3 uger siden
Har de løst dette problem? Jeg har samme problem her
They solved this problem? I have the same problem here
0
Har de løst dette problem? Jeg har samme problem her
They solved this problem? I have the same problem here
Nå, vi har ikke flere oplysninger fra denne bruger indtil nu, desværre.
Vil du beskrive din situation for os, så vi måske kan hjælpe dig?
Well, we have no more information from this user up until now, unfortunately.
Would you like to describe your situation to us so we can perhaps help you out?
Selvfølgelig! Angiv alt relevant indhold, du har tilgængeligt, så vores specialister har et godt sted at starte. Jeg er sikker på, at du stadig er ganske fortrolig med processen; har du brug for hjælp undervejs, så tøv ikke med at spørge.
Apropos det, hvad er det for et problem du er stødt på hos BDM, tak?
Sure thing! Provide all relevant content you have available so our specialists have a good place to start, please. I'm sure you are quite familiar with the process still; if you need help along the way, don't hesitate to ask.
Speaking of which, what kind of issue have you encountered at BDM, please?
I går med over $5000 på min konto deaktiverede de min konto uden e-mail eller varsel. De fortæller mig ikke hvorfor, og jeg kan ikke få fat i dem. Kan du hjælpe mig med dette?
Yesterday with over $5000 in my account they disabled my account with no email or notice. They are not telling me why and I am unable to get a hold of them. Can you help me with this ?
Nå, det er uheldigt. Jeg kan se, at du havde et ganske pænt beløb, og det er altid godt, når casinoet fortæller dig, hvorfor de besluttede at blokere spillerens konto. På den måde kan vi bare gætte, og det bryder jeg mig ikke om at gøre.
Anyway, spillede du med nogen bonus her? Kan du komme i tanke om noget, du kan gøre for at få casinoet til at tage dette skridt? Er du verificeret eller ej?
Well, that's unfortunate. I see you had quite a nice amount and it is always good when the casino tells you the reason why they decided to block the player's account. That way we can just guess, and I don't like to do that.
Anyway, did you play with any bonus here? Can you think of anything you could do to make the casino take this step? Are you verified or not?
Fik du nogen forklaring fra casinoet, hvorfor din anmodning blev afvist?🤔
Det er vigtigt at kende årsagen, så alt kan løses efter min mening.
Jeg så, at du har indgivet en klage her til vores team, og Kristina er allerede begyndt at arbejde på det. Bare husk på, at vi giver casinoer 14 hele dage til at behandle udbetalingen, før vi kan gribe ind, så det vil tage lidt længere tid, end du sandsynligvis ville forvente.
Forhåbentlig vil problemet blive løst uden indblanding fra vores klageteam tidligere, og du vil være i stand til at få dine penge.
Fortæl os venligst om eventuelle opdateringer.
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
Jeg har ikke modtaget nogen penge endnu. De sagde et udtryk, der dybest set sagde, at de kan lukke min konto ned, når som helst de vil. De er begyndt at svare på e-mails, men meget vage og er begyndt at bede om flere bekræftelsesdokumenter for bare at få mig til at gå væk.
I have not received any money yet. They stated some term basically saying they can shut down my account anytime they want. They have began to respond to emails but very vague and have starting asking for more verification documents to try to just get me to go away.
Hvor længe har du ventet. Og tak fordi du svarede.
How Long have u been waiting. And Thank u for answering.
Det gjorde han faktisk, ja. Du kan tjekke klagen her .
He actually did, yes. You can check the complaint here.
Jeg kan se, at du også venter på din tilbagetrækning. Højre?
Må jeg spørge, hvornår du præcis anmodede om pengene, og om din konto er fuldt verificeret på dette casino?
I can see that you are waiting for your withdrawal as well. Right?
May I ask when exactly you requested the money and if your account is fully verified at this casino?
Jeg har ikke modtaget nogen penge endnu. De sagde et udtryk, der dybest set sagde, at de kan lukke min konto ned, når som helst de vil. De er begyndt at svare på e-mails, men meget vage og er begyndt at bede om flere bekræftelsesdokumenter for bare at få mig til at gå væk.
I have not received any money yet. They stated some term basically saying they can shut down my account anytime they want. They have began to respond to emails but very vague and have starting asking for more verification documents to try to just get me to go away.
Jeg håber, at alt kan forklares, og at din klage snart vil blive løst.
Det holder vi godt øje med og krydser fingre.🤞
Hold os venligst opdateret om alt. Vil du?
I hope that everything can be explained and your complaint will get to its resolution soon.
We will keep a close eye on this and keep the fingers crossed.🤞
Keep us updated about everything, please. Will you?
ja jeg venter på 3 wothdrawls. Den første blev foretaget den 3. november og den sidste var tilbagetrækninger den 5. november. Og min konto er fuldt verificeret.
yes i am waiting for 3 wothdrawls. The first was made 3 november and the last ondes was withdrawls was made The 5.th november. And my account is fully verified.
Giv mig dit WhatsApp-nummer eller instagram, jeg har præcis det samme problem, selvom jeg har mere end 50.000 euro at hæve
Give me your WhatsApp number or instagram I have the same exact issue though I have more than 50k euro to withdraw
Giv mig din WhatsApp, jeg har samme problem
Give me your WhatsApp I have the same issue
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.