Yeah that did not help at all I lost everything again ..another deposit all the bonus they gave me 🤣. But idk I just wanted to share it with you cause I have an account in like 50 sites and no other site did that for me ever. Who knows? Between us ..I find that ridiculous when someone has lost thousands to give them like 20 euros worth of bonus back...I mean that amount doesn't change a thing.. ..But..Maybe someone else finds a way to win even with their bonus.
Oh no, I'm sorry to see the amount was lost. But it's truly great to see such willingness to show other players how it looks in this particular casino. I mean, this is kind of an experience only players can provide.
You said that well and let's see if someone else comes up with something positive. 🙂
Godmorgen
Har nogen erfaring med casina10? Jeg vandt der en værdi af 10.000, og det er svært at hæve penge. Da jeg foretog den første hævning, bad de mig om dokumenterne, og jeg sendte dem dem efter 4 dage. De annullerede hævningerne og sagde, at de havde brug for bevis for en transaktion, som jeg ville have foretaget af mwbay. Efter at have sendt den igen, blev den bekræftet. Jeg bad om en anden hævning, som stadig afventer.
Godaften, jeg oprettede en klage i dag, fordi jeg for 1,5 måneder siden anmodede om en udelukkelse på dette bestemte casino på grund af afhængighed, og de åbnede det for mig i dag, og jeg tabte penge.
God eftermiddag, hvilket casino?
Hvordan tabte du pengene?
Hos Casinia Casino. De åbnede det for mig uden grund, de sendte mig et tilbud, jeg gik ind og tabte penge, mens de havde lukket min konto for 2 måneder siden på grund af en afhængighed, jeg har.
Godaften, jeg oprettede en klage i dag, fordi jeg for 1,5 måneder siden anmodede om en udelukkelse på dette bestemte casino på grund af afhængighed, og de åbnede det for mig i dag, og jeg tabte penge.
I'm really sorry for such an experience.
Our complaint team will review your complaint as soon as possible.
Please stay strong and avoid playing there as much as possible.
Have you also contacted the support of the casino, please?
Godaften, ja, jeg har talt med dem, men de kommenterer ikke på muligheden for at refundere mine penge. Heldigvis indrømmede de dog over for mig i en e-mail, at de havde åbnet min konto på grund af en teknisk fejl.
Hej Romi! Det er 2 dage siden, at klagen blev gennemgået ... ved du, hvorfor det tager så lang tid?
I believe that our complaint team will review it on Monday.
Please hang in there.
Godaften, okay, jeg er bare bekymret.
Jeg har nyheder! Klagen blev offentliggjort, og jeg delte alle beviserne i skærmbilleder! Jeg håber at få mine penge tilbage.
Undskyldningen om, at kontoen blev åbnet på grund af et teknisk problem, er forfærdelig!! Tak fordi I er der og hjælper med alt dette!
I can see your complaint here. Now, please stay patient until our complaint team gets back to you. Unfortunately, we have hundreds of complaints in progress, and we are unable to reply right away.
Is your account accessible to you now, or have they closed it, please?
Nej, de lukkede den for mig, da jeg fortalte dem, at jeg allerede havde en klage her. Da jeg fortalte dem, at jeg ville have mine penge tilbage, svarede de ikke og sagde, at de bare havde genåbnet min konto på grund af et teknisk problem, haha.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
