Godmorgen. Jeg har kæmpet i en måned for at få en udbetaling behandlet. Efter to uger med at sende dokumentation, verificerede de min konto fuldt ud. Jeg anmodede om udbetalingen, men den ankom aldrig. Jeg skrev en dårlig anmeldelse på Trustpilot, og dagen efter bad de mig om noget andet for at verificere min konto: et dokument, der beviser kilden til mine penge i de sidste tre måneder. Jeg er arbejdsløs, og alt, hvad jeg har, er en indkomst fra en anden bookmaker (Marathonbet), men der er ingen måde at få dem til at forstå, at jeg kun har den indkomst. Jeg føler, at de alle bare er undskyldninger for at undgå at betale mig. Jeg har €1.100 på min konto. Kan I hjælpe mig, tak? Efter en måned med at sende e-mails næsten dagligt, ved jeg ikke længere, hvad jeg skal gøre. 
Good morning. I've been fighting for a month to get a withdrawal processed. After two weeks of sending documentation, they fully verified my account. I requested the withdrawal, but it never arrived. I wrote a bad review on Trustpilot, and the next day they asked me for something else to verify my account: a document proving the source of my funds for the last three months. I'm unemployed, and all I have is an income from another bookmaker (Marathonbet), but there's no way to make them understand that I only have that income. I feel like they're all just excuses to avoid paying me. I have €1.1k in my account. Can you help me, please? After a month of sending emails almost daily, I don't know what to do anymore. 
Buenos dias. Llevo peleando 1 mes para q procesen un retiro. Despues de 2 semanas enviando documentacion, verificaron mi cuenta completamente. Ordene el retiro, pero no llegaba. Escribi en trustpilot una mala reseña y al dia siguiente me pidieron otra cosa para verificar mi cuenta. Un documento que acredite el origen de mis fondos de los ultimos 3 meses. Yo estoy desempleado, lo unico que tengo es un ingreso recibido de otra casa de apuestas (marathonbet), pero no hay forma de hacerles entender q solo tengo ese ingreso. Me da la sensacion q todo son excusas para no pagarme. Tengo 1.1k euros dentro. Pueden ayudarme, por favor? despues de un mes mandando correos casi a diario ya no se q hacer.
Automatisk oversættelse: