1Red Casino – generel debat (side 6)

Det bliver det til sidst, fordi der er så mange klager over dette websted, jeg har gravet lidt, og de kører faktisk uden licens i Storbritannien

Jeg forstår din situation. Vi har allerede kontaktet casinoet, så vi må se, hvad de siger. Vi bliver nødt til at vente.

Ok tak

Hvis vi beder dem om noget, og kasinoet ikke ønsker at give det for at understøtte deres holdning, så vil det ikke være i orden for os. Men vi afventer den videre udvikling.

Jeg har også svært ved at komme i kontakt med Kudo, jeg kan se, at han reagerer på klagen, men ikke på e-mails.

Er en super mærkelig situation om dette 1 røde casino, ser på de klager, de svarer dagligt næsten, men ikke på mit.

1 red casino afviser bestemt samarbejde og vilje til at løse klagen.

Jeg håber bare, at de snart vil svare på din klage , for ellers ender den som uløst, og deres vurdering falder markant.

Kubo forsøger også at kontakte dem uden for tråden, tror jeg.

Hold os venligst orienteret om hvordan det går.🙏

Dette er det værste casino, jeg nogensinde har beskæftiget mig med. Det tog 3 uger at få mine gevinster, efter at jeg truede dem med advokater osv. osv. og skrev dårlige anmeldelser overalt.

mine gevinster var £300 mindre, men jeg vidste, at jeg ikke ville se det så glad for at få flertallet. Den blev også sendt til min bankkonto fra en personlig bankkonto.

Deres vilkår og betingelser angiver 24/48 timer for tilbagetrækning, og alt hvad jeg nogensinde fik var at arbejde på det, vær tålmodig osv.

Undlad venligst at bruge dem, især hvis du ønsker en hurtig udbetaling og uden besvær.

Jeg får stadig mails fra dem i dag. Hvorfor kommer du ikke tilbage? Øhm, fordi det tog dig 3 uger at få mine gevinster minus 300 £.

I så fald er jeg ikke overrasket over, at du ikke vil tilbage for at spille. Det ville nok afskrække mig personligt, hvis jeg skulle vente så længe. Havde kasinoet ikke brug for nogen dokumenter fra dig, eller var du allerede bekræftet på det tidspunkt, hvor du anmodede om din udbetaling?🤔

Jeg kan tydeligt se, at de reagerer på andres klager, men ikke på mine. Denne situation er utrolig.

Generelt er de ikke særlig lydhøre. Lad os se, hvordan det vil udvikle sig.

Jeg blev bekræftet den dag, jeg tilmeldte mig.

alt virkede godt og god kommunikation bortset fra tilbagetrækningen med da jeg spurgte jeg fik lige vær tålmodig der arbejdes på det.

jeg indsatte £500 og vandt £2800, og jeg modtog £2447,43, hvilket var en smule lavere, men jeg accepterede efter 25 dage efter at have indsendt udbetalingsanmodningen.

nej jeg skal ikke tilbage dertil.

Kære Casino Guru Team,

Jeg skriver for at udtrykke min bekymring over behandlingen af ​​min klage vedrørende 1Red Casino. Selvom jeg sætter pris på mæglingsindsatsen indtil videre, føler jeg, at Kubos involvering ikke har været tilstrækkelig til at behandle alvoren af ​​min sag.

For at opsummere, var min konto uretfærdigt lukket, og ca. €27.000 blev konfiskeret på trods af mine tidligere aftaler med søsterkasinoer på samme netværk, inklusive en underskrevet tavshedspligt. Manglen på et svar fra 1Red Casino på AskGamblers og den uafklarede status for min klage understreger yderligere behovet for en mere aktiv tilgang.

Jeg beder venligst om at:

1. Min klage skal eskaleres til en seniormægler, som kan yde yderligere assistance.

2. Der skal lægges mere pres på 1Red Casino for at tage fat på og reagere på min sag omgående.

3. Opdateringer om eventuelle fremskridt eller alternative løsninger meddeles mig regelmæssigt.

Jeg stoler på Casino Gurus forpligtelse til fair mægling og håber, at denne sag kan få den opmærksomhed, den fortjener.

Tak for din forståelse og støtte.

Som jeg nævnte før, ville jeg alligevel ikke vente så længe. Den gode nyhed er, at du endelig fik pengene, og alt var fint, selvom det var på bekostning af at vente.

Jeg tror, ​​der er flere casinoer, der udbetaler gevinster hurtigere.😉

Hej,

Helt ærligt, da din klage ikke engang er afsluttet endnu, foreslår jeg, at du informerer din mægler.

Dette er et forum; klager tilhører et andet team. Jeg er dog ikke helt sikker på, at jeg fuldt ud forstår dine bekymringer. Vi er ikke Ask Gamblers, så jeg aner ikke, hvad du f.eks. refererede til. Desuden kunne jeg ikke få øje på et svar fra kasinoet; det er trist, men det kan ske.

Jeg kan forstå, at du føler dig frustreret, men klageprocessen har aldrig handlet om konstant opmærksomhed, deraf en uges tidsramme. Jeg foreslår, at du falder til ro og måske læser instruktionerne en gang til:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈

"Hver involveret part (dig, casinoet eller Casino Guru-teamet) har syv dage til at svare, når de er forpligtet til at gøre det for at flytte klagen frem. Når denne periode udløber uden svar, vælger vi normalt at forlænge fristen med yderligere syv dage.

Da en vellykket løsning af en klage ofte kræver megen kommunikation mellem alle tre parter, kan den samlede tid lægge sammen. Den gennemsnitlige tid, det tager at afslutte vellykkede klager, er omkring 21 dage fra den dato, de blev indgivet, men igen, dette varierer meget fra den ene klage til den anden.

Vi gør alt, hvad vi kan for at løse klager så hurtigt som muligt, men det er ikke altid en ligetil proces. Vær tålmodig og giv alle de nødvendige oplysninger for at fremskynde tingene fra din side."

Hold fast.

Min mægler svarer ikke i 2 uger på e-mail

Jeg kan se, men den primære kontaktkanal er klagen, ikke e-mail. Måske er det tilfældet.

Generelt reagerer mine kolleger kun på spørgsmål af yderste vigtighed og tæt forbundet med den aktuelle klagesætning. De har bogstaveligt talt ikke tid tilbage til at chatte. Så hold dig venligst til din klage.

Som jeg ser det, er det mest presserende, at casinoet ikke har reageret, og jeg forestiller mig derfor, at Kubo har koncentreret sig om at komme i kontakt med nogen fra casinoet.

Jeg vil bare have dig til at vide det. 🙏

I'm here to expose https://sport.1red4.com/pt/soccer/real-salt-lake-fc-dallas-m-131549902

This gaming platform

For more than 5 days I have been trying to verify and update my profile data so that I can withdraw my winnings.

And no one is answering me or helping me from support I've already sent an email several times

I've contacted support several times

They only reply to me with repeated emails

And they won't help me withdraw my money

Estou aqui a expor https://sport.1red4.com/pt/soccer/real-salt-lake-fc-dallas-m-131549902

Esta plataforma de jogos

Pois estou há mais de 5 dias a tentar verificar e atualizar os dados o perfil para poder fazer a retirada dos meus ganhos

E ninguém me responde nem me ajuda do suporte já envie email várias vezes

Já contactei o suporte várias vezes

Só me responde com email reptidos

E não me presta ajuda para conseguir retirar o dinheiro

Hej,

Jeg har prøvet at hæve min saldo i mere end 1 uge, jeg ventede 3 dage med en afventende besked, og til sidst afviste de, efter at støtten fik mig til at prøve 4 flere metoder til at hæve, nogen måder jeg stadig er i afventende siden 2 dage med Skrill tilbagetrækningsmulighed, havde nogen et lignende problem? Hvordan løser du det?

Er der dog nogen oplysninger om bekræftelsen på din konto? Er det nødvendigt at bestå KYC først?

I think I've solved the problem

Já acho que já consegui resolver o problema