the bank for a charge back. I contacted the bank yesterday and they have referred me to a specialist team who are contacting me by the end of the week. I've said I've relapsed gambling on illegal casinos and that I'm registered with gamstop and I've been scammed. I've gone down the route of mcc codes all being wrong. I've not started any formal chargeback process yet but I'm thinking I might do today. Elegro have said they csnt locate Me so does this mean I have a goodnchance of getting the funds back through charge back? They responded within 24 hours which was surprising and told me to contact bank for charge back. Any advice