Awintura Casino – generel debat (side 5)

I'm having problems with the Awintura casino. They won't process my withdrawal of 430,000. No one is giving me a solution. They say the deadline is 5 days, but when it's passed, they've rejected my withdrawal again. I don't know what to do anymore.

Tengo problemas con el casino awintura, no me quieren depositar un retiro, de 430.000, nadie me da una solución, dicen que el plazo es de 5 días, se cumplen y me rechazan nuevamente mi retiro, ya no se que hacer

Hej, jeg kan forestille mig, at det er frustrerende for dig. Det ser ud til, at du har et pænt beløb, så det er ikke underligt, at du gerne vil hæve det. Når du siger, at casinoet bliver ved med at afvise udbetalingen uden forklaring, ville det måske være en fordel at tjekke de sædvanlige begrænsninger på forhånd. Jeg siger ikke, at du har gjort noget forkert, men det skader ikke at tjekke, om din foretrukne betalingsmetode tillader, at dette beløb hæves med det samme. Udbetalingsgrænser kan forårsage problemet. Bare en idé, selvfølgelig.

Under alle omstændigheder ville jeg prøve at bede supporten om præcise instruktioner om, hvordan man hæver. Har du prøvet det, måske?

Lad mig det vide, tak.

Yes, but they're not giving any answers. I tried another withdrawal method; hopefully, they'll deposit the money now, but when I ask the operators, no one gives me an answer regarding the payment.

Si pero no dan ninguna respuesta, ahora intente con otro método para retirar, ojalá ahora me depositen, pero cuando les pregunto a los operadores nadie da una respuesta con respecto al pago

Jeg forstår, tak. Det er rimeligt at sige, at når casinoet ikke længere er i stand til at guide dig gennem en vellykket udbetaling, vil jeg sige, at du gjorde, hvad du kunne.

Så hvad med at indsende en klage over dette casino? Vi giver casinoer 14 hele dage til at behandle udbetalinger, men under disse omstændigheder kan det måske være en god idé at indgive klagen hurtigere. Helt ærligt, hvis du ikke aner, hvad du skal gøre, og casinoet ikke reagerer, ser jeg ingen anden mulighed.

Kender du til denne klagefunktion? Jeg fortæller dig mere, hvis du er interesseret.