9 måneder siden
Godaften, har du tilfældigvis opdaget noget?
Good evening, have you by any chance discovered something?
Buonasera, per caso hai scoperto qualcosa?
0
Godaften, har du tilfældigvis opdaget noget?
Good evening, have you by any chance discovered something?
Buonasera, per caso hai scoperto qualcosa?
I går aktiverede jeg en 50% indbetalingsbonus til sport og modtog 100 bonuskreditter. Mine indsatser øgede bonussaldoen fra 100 til 180. Men da jeg opfyldte omsætningskravene for at konvertere bonussen til rigtige penge, fik jeg kun konverteret 100 i stedet for 180. Jeg besluttede dog ikke at kontakte kundeservice, fordi supporten er t særlig god og ikke på tysk alligevel.
Yesterday I activated a 50% deposit bonus for sports and received 100 bonus credit. My bets increased the bonus balance from 100 to 180. However, when I met the wagering requirements to convert the bonus into real money, I only had 100 converted instead of 180. However, I decided not to contact customer service because the support isn't particularly good and not in German anyway.
Ich habe gestern einen 50% Einzahlungsbonus für Sport aktiviert und habe 100.- Bonusguthaben erhalten. Durch meine Wetten stieg das Bonusguthaben von 100 auf 180 an. Als ich jedoch die Umsatzbedingungen erfüllt habe, um den Bonus in Echtgeld umzuwandeln, wurden mir nur 100.- umgewandelt anstatt 180.-. Ich habe dann jedoch darauf verzichtet mich beim Kundendienst zu melden, da der Support nicht besonders gut ist und auf Deutsch sowieso nicht.
Hej, i tilfælde af gevinster opnået på et AAMS/ADM-autoriseret websted er det ikke nødvendigt at deklarere dem i 730, fordi gevinsterne allerede er beskattet. I praksis er det casinoet selv, der skal betale det beløb, som spilleren skal betale som skat, til statskassen. Desværre er situationen anderledes for 22bet, som ikke er en AAMS/ADM autoriseret side, så alt vundet skal angives i selvangivelsen under "Anden indkomst". I den forbindelse gør jeg følgende: I Italien er gambling kun lovligt for ADM-autoriserede websteder, så hvis du erklærer en gevinst på et uautoriseret websted, er det, som om du erklærer en lovovertrædelse. De råd, jeg kan give dig, og som jeg håber vil være nyttige for dig: kontakt en revisor for at forstå, hvordan du gør det; prøv kun at spille på ADM-autoriserede sider. CasinoGuru har gjort et godt stykke arbejde med at specificere for hvert casino, om de har opnået den italienske licens, så disse sider er let at identificere herfra
Hi, in the case of winnings obtained on an AAMS/ADM authorized site it is not necessary to declare them in the 730 because the winnings are already taxed. In practice, it is the casino itself that will pay the amount that the player must pay as a tax to the treasury. Unfortunately, the situation is different for 22bet which is not an AAMS/ADM authorized site so everything won must be declared in the tax return under "Other income". On this, I make this consideration: in Italy gambling is legal only for ADM authorized sites, so if you declare a win on an unauthorized site, it is as if you were declaring an offense. The advice I can give you and which I hope will be useful to you: contact an accountant to understand how to do it; try to play only on ADM authorized sites. CasinoGuru has done a great job specifying for each casino whether they have obtained the Italian license, so these sites are easily identifiable from here
Ciao, nel caso di vincite ottenute in un sito autorizzato AAMS/ADM non è necessario dichiararle nel 730 perché la vincita è già tassata. In pratica, è il casinò stesso che verserà all'erario la quota che il giocatore deve pagare come tassa. Purtroppo, il discorso è diverso per 22bet che non è un sito autorizzato AAMS/ADM quindi tutto ciò che viene vinto deve essere dichiarato nella dichiarazione dei redditi alla voce "Reddito diverso". Su questo, faccio questa considerazione:in Italia il gioco d'azzardo è lecito solo per i siti autorizzati ADM, quindi se tu dichiari una vincita su un sito non autorizzato, è come se stessi dichiarando un illecito. I consigli che ti posso dare e che, spero ti possano essere utili: rivolgiti ad un commercialista per capire come fare; cerca di giocare solo su siti autorizzati ADM. CasinoGuru ha fatto un ottimo lavoro specificando per ogni casinò se hanno ottenuto la licenza italiana, quindi questi siti sono facilmente identificabili da qui
I går aktiverede jeg en 50% indbetalingsbonus til sport og modtog 100 bonuskreditter. Mine indsatser øgede bonussaldoen fra 100 til 180. Men da jeg opfyldte omsætningskravene for at konvertere bonussen til rigtige penge, fik jeg kun konverteret 100 i stedet for 180. Jeg besluttede dog ikke at kontakte kundeservice, fordi supporten er t særlig god og ikke på tysk alligevel.
Yesterday I activated a 50% deposit bonus for sports and received 100 bonus credit. My bets increased the bonus balance from 100 to 180. However, when I met the wagering requirements to convert the bonus into real money, I only had 100 converted instead of 180. However, I decided not to contact customer service because the support isn't particularly good and not in German anyway.
Ich habe gestern einen 50% Einzahlungsbonus für Sport aktiviert und habe 100.- Bonusguthaben erhalten. Durch meine Wetten stieg das Bonusguthaben von 100 auf 180 an. Als ich jedoch die Umsatzbedingungen erfüllt habe, um den Bonus in Echtgeld umzuwandeln, wurden mir nur 100.- umgewandelt anstatt 180.-. Ich habe dann jedoch darauf verzichtet mich beim Kundendienst zu melden, da der Support nicht besonders gut ist und auf Deutsch sowieso nicht.
Hej, til at begynde med vil jeg sige, at åbning af flere konti er en alvorlig overtrædelse af kasinoets vilkår og betingelser. I tilfælde af duplikerede konti, beslutter casinoet, om du kan beholde nogen af dine konti, og hvad din saldo bliver. Nogle kasinoer kan miste saldoen på begge konti, mens andre kan forhindre dig i at spille yderligere. Desuden, da du har nævnt, at du er afhængig af gambling, vil jeg råde dig til helt at lade være med at spille på et online casino og anmode om selvudelukkelse.
Jeg så dog, at du har åbnet en klage over dette problem hos os, så det ville være godt at svare Veronika. Hun forklarede hele din situation ganske godt
Ikke desto mindre vil jeg gerne spørge, om du stadig kan bruge en af konti, eller om kasinoet har lukket dem begge ?
Hi, for a start I would say that opening multiple accounts is a serious violation of the casino's Terms and Conditions. In the case of duplicate accounts, the casino decides whether you can keep any of your accounts and what your balance will be. Some casinos may forfeit the balance on both accounts, while others may prevent you from playing any further. Furthermore, since you have mentioned that you are addicted to gambling, I would advise you to refrain from playing in any online casino altogether and request self-exclusion.
However, I saw that you have opened a complaint about this problem with us, so it would be good to answer Veronika. She explained your whole situation quite well
Nevertheless, I would like to ask if you can still use one of the accounts or if the casino has closed both of them ?
Hej allesammen
Først vil jeg gerne informere dig om den aktuelle status, så du forstår, hvilken slags kriminel bande der står bag denne organisation.
I 2021 bad jeg 22bet via live chat om at blokere mig på grund af min overdrevne spilleafhængighed. Jeg fik så at vide, at det ikke var muligt, med et tørt svar: det er ikke muligt, det kan vi ikke.
Selvfølgelig, som historiebogen siger, blev jeg ved med at indbetale, spille og tabe. 1. punkt: Du tager ikke spilleproblemer seriøst, og du tjener penge på en sygdom, som jeg har.
Da jeg åbnede klagen med Casino Guru, kunne jeg ikke fremlægge noget bevis, fordi jeg bestemt ikke tog et billede eller et skærmbillede på det tidspunkt. Kasinoet, som er licenseret af Kahnawake Gaming Commission, skal dog opbevare alle mine data og interaktioner med mig i mindst 5 år. Du er dum og vil ikke sende mig dataene. Nu har min klage den største indflydelse på kasinoets vurdering.
Da jeg indså, at dette også var en blindgyde, kontaktede jeg KGC, fordi du polariserer folk så godt og er professionelle. Kasinoet overtrådte i alt 3 KGC-regler:
Disse ting bliver alle straffet i henhold til KGC-reglerne. Min klage blev dog lukket ganske pænt, da jeg ikke fik kontakt efter 6 måneder. Hvad er det for et udsagn? Efter flere telefonopkald frem og tilbage, fik jeg at vide, at sagen var afsluttet, selvom jeg sendte alle de beviser, jeg havde.
Gutter, hold jer væk fra disse banditter. Spil aldrig der, bloker dine konti, hvis du har en, og undgå al interaktion med dem. De er alle i ledtog, inklusive KGC.
For at være ærlig føler jeg mig også svigtet af Matej, som håndterede min klage. Jeg skrev flere e-mails og modtog kun et langsomt svar eller slet intet svar.
Det er en skam, at folk støtter sådanne kriminelle bander.
Hello everyone
First I would like to inform you about the current status so that you understand what kind of criminal gang is behind this organization.
In 2021, I asked 22bet via live chat to block me due to my excessive gambling addiction. I was then told that this wasn't possible, with a dry answer: that's not possible, we can't do that.
Of course, as the storybook says, I kept depositing, playing and losing. 1st point: You don't take gambling problems seriously and you make money from an illness that I have.
When I opened the complaint with Casino Guru, I couldn't provide any proof because I definitely didn't take a photo or screenshot at that moment. However, the casino, which is licensed by the Kahnawake Gaming Commission, must keep all my data and interactions with me for at least 5 years. You are being stupid and don't want to send me the data. Now my complaint has the greatest influence on the rating of the casino.
When I realized that this was also a dead end, I contacted the KGC because you polarize people so well and are professional. The casino violated a total of 3 KGC regulations:
These things are all punished according to the KGC rules. However, my complaint was closed quite nicely as I didn't get in touch after 6 months. What kind of statement is that? After several phone calls back and forth, I was informed that the case was closed even though I sent all the evidence I had.
Guys, please stay away from these bandits. Never play there, block your accounts if you have one and avoid all interactions with them. They're all in cahoots, including the KGC.
To be honest, I also feel let down by Matej, who handled my complaint. I wrote several emails and received only a slow response or no response at all.
It's a shame that people support such criminal gangs.
Hallo Zusammen
Zuerst möchte ich euch mal über den aktuellen Stand informieren, damit ihr überhaupt versteht was für eine kriminelle Bande hinter dieser Organisation steckt.
Ich habe im Jahr 2021 per Live-Chat 22bet aufgefordert, mich aufgrund meiner exzessiven Spielsucht zu sperren. Daraufhin wurde mir mitgeteilt das dies nicht geht, eine trockene Antwort: that's not possible, we can't do that.
Natürlich, wie es im Bilderbuch steht, habe ich weiter eingezahlt, gespielt und verloren. 1. Punkt: Sie nehmen Glücksspiel Probleme nicht ernst und verdienen an einer Krankheit, die ich aufgewiesen habe.
Als ich die Beschwerde bei Casino Guru eröffnet habe, konnte ich keinen Beweis liefern, da ich ja in diesem Moment definitiv kein Foto oder Screenshot gemacht habe. Jedoch muss das Casino, was bei der Kahnawake Gaming Comission lizensiert ist, alle meine Daten und Interaktionen mit mir, mindestens 5 Jahre lang aufbewahren. Sie stellen sich blöd und wollen mir die Daten nicht senden. Jetzt hat meine Beschwerde den grössten Einfluss auf die Bewertung des Casinos.
Als ich merkte, dass das hier auch eine Sackgasse ist, habe ich die KGC kontaktiert, dass Sie ja so schön polarisieren professionell zu sein. Das Casino hat insgesamt gegen 3 Richtlichen der KGC verstossen:
Diese Sachen werden gemäss den Regeln der KGC alle bestraft. Jedoch wurde meine Beschwerde ganz schön abgeschlossen, da ich mich nicht nach 6 Monaten gemeldet habe. Was ist denn das für eine Aussage? Nach mehrmals hin und her telefonieren, wurde mir mitgeteilt das der Fall geschlossen wurde, obwohl ich alle Beweise die ich hatte gesendet habe.
Leute, bitte haltet euch Fern von diesen Banditen. Spielt dort nie, sperrt eure Konten falls ihr eins habt und umgeht alle Interaktionen mit denen. Die stecken alle unter einer Decke, auch die KGC.
Ehrlich gesagt fühl ich mich auch von Matej, der meine Beschwerde bearbeitet hat, im Stich gelassen. Ich habe im mehrere Mails geschrieben und nur schleppend oder gar keine Antwort erhalten.
Schade, dass man solche kriminellen Banden unterstützt.
Hej, jeg så, at din klage blev lukket for et par måneder siden, og kasinoet fremlagde ikke nok beviser i dit tilfælde, så det fik sorte punkter, som markant påvirkede kasinoets vurdering.
For så vidt angår beviser, så tror jeg, du ved, at det altid er godt at have noget, der understøtter din mening i sager som denne, for nogle gange er det svært at undvære det.
Uanset hvad, tak fordi du beskriver din oplevelse her på forummet til andre spillere.
Jeg vil tilføje, at klagen var lukket, og indtil kasinoet leverede det nødvendige, kunne Matej ikke gøre mere. Det er ret trist for mig.
Og trods alt støtter vi bestemt ikke denne form for casinoadfærd, og vi forsøgte at hjælpe så godt vi kunne. Det ville have været perfekt, hvis kasinoet havde leveret de nødvendige dokumenter, og klagen kunne være blevet genåbnet og løst, men efter alle disse måneder er jeg ikke sikker på, at det vil ske.
Uanset hvad, så ønsker jeg, at du får en bedre oplevelse og aldrig kommer ind i denne situation igen. 😕
Hello, I saw that your complaint was closed a couple of months ago and the casino did not provide enough evidence in your case, so it got black points which significantly affected the casino's rating.
As far as evidence is concerned, I think you'll know that it's always good to have something to back up your opinion in cases like this, because sometimes it's hard to do without it.
Anyway, thank you for describing your experience here on the forum to other players.
I would add that the complaint was closed and until the casino provided what was needed, Matej could not do more. That's pretty sad for me.
And after all, we certainly don't support this kind of casino behavior and we tried to help as best as we could. It would have been perfect if the casino had supplied the necessary documents and the complaint could have been reopened and resolved, but after all these months I'm not sure that will happen.
Either way, I wish you have a better experience and never run into this situation again. 😕
Jeg bad Matej om at justere beløbet, men det efterkom han ikke. Det ansøgte beløb er højere end angivet. Efter min mening bør casinoet modtage de nødvendige sorte point, som de har optjent.
I asked Matej to adjust the amount, but he didn't comply. The amount requested is higher than stated. In my opinion, the casino should receive the necessary black points that they have earned.
Ich habe Matej gebeten den Betrag anzupassen, dem ist er nicht nachgekommen. Der geforderte Betrag ist höher als angegeben. Meiner Meinung nach soll das Casino die nötigen Schwarzen Punkte erhalten die sie verdient haben.
Du ved, Matej er syg i øjeblikket. Jeg er ikke sikker på, om du har fået et svar eller ej, men jeg vil sige, at han vil vende tilbage til dig, når han har det bedre igen, hvis dette er tilfældet.
Vi er alle bekymrede, især når kasinoer er ligeglade med at fremlægge nok beviser.
You know, Matej is currently ill. I'm not sure whether you have gotten a response or not, but I'd say he will get back to you once he's feeling better again if this is the case.
We are all concerned, especially when casinos don't care to provide enough evidence.
Selvfølgelig er jeg ked af det, jeg ønsker ham hurtig bedring!
Dette burde ikke være en anklage mod Matej, han kan ikke lade være med at casinoet reagerer sådan.
Jeg er bare irriteret over dette casino, der forsinker uanset problemet og ikke ønsker at finde en løsning med mig.
Da jeg er bekymret for live chat historier, kontaktede jeg live chat operatøren. Ifølge operatøren er alle chats gemt på serveren og varer evigt! Men 22bet gider ikke, fordi de vil dække over sagen.
Få det godt igen til Matej!
Of course I'm sorry, I wish him a speedy recovery!
This shouldn't be an accusation against Matej, he can't help it that the casino reacts like this.
I'm just annoyed by this casino that delays no matter what the issue and doesn't want to find a solution with me.
Since I'm concerned with live chat histories, I contacted the live chat operator. According to the operator, all chats are stored on the server and last forever! But 22bet doesn't want to bother because they want to cover up the matter.
Get well soon again to Matej!
Das tut mir natürlich leid, ich wünsche ihm eine schnelle Genesung!
Dies sollte auch keine Anschuldigung gegen Matej sein, er kann ja nichts dafür dass das Casino so reagiert.
Ich bin einfach genervt von diesem Casino, dass egal welches Anliegen hinauszögert und mit mir keine Lösung suchen will.
Da es bei mir um Live-Chat Historien geht, habe ich den Live-Chat Betreiber kontaktiert. Gemäss dem Betreiber sind alle Chats auf dem Server gespeichert, unendlich lang! Die Mühe will sich aber 22bet nicht machen, da sie die Angelegenheit vertuschen wollen.
Nochmals gute Besserung an Matej!
Selvfølgelig er jeg ked af det, jeg ønsker ham hurtig bedring!
Dette burde ikke være en anklage mod Matej, han kan ikke lade være med at casinoet reagerer sådan.
Jeg er bare irriteret over dette casino, der forsinker uanset problemet og ikke ønsker at finde en løsning med mig.
Da jeg er bekymret for live chat historier, kontaktede jeg live chat operatøren. Ifølge operatøren er alle chats gemt på serveren og varer evigt! Men 22bet gider ikke, fordi de vil dække over sagen.
Få det godt igen til Matej!
Of course I'm sorry, I wish him a speedy recovery!
This shouldn't be an accusation against Matej, he can't help it that the casino reacts like this.
I'm just annoyed by this casino that delays no matter what the issue and doesn't want to find a solution with me.
Since I'm concerned with live chat histories, I contacted the live chat operator. According to the operator, all chats are stored on the server and last forever! But 22bet doesn't want to bother because they want to cover up the matter.
Get well soon again to Matej!
Das tut mir natürlich leid, ich wünsche ihm eine schnelle Genesung!
Dies sollte auch keine Anschuldigung gegen Matej sein, er kann ja nichts dafür dass das Casino so reagiert.
Ich bin einfach genervt von diesem Casino, dass egal welches Anliegen hinauszögert und mit mir keine Lösung suchen will.
Da es bei mir um Live-Chat Historien geht, habe ich den Live-Chat Betreiber kontaktiert. Gemäss dem Betreiber sind alle Chats auf dem Server gespeichert, unendlich lang! Die Mühe will sich aber 22bet nicht machen, da sie die Angelegenheit vertuschen wollen.
Nochmals gute Besserung an Matej!
Matej vil bestemt takke dig i dette tilfælde.
Og jeg forstår bestemt, at du er frustreret over det hele, for det ville jeg også være, hvis jeg skal være ærlig.
Jeg er dog overbevist om, at han vil vende tilbage til dig hurtigst muligt og skrive dig tilbage til din e-mail.
Jeg ville ønske, at hele din sag var blevet mere positiv. 😕
Matej would certainly thank you in this case.
And I definitely understand that you're frustrated by this whole thing because I would be too, if I'm honest.
However, I firmly believe that he will get back to you as soon as possible and write you back to your email.
I wish your whole case had turned out more positively. 😕
Jeg forstår, hvad du siger, og da jeg læste dit svar, tænkte jeg, at denne guide om ansvarligt spil kunne være nyttig for dig.
Med hensyn til din situation kan jeg se, at du er klar over, at dette var en fejl, og det vil være vigtigt nu, hvor vores team kommer hen i din åbne klage .
Jeg ønsker dig en fair beslutning.
I understand what you are saying and when I read your reply I thought that this guide about responsible gambling might be helpful for you.
Regarding your situation, I can see that you realize that this was a mistake and it will be important now where our team gets to in your open complaint.
I wish you a fair resolution.
Skraldekasino Jeg bad om en hævning for over 8 timer siden via pix det blev godkendt indtil videre ingen penge kom ind
Rubbish casino I asked for a withdrawal over 8 hours ago via pix it was approved so far no money came in
Casino lixo pedi saque faz mais 8 horas via pix foi aprovado até agora dinheiro não entrou
Kan du bede Matej igen om at justere beløbet i henhold til min e-mail?
Tak
Can you please ask Matej again to adjust the amount according to my email?
Thanks
Können Sie bitte Matej nochmals bitten den Betrag gemäss meiner Mail anzupassen?
Danke
Skraldekasino Jeg bad om en hævning for over 8 timer siden via pix det blev godkendt indtil videre ingen penge kom ind
Rubbish casino I asked for a withdrawal over 8 hours ago via pix it was approved so far no money came in
Casino lixo pedi saque faz mais 8 horas via pix foi aprovado até agora dinheiro não entrou
Hej med dig. Må jeg spørge, om du har nogen opdateringer om din anmodning om udbetaling? Er din konto fuldt bekræftet her, eller var dette dit første forsøg på at hæve?
Hello there. May I ask if you have any updates about your withdrawal request? Is your account fully verified here or was this your first attempt to withdraw?
Hjælp, nogen hjælper mig med dette tyvekasino. De indbetalte ikke mine penge, jeg afgav en ordre via pix indtil videre intet.
Help, someone help me with this thief casino. They didn't deposit my money, I placed an order via pix so far nothing.
Socorro alguém me ajuda com esss casino ladrao .nao depositou meu dinheiro , fiz pedido via pix até agora nada .
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.