4 år siden

Hello, CasinoDino.
Thank you for your post.
Is there any crypto wallet you would like to recommend for the less experienced players, please? 🙂
SvarCiter0
Hello, CasinoDino.
Thank you for your post.
Is there any crypto wallet you would like to recommend for the less experienced players, please? 🙂
Hi there,
sadly these issues are usually a matter of a few days at least. Would be good to check your payment provider, just to make sure that the transaction was made and the recipient (the casino) got the money. I can imagine that it must be very unpleasant that you can't reach the casino, well, I would try to check the site for an email addresses or maybe ask via its social media profiles. 🤔
Let us know how it goes, please.
Hello,
now I feel that it is good that you've created the complaint.
I guess that you have no clue why the account was closed because the casino is still ignoring you, right? Or have you received any email (maybe it is in your spam, trash, or promotion tab) concerning the account closure?
It truly makes me quite angry, a simple email should explain what is happening, so you can be less stressed.
Well, let's wait for the complaint to develop further. 🤞
Jeg vil kommentere. Jeg åbnede kontoen, fordi casino rocket har en meget god vurdering fra casinoguru
Hver indbetaling, du foretog, påvirkede kontoen hurtigt
ligesom i ethvert kasino vinder du og taber. En dag besluttede jeg at lukke kontoen, og jeg skrev til dem
så fortsatte jeg med at spille og indbetale
Jeg indsatte 28 dollars i btc, og det ramte mig aldrig, så jeg fremsatte påstandene, og de svarede mig aldrig
så gik der 2 uger, og de sendte mig en e-mail, hvor de fortalte mig, at de lukkede kontoen på min anmodning
Jeg er meget vred, fordi det aldrig er sket for mig at føle mig så ubeskyttet, da de ikke svarer mig. Jeg føler, at jeg står foran en computer og en software, der allerede kender mit resultat, og hvis der sker mig noget, har jeg ingen til at støtte dig på den anden side
De 28 dollars er byttepenge for mig. Problemet her er den manglende kommunikation, som dette casino har. Jeg håber, at det er løst, og at en repræsentant for kasinoet dukker op og giver en sammenhængende forklaring
tak skal du have
Well, it gives us an even better view of the whole situation. I'd say that for now, it will be crucial to learn the casino's point of view so we can confront both statements and consider all details. 🤔
For that kindly update Kristina as well. I can see that a few details are missing in the complaint thread compared to our little chat, and I'm sure it would not hurt if you just copy and paste your last post right there - just click/tap this link, please.
Thank you too.
Yeah, it is always very annoying, but the complaint is running, so at least we can try to step in.
Don't worry, if the complaint is closed as unresolved or against far gambling or in any other way that means that we do not support the casino's decision, there are consequences. Feel free to check this article.
Hej. For et stykke tid siden modtog jeg i dag, den 26. januar 2023 kl. 18:00 i Argentina, en e-mail fra casino rocket Kira Support (Rocket)
21. januar 2023, 23:22 GMT+2
Hej Lucas!
Jeg håber, du har det godt!
Du har kontaktet os for nylig angående din vilje til at lukke kontoen.
Er der noget, jeg kan gøre for at gøre din oplevelse med os bedre? Vi vil meget gerne modtage feedback!
Lad dig venligst vide, at din beslutning er meget værdsat, og nu er din konto lukket!
Ser frem til dit svar!
er en løgn. Jeg modtog aldrig den sidste refusion, og så lukkede de min konto. Jeg spørger. Hvordan kan jeg se, om jeg har pengene, siden kontoen er lukket. De er svindlere
I can't explain that.
Did you reply to the casino about the refund? Anyway, wait until the complaint progress further, please.
The complaint actually awaits your update.
Check and respond right here, thank you.
I feel that you should find it:
"Could you please post here (or forward me) the deposit receipt? Have you made any successful deposits before? Are you sure you sent it to the correct bitcoin address?"
Kristina will need that.
Thank you in advance.
Well, the important thing is that the complaint should contain all the necessary information, personally, I don't need to know how old you are. 🙂
But you wrote that "It took so long that I can't find the transfer, I would have to search for it. I did it from Binance
I sent them to them but I don't remember what day I did it"
To me, this does not seem like a sure answer, so I tried to update you and help. Well, no problem on my side.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.