Betovo Casino – generel debat (side 3)

Oprettede en konto bare for at deltage i diskussionen om denne hjemmeside.

Så enhver succesfuld udbetaling hos Betovo vil sandsynligvis tage 7 dage.

Da jeg modtog min udbetaling, bad jeg kundesupport om at lukke min konto. De sagde, at de ville vende tilbage til mig angående dette. Efter en uge modtog jeg i stedet en e-mail fra Betovo Support, der sagde, at jeg havde gratis spins på en spilleautomat. Der blev ikke nævnt noget om at lukke min konto. Hvis du vil beskytte din fornuft og dine penge, vil jeg foreslå, at du ikke indbetaler penge på denne side.

Det, du beskriver her, er en almindelig forretningstaktik. De prøver at holde på deres spillere på denne måde.

Kun hvis du i din anmodning om at lukke kontoen angiver, at det skyldes spilleproblemer, bør de lukke den med det samme, og selvfølgelig aldrig sende e-mails som denne.

Så hvad var årsagen til at jeg lukkede kontoen, hvis jeg må spørge?

Hej.

Jeg har et spørgsmål. Jeg har været hos Betovo i et par dage (7), og på trods af uheld i starten (tabte 5.000 €) er det lykkedes mig at opnå store gevinster og vinde 350.000 €. Jeg bekræftede min konto og kunne hæve 5.000 € og nå min ugentlige grænse. De ser ud til at være samarbejdsvillige (indtil videre) ved at sende mig 1000 € dagligt, men de er ikke villige til at lave nogen aftale om at sende mig mere - jeg har spurgt høfligt og prøvet at tilbyde, at jeg er villig til at betale et gebyr, men intet virkede.

Har du nogen erfaringer eller forslag til, hvad jeg skal prøve/gøre, eller skal jeg være tålmodig og heldig og forhåbentlig bruge de næste 18 måneder på at trække mig tilbage dag for dag?

Tak,

Lukas

Hi, if a casino has any limits, they often have to stick to them.

It almost never or only rarely happened that the casino would increase them for the player.

I can only think of one thing: if they have any VIP levels, if you were higher, you could sometimes withdraw more, but the player has to play for that and therefore it could happen that you could lose some of your winnings.

I know it's not entirely pleasant, but as long as they pay you, trust me, you're on the right track.

There would be millions of obstacles in many casinos. 🙂

Ahoj, ak má kasíno nejaké limity, často sa ich musia držať.

Takmer nikdy alebo len málokrát sa stalo to, že by ich kasíno pre hráča zvýšilo.

Napadá mi len to ak majú nejaké VIP levely, že keby si bol vyšší, tak niekedy sa dá vybra´t viac ale na to musí hráč hrať a tým pádom by sa mohlo stať, že by si mohol prísť o časť výhier.

Viem, že to nie je úplne príjemné ale ky´m ti platia ver mi, že si na dobrej ceste.

Vo veľa kasínach by bolo milíon prekážok. 🙂

I requested a withdrawal exactly a week ago and they still haven't given it to me. Support is citing a large backlog of withdrawal requests. Is anyone else facing a similar problem?

Ζητησα αναληψη πριν μια εβδομαδα ακριβως κι ακομη δεν μου τα εχουν βαλει. Στην υποστηριξη επικαλουνται μεγαλο φορτο αιτηματων αναληψης. Αντιμετωπιζει καποιος αλλος αναλογο προβλημα;

Hej, jeg har set ud fra klagerne, at to spillere indtil videre står over for det samme problem som dig.

En uge ville være helt nok for mig, men jeg vil gerne tilføje med det samme, at vi giver casinoet 14 dage til at løse en sådan proces.

Så hvis de fortalte dig, at de har en vis forsinkelse og derfor en efterslæbning, så ville jeg prøve at vente lidt længere.

Hvis intet er løst, og casinoet ikke har informeret dig om, hvad der sker med dine penge, kan du komme tilbage og indgive en klage.

Tror du, du kan holde ud?

Hello, I deposited with Apple Pay, and the name wchiefs is displayed as the payment recipient, which they don't accept. They want an official bank statement with the deposit details. But I sent it to them. I've now sent them 30 documents, all of which say the same thing. I also sent them a video showing who the recipient is when paying with Apple Pay... But everything is ignored, and so I can forget about my €800 withdrawal request. It's a complete scam.

Hallo, ich habe mit Apple Pay eingezahlt und dort wird mir der Name wchiefs als Zahlungsempfänger angezeigt und dieses wird dort nicht akzeptiert. Die möchten ein offiziellen Kontoauszug haben mit den Angaben der Einzahlung. Aber das hab ich denen geschickt. Ich habe den mittlerweile 30 Dokumente zukommen lassen, wo überall das gleiche draufsteht habe denen auch ein Video zukommen lassen, wo man sieht, wer der Empfänger ist, wenn man mit Apple Pay zahlt… Aber alles wird ignoriert und so kann ich meine 800 € Auszahlung Anfrage vergessen. Es ist ein einem reinster Betrug

Åh, jeg fandt klagen. Den siger:

"Spilleren fra Tyskland har problemer med verifikationsprocessen, da hans dokumenter, inklusive beviser fra Apple Pay og hans bank N26, gentagne gange bliver afvist. Selvom casinoet har uploadet alle nødvendige oplysninger flere gange, hævder de, at N26 ikke er en officiel bank."

Jeg håber, at klagen vil hjælpe, for det ser ud til, at Betovo Casino ikke bestod sine lektier særlig godt:

"Ja, N26 er en officiel bank – nærmere bestemt en tysk digital bank med hovedsæde i Berlin. Den har en fuld banklicens fra BaFin (Tysklands finanstilsynsmyndighed), så det er ikke bare en e-wallet eller en fintech som Revolut i sine tidlige dage."

Nøglefakta:

Grundlagt: 2013

Banklicens: siden 2016

IBAN: Tysk (starter med DE)

Indskudsgaranti: op til €100.000 under den tyske indskudsgarantiordning

Fuldt app-baseret: ingen fysiske filialer, kun mobil- og webadgang

Kort: Mastercard (gratis med standardabonnementet)

Så selvom navnet måske lyder mere som en raket eller en slags terminal, er det en legitim og reguleret bank – bare i et mere moderne format.

(Når det er sagt, er det værd at bemærke, at N26 tidligere har haft problemer med kundesupport og har trukket sig tilbage fra nogle markeder (som USA og Storbritannien). Men juridisk og regulatorisk er det bestemt en bank.)

Hej, og jeg uploader også min lønseddel (accepteres ikke), min bankudtog (accepteres ikke), min kreditkortudtog (accepteres ikke).

De accepterede Apple Pay-indbetalingen med min bankudskrift, men de accepterede ikke min adresse med denne udskrift. Jeg kan græde. Jeg har aldrig haft dette problem i 15 år, jeg har spillet.

og det bekræftelsessystem, jeg går igennem, sagde, at alt var okay, jeg er bekræftet. Og så 2 timer senere blev det manuelt afvist af teamet.

Åh, jeg kan mærke frustrationen i luften. Så dybest set er der en enorm inkonsekvens i, hvad casinosupporten har gjort, og så vidt jeg kan se, er der ikke nok klare instruktioner eller vejledning.

Eller har du andre spor end at N26 ikke er nok til at få casinoet til at betale? Normalt består den sværeste del i at finde præcis det problem, som casinoet ikke har været klar til at forklare, og derefter gå videre med alternativer... Apropos, hvor længe har du verificeret dig selv på dette casino? Hvornår begyndte denne odyssé?

Hi, the Betovo website seems to be down. Does anyone know anything about this?

Hola la página de Betovo sale así como caída alguien sabe algo ?

That's the same for me. But I haven't found any information about it anywhere yet.

Das ist bei mir auch so. Ich hab bisher aber nirgendwo Infos dazu gefunden

It'll take about 2-3 hours, it seems to be down. It's happened to me at other casinos, but only for 10-15 minutes, not that long.

Llevará como 2-3 horas está como caída me a pasado en otros casinos pero durante 10 15 min no tanto tiempo

Den er allerede oppe og kører, virker den for jer begge? Måske har de haft noget vedligeholdelse, og det har taget lidt længere tid, selvom jeg vil sige, at et par timer stadig er okay.

Virker hjemmesiden for dig? Kan du fortælle mig det, tak? 🙂

Yes, it started working at 10 PM Spanish time. They told me it was for maintenance. Thank you.

Sii empezó a funcionar a las 22 de la noche hora española me dijeron que fue por mantenimiento gracias

Du er velkommen. 🙂

Hvis du har noget, du gerne vil sige om casinoet eller oplevelsen, er du velkommen til at gøre det: 😉

So far, they've helped me with the verification and I've already requested a withdrawal. The only thing they told me is that the daily limit is 600, which doesn't seem very good to me. I'll comment again when they make the payment. By the way, their chat support is very good in that they respond quickly and resolve issues.

Por ahora bien me han ayudado con la verificación y ya e solicitado una retirada lo único que me dijeron que el límite diario son 600 no me parece muy bien eso .. ya comentaré algo cuando efectúen el pago por cierto el chat de ellos es muy bueno en el sentido que te hablan rápido y solucionan las cosas

Det er det, jeg kan lide at høre. 🙂

Håber alt går godt, og du må endelig give mig besked når du har en opdatering.

Held og lykke med din udbetaling. ☘️

Ligesom andre, vil de ikke lade mig foretage nogen udbetalinger.

På grund af det bad jeg dem om at lukke min konto og udbetale mine penge.

Men de kommer bare med nogle nye verifikationsidéer, hvilket er vrøvl.

Jeg har givet dem alt, hvad jeg har bedt om, flere gange.

Jeg mangler 1000 euro, og al hjælp er meget værdsat.

Hej, hvor længe er det siden, at casinoet ikke har betalt dig? Hvis du skal igennem en verificering, skal du først gennemføre den for at modtage dine penge. Så hvad kræver casinoet af dig?

Prøv at fortælle mig det, så skal jeg se om jeg kan hjælpe.