Awintura Casino – generel debat (side 4)

Jeg oversvømmer allerede deres sociale medier med kommentarer. Jeg startede på samme måde som dig, bortset fra at de ikke har behandlet nogen af ​​mine udbetalinger. De skylder mig 1.800.000 CLP siden den 27. januar, og deres svar nu er, at de ikke ved, hvornår de vil betale, eller om de overhovedet vil betale. Jeg indgav en klage til Casino Guru den 29. januar, hvor de ensidigt begyndte at ændre udbetalingsbetingelserne (fra 3 til 5 dage, derefter til 14 dage, og nu "på ubestemt tid"). I det mindste kunne de sige til mig: "Vi betaler dig om to år," men ingenting, de har ikke sagt et ord. I går postede jeg min Awintura-anmeldelse på Casino Guru, og de siger, at de skal vente på, at klagen bliver løst. Det er for sent. Hvis de ikke betaler, er de kriminelle, og hvis de betaler med denne forsinkelse, er de et forfærdeligt, absolut forfærdeligt online casino, som jeg ikke ville anbefale til nogen. På nuværende tidspunkt tror jeg, de prøver at snyde mig og stjæle mine penge.

Undgå at spille på dette casino. Hvis du vinder, bruger de et helt netværk af tricks for at undgå at betale dig. Den værste oplevelse jeg nogensinde har haft.

Hello, I understand it may feel weird, especially when a complaint is taking longer and includes a high disputed amount. Well, just a note, if you don't mind: the Safety Index as a mathematical formula will be recalculated once the complaint is closed. On the other hand, thanks to your forum effort, all players can read your post and follow all complaints. The information is here, and the Safety Index update is the final step in closing the matter.

Therefore, I'd like to thank you for all your efforts, as well as for your patience with the complaint and the user review. I truly hope the outcome comes soon and it will be positive!

Tak, Radka

Jeg ville sætte pris på din støtte i forbindelse med håndteringen af ​​klagen.

Tak

Spil ikke på Awintura casino. Hvis du er heldig nok til at vinde, bruger de alle mulige tricks til at forsinke dine betalinger uden at give dig nogen forklaring. Jeg har ventet i over en måned på en udbetaling på 1.800.000 CLP, og de har ikke engang været i stand til at fortælle mig, om de vil betale mig. Jeg spillede Pragmatic Play-spilleautomaterne: 5 Lions Gold og The Ultimate 5.

As far as I can see, the complaint process is currently waiting for the casino's response to this matter.

Hopefully it won't take longer than necessary.

Jeg venter stadig på min udbetaling fra Awintura. Efter 30 dage og klager til Casino Guru over hele nettet, har selv YouTubere indbetalt 50% af det, de skylder mig. De har stadig ikke givet mig en dato, deadline eller noget for de resterende 50%. Dette Awintura casino må have alvorlige likviditetsproblemer. De fortæller mig, at min konto bliver verificeret, men det har taget dem 30 dage at verificere et par timers spins. Jeg anbefaler absolut ikke dette casino. Hvis du vinder, skal du have en advokat til at inddrive dine penge, hvis de overhovedet betaler dig.

Jeg havde præcis den samme oplevelse med Awintura Casino, og jeg synes ærligt talt, at det burde være sortlistet. De finder bare på undskyldning efter undskyldning, og når man overholder de deadlines, de selv har sat, opfinder de nye hindringer for at undgå at betale.

Den 14. februar anmodede jeg om en udbetaling af CLP $1.324.000, og den dag i dag har jeg absolut intet modtaget. Siden da bliver de bare ved med at bede mig om flere verifikationer, dokumenter og anmeldelser, og de ændrer konstant betalingsdatoerne.

Jeg har spurgt næsten hver dag, og deres support svarer kun med generiske beskeder og ingen reelle løsninger. Det føles som om, de bare prøver at trække tingene ud for at undgå at betale.

Det skal bemærkes, at jeg indbetalte CLP $650.000 på denne platform, så det er rigtige penge.

Jeg kræver øjeblikkelig udbetaling af min udbetaling. Hvis dette ikke løses, vil jeg fortsætte med at eskalere denne klage offentligt for at advare andre brugere.

Jeg anbefaler ikke dette casino.

Hello, I believe you already escalated the complaint by sharing the details here on the forum. 👍

Let me add a direct link to help others see the complaints submitted with their own eyes.

All complaints related to casinos are to be found here 👈

(Please use the search bar to filter cases related to concrete casino.) If you can't find the casino, it's due to local gambling laws, which we can't change. 🙁

Hvis du vil have dine penge hurtigt, er Awintura casino IKKE en mulighed. De giver dig en omvej, pålægger absurde betingelser, og kun bots svarer og gentager den samme information igen og igen. Spil ikke på dette casino, for du bliver rasende. Jeg satsede 100.000 og vandt 250.000, hvilket ikke er en stor sum, og alligevel går der dage, og der sker ingenting.

That sounds frustrating indeed.

When exactly did you request your withdrawal, please?

Is your account fully verified, or are you still in the middle of the process?

Jeg placerede et væddemål med rigtige penge, og de har sat tusind hindringer op for at overføre mine gevinster. Jeg gjorde alt, hvad de bad om, og de har stadig ikke givet mig en løsning. Det er simpelthen svindel.

Does it mean that you are still unable to verify your account and get your winnings, please?

When exactly did you start the process?

Jeg startede denne proces for to uger siden. Jeg har prøvet at uploade bekræftelsesoplysningerne mange gange, men det bliver ved med at blive afvist. Kun bots svarer, og de løser ikke noget.

What do you mean that you are unable to upload the documents, please? Does it show some kind of error, perhaps?

Our complaint team could try to help you out with this, so please submit your complaint here and explain what exactly is going on in detail.

Jeg vil gerne indgive en klage. Jeg havde præcis det samme problem som mange andre brugere. Først prøvede jeg at hæve 500.000 CLP, og de fortalte mig, at min konto skulle bestå KYC-verifikation. Jeg var i stand til at verificere den efter flere dage med at sende og sende dokumenter, og så fortalte de mig, at min udbetaling kunne behandles på 3 hverdage. Tiden gik, og de fortalte mig, at min konto var under en intern verifikationsproces uden fast tidsramme. Så prøvede jeg at foretage en anden udbetaling, og denne gang forlængede de behandlingstiden til 5 hverdage og endelig til 14. Da jeg besluttede at hæve i fire rater på 700.000 CLP hver, fortalte de mig, at min konto stadig var i revisionsprocessen, hvilket var en intern verifikation uden fast tidsramme. Min samlede saldo er 2.800.000 CLP, og casinoet har ikke hævet en eneste peso fra de fire udbetalinger på 700.000 CLP, jeg foretog. Jeg tjente dette ærligt ved at spille Mega Ball-spillet på Evolutions live casino. Der er bevis, en historik og alt andet, der forhindrer dem i at sige, at min konto gennemgår en verifikationsproces vedrørende min spille- og transaktionsstatus. Min konto er verificeret med de dokumenter, jeg har indsendt; alt, hvad jeg beder om, er, at mine udbetalinger behandles.

Hvis du venligst kunne kontakte en Awintura-repræsentant for at anmode om de udbetalinger, jeg har foretaget, ville jeg være meget taknemmelig. Under alle omstændigheder anbefaler jeg ikke nogen at spille på dette online casino.

Hello, I understand that this must be hard to bear. The fact is that such checks are not that uncommon, and usually there is no stonewall time frame included, especially when for example, a game provider is asked to participate. So, it's good you lodged a complaint, because this feature is the best place for keeping an eye on those procedures.

Please be patient. The internal audit conclusion is necessary to move forward, even though it might not be positive at this moment. If this internal process ends well, you don't need to disagree with the conclusion, for example.