8 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til BDM Bet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
De leger med kundernes forventninger.
Jeg har spillet det samme slot i årevis, og jeg har aldrig set en RTP så lav som på dette casino.
Jeg fremsatte en anmodning om at lukke kontoen, og de tilbød mig 311 € for at genoverveje. Chatten sluttede dog, og da jeg vendte tilbage havde jeg allerede mistet muligheden. Det er værre at sige, at det var mig, der afsluttede chatten. Anyway... Jeg nød oplevelsen på dette kasino, indtil de spillede med mig...
They play with customer expectations.
I've been playing the same slot for years, and I've never seen an RTP as low as at this casino.
I made a request to close the account and they offered me €311 to reconsider. However, the chat ended, and when I returned I had already lost the opportunity. It's worse to say that I was the one who ended the chat. Anyway... I was enjoying the experience at this casino until they played with me...
Brincam com as expetativas dos clientes.
Jogo na mesma slot a anos, e nunca vi um RTP tão baixo como neste casino.
Fiz pedido, para encerramento da conta e ofereceram me 311€ para reconsiderar. Entretanto o chat encerrou, e quando voltei tinha já perdido a oportunidade. Pior é dizerem que fui eu que encerrei o chat. Enfim... Estava a gostar da experiência neste casino até brincarem comigo...
For at fortælle dig sandheden, så forstår jeg ikke præcis, hvad problemet var.🤷♀️
Hvilken grund gav du dem til at lukke kontoen, og hvorfor ville de tilbyde dig pengene? Kan du stadig logge ind på din konto nu?
To tell you the truth, I do not understand exactly what the issue was.🤷♀️
What reason did you give them to close the account, and why would they offer you the money? Are you still able to log into your account now?
God morgen. De har allerede lukket kontoen.
Grunden til, at jeg gav, var, at jeg ikke syntes, at RTP var fair. Mere end 5000 spins og nul bonusser.
Dette demotiverede mig, og jeg anmodede om lukning. Det var da de tilbød mig 311 € for ikke at tage afsted.
Chatten sluttede dog, da jeg kom tilbage, fortalte de mig, at jeg gik glip af muligheden for at få denne bonus. Alligevel...
Good morning. They have already closed the account.
The reason I gave was that I didn't think the RTP was fair. More than 5000 spins and zero bonuses.
This demotivated me, and I requested closure. That's when they offered me €311 not to leave.
The chat ended however, when I came back they told me that I missed the opportunity to have this bonus. Anyway...
Bom dia. Já encerraram a conta.
O motivo que dei foi que não achei o RTP, justo. Mais de 5000 rodadas e zero bónus.
Isso desmotivou me, e solicitei encerramento. Foi quando me ofereceram 311€ para não sair.
O chat encerrou entretanto, quando voltei dizem me que perdi a oportunidade de ter esse bônus. Enfim...
Okay jeg forstår. Nå, det var nok det bedste, især hvis du ikke var glad der. Flyttede du et andet sted hen nu til et bedre og sikrere casino for dig?
Okay, I understand. Well, probably it was for the best, especially if you were not happy there. Did you move somewhere else now to some better and safer casino for you?
Hej, kan du fortælle mig, hvad der skete, så jeg har et bedre overblik og forsøger at hjælpe på en eller anden måde, hvis det er muligt?
Hi, could you please tell me what happened so I have a better overview and try to help somehow if possible ?
Jeg har ventet på mine €2000 i 4 dage. Jeg er fra Tyskland og den første dag bekræftede jeg mig selv, og nu venter jeg på mine penge. Enten bliver jeg snydt, eller også får jeg en advokat. Jeg flyver i hvert fald på ferie i overmorgen og ville gerne udbetale mine gevinster, men nej.
Jeg tror, det er et fupnummer. Hvis mine gevinster ikke er godkendt eller overført inden næste dag, kontakter jeg min advokat.
5 gange blev min tilbagetrækning ikke godkendt, selvom jeg var fuldt verificeret.
I've been waiting for my €2000 for 4 days. I'm from Germany and on the first day I fully verified myself and now I'm waiting for my money. Either I'm being ripped off or I'll get a lawyer. I'm flying on holiday the day after tomorrow at least and wanted to pay out my winnings but no.
I think this is a scam. If my winnings are not approved or transferred by the next day, I will contact my lawyer.
5 times my withdrawal was not approved even though I was fully verified.
Ich warte seit 4 Tagen meine 2000€ ich komme aus Deutschland und am ersten Tag habe ich mich vollständig verifiziert und jetzt warte ich auf mein Geld entweder ich werde verarscht oder ich hole mir mein Anwalt ich fliege zumindest übermorgen in Urlaub und wollte mein Gewinn auszahlen aber nein.
Das ist ein Betrug find ich wenn mein Gewinn bis am nächsten Tag nicht genehmigt wird oder überwiesen wird werde ich meinen Anwalt einschalten.
5mal wurde mein auszahlung nicht genehmigt obwohl ich vollständig verifiziert habe.
Fik du nogen forklaring fra casinoet, hvorfor din anmodning blev afvist?🤔
Det er vigtigt at kende årsagen, så alt kan løses efter min mening.
Jeg så, at du har indgivet en klage her til vores team, og Kristina er allerede begyndt at arbejde på det. Bare husk på, at vi giver casinoer 14 hele dage til at behandle udbetalingen, før vi kan gribe ind, så det vil tage lidt længere tid, end du sandsynligvis ville forvente.
Forhåbentlig vil problemet blive løst uden indblanding fra vores klageteam tidligere, og du vil være i stand til at få dine penge.
Fortæl os venligst om eventuelle opdateringer.
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
Kun domstolene vil kunne foretage en ændring og lukke denne platform
Only the courts will be able to make a change and close this platform
Solo i tribunali potranno dare una svolta e la chiusura di questa piattaforma
DE GØR DINE KONTI TØRRE
NÅR DU HAR STORE GEVINSTER, PRØVER DE PÅ ALLE MÅDER AT BEGRÆNSE TILBAGETRÆKNINGER MED BEGRÆNSNINGER
MINE ADVOKATER OG JEG ARBEJDER I FORSKELLIGE JURISDIKTIONER FOR AT BEDE OM LUKNING AF DEN UAUTORISEREDE PLATFORM I ITALIEN OG MED ALLE MISBRUG OG UNDERSØGELSER, DER BEGIVER AF DETTE PSEUDO CASINO.
HVEM ER BLEVET BLEVET KONTAKT OS
THEY MAKE YOUR ACCOUNTS DRY
WHEN YOU HAVE BIG WINNINGS THEY TRY IN EVERY WAY TO LIMIT WITHDRAWALS WITH RESTRICTIONS
MY LAWYERS AND I ARE WORKING IN VARIOUS JURISDICTIONS TO ASK FOR THE CLOSURE OF THE UNAUTHORIZED PLATFORM IN ITALY AND WITH ALL THE ABUSES AND SUPPRESSIONS COMMITTED BY THIS PSEUDO CASINO.
WHO HAS BEEN SCAMMED CONTACT US
TI FANNO PROSCIUGARE I CONTI
QUANDO HAI VINCITE GRANDI CERCANO IN OGNI MODO DI LIMITARE I PRELIEVI CON DEI PALETTI
IO E I MIEI AVVOCATI CI STIAMO ADOPERANDO NELLE VAROE GIURISDIZIONI PER CHIEDERE LA CHIUSURA DELLA PIATTAFORMA NON AUTORIZZATA IN ITALIA E CON TUTTI GLI ABUSI E SOPPRUSI COMMESSI DA CODESTO/PSEUDO CASINO'
CHI E STATO TRUFFATO CI CONTATTI
Hmm, det sagde mig ikke så meget. Hvis du ikke er interesseret eller ikke vil, behøver du ikke fortælle mig situationen, men jeg tror, det ville være bedre, fordi andre spillere ville se, hvad du går igennem.
Hmm, that didn't tell me much. If you are not interested or don't want to, you don't have to tell me the situation, but I think it would be better because other players would see what you are going through.
Hej, den 30.09.24 vandt jeg 1730 euro og opfyldte omsætningskravene. Kort efter fik jeg krediteret 330 euro, og resten var væk. Jeg fik at vide, at dette var den maksimale gevinst, du kan vinde. Jeg ved, at når du får gratis spins fra casinoet, er der en maksimal gevinst, men ikke når du opfylder indsatsen. MENNESKER, HOLD HÆNDERNE FRA CASINOEN, I KAN IKKE VINDE LÆRE; ALT ER BLEVET SCREENET SÅ MEGET NED:
Hello, on 30.09.24 I won 1730 euros and fulfilled the wagering requirements. Shortly afterwards I was credited with 330 euros and the rest was gone. I was told that this was the max win that you can win. I know that when you get free spins from the casino there is a max win but not when you fulfill the wager. PEOPLE, KEEP YOUR HANDS OFF THE CASINO, YOU CAN'T WIN ANYMORE; EVERYTHING HAS BEEN SCREENED DOWN SO MUCH:
Hallo habe am 30,09,24 1730 euro gewonnen und die umsatzbedingungen ( Wager ) erfüllt kurz darauf wurden mir 330 euro gutgeschrieben und der rest war weg das wäre der maxwin den man gewinnen kann sagt man mir ..ich kenne das wenn man freispiele bekommt vom casino das es einen maxwin gibt aber nicht wenn man den wager erfüllt.LEUTE LASST DIE FINGER VON DEM CASINO ÜBERHAUPT KANN MAN NICHT MEHR GEWINNEN;ALLES SO RUNTERGESCHRAUBT:
Når det kommer til gratis spins eller endda bonusser uden indskud, er det ikke noget usædvanligt, at casinoet vil sætte den maksimale grænse for udbetaling.
Bland det ikke sammen med indsatsen. Indsatsen skal opfyldes hver gang du spiller med bonussen, så du kan hæve din gevinst. Det betyder faktisk hver gang.
Det er meget vigtigt at læse vilkårene hver gang for at undgå fremtidige problemer, og tøv ikke med at spørge supporten, hvis du ikke forstår noget skrevet i vilkårene.
Hvis du beslutter dig for at hæve dine gevinster, bedes du fortælle os, hvordan det går. Vi kan rigtig godt lide at kende resultatet.
When it comes to free spins or even no deposit bonuses, it is nothing unusual that the casino will put the maximum limit on withdrawal.
Please don't mix it up with the wagering. The wagering has to be fulfilled every time you play with the bonus so you can be able to withdraw your winning. That means every time, actually.
It is very important to read the terms every time to avoid any future issues, and do not hesitate to ask the support if you don't understand something written in the terms.
If you decide to withdraw your winnings, please let us know how it goes. We really like to know the outcome.
Jeg vandt 11.000 euro..
de bad mig om den første kontrol, lad os se
hvad sker der, jeg vil opdatere dig
I won 11,000 euros..
they asked me for the first check let's see
what happens I'll update you
Io ho vinto 11000 euro..
mi hanno chiesto la prima verifica vediamo
che succede vi aggiorno
Rigtig pænt tillykke.
Jeg håber det lykkes dig at trække det tilbage og fortælle mig hvordan det går.
Anyway, når du siger check, mener du så verifikation og sendte du nogen dokumenter til kasinoet? 🤔
Quite a nice amount congratulations.
I hope you manage to withdraw it and let me know how it goes.
Anyway, when you say check, do you mean verification and did you send any documents to the casino? 🤔
Min konto blev deaktiveret, fordi jeg angiveligt er afhængig af hasardspil. Jeg havde en saldo på 20025€. Vil jeg miste de penge? De lukkede kontoen uden varsel og vil ikke svare mig
My account was deactivated because I'm allegedly addicted to gambling. I had a balance of 20025€. Will I lose that money? They closed the account without warning and won't answer me
A minha conta foi desativada porque alegadamente sou viciado em jogo. Tinha um saldo de 20025€ . Vou perder esse dinheiro? Fecharam a conta sem aviso e não me respondem
Hej, fortalte du casinoet, at du er ludoman, eller fandt de på det? Hvad er baggrunden for denne situation, kan du sige mere? Fik du lukket din konto, eller anmodede du om selvudelukkelse?
Hey, did you tell the casino you're a gambling addict or did they make it up? What is the background behind this situation could you say more? Did you have your account closed or did you request self-exclusion?
Jeg har ikke sagt noget til dem. Indtil videre har de ikke givet mig nogen begrundelse. Min konto blev bekræftet. De deaktiverede simpelthen kontoen og beholdt 20.000 euro
I haven't said anything to them. So far they haven't given me any justification. My account was verified. They simply deactivated the account and kept 20,000 euros
Eu não disse nada para eles. Até agora não me deram nenhuma justificação. A minha conta estava verificada. Eles simplesmente desativaram a conta e ficaram com 20 mil euros
Jeg forstår ikke hvorfor de ville lukke din konto så. Så i dette tilfælde vil jeg helt sikkert foreslå, at du indgiver en klage her til vores team, så de kan undersøge sagen.
Forhåbentlig vil vi være i stand til at komme i kontakt med casinoet, så alt kan forklares.
Hvad siger du?
Følg venligst dette link for at indsende din klage og fortæl os, hvordan det går.
Hvis du har brug for noget, er vi her for dig.
I do not understand why they would close your account then. So, in this case, I would surely suggest you file a complaint here with our team so they can investigate the matter.
Hopefully, we'll be able to get in touch with the casino, so everything can be explained.
What do you say?
Please follow this link to submit your complaint and let us know how it goes.
If you need anything, we're here for you.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.