CoolCasino.io – generel debat (side 2)

--Hvilken konto sendte du mig? Hvorfor så lang tid? for din fejl mister jeg min ***** euro tilbage, hvor jeg havde på min konto! Hvorfor? 3 uger så meget lidelse så meget tristhed!!!Jeg tænkte, at du er seriøs casino!!

--Hej,

Jeg håber denne e-mail finder dig godt. 😀

Vi sender din betaling til kontoen "SE70xxx20". Vi beklager al denne ulejlighed, vi ved, at det er frustrerende at skulle vente.

--Hvorfor sender du igen til min gamle bank? Denne bank virker ikke! Jeg har sendt dig så mange facking dokumenter! Denne konto virker ikke!

--Annuller denne betaling venligst!

---Hvorfor tilknytter du ikke min nye bankkonto? Du spørger mig om så mange dokumenter!

---HVORFOR LEGER DU MED MIG??? HVAD HAR JEG GJORT DIG?????

---Hej,

Jeg håber denne e-mail finder dig godt. 😀

Jeg beder dig venligt om ikke at bekymre dig, alt vil blive løst på den rigtige måde. Måske viser mit system den forkerte konto. Jeg vil bekræfte med vores team.

---Send venligst mine penge her og kvitteringen!

---Jeg kan ikke vente længere

alt dette ventende 3 uger, fordi som jeg skrev til dig i mine første beskeder, aktiverede de ikke min udbetalingskonto! Jeg vil gerne vide, om de endelig tjekkede alt, hvad de bad mig om denne gang, og om de ikke gjorde dette bare for at få mig til at vente! Er der en ansvarlig, der kontrollerer dem, eller gør de, hvad de vil med spillernes penge? Alt, hvad jeg har skrevet til dig, er de e-mails, vi har udvekslet i dag inden for de sidste 2 timer!

Hej igen!! Jeg har personligt sendt disse mennesker tre gange alle mine personlige oplysninger! Skal jeg være bekymret for noget?

Og her vil jeg sende en sms til jer mine venner min sidste sms! Jeg vil bare gerne have, at I husker min sidste e-mail, hvor jeg sendte til dem!

---Jeg vil fortælle dig en sidste ting! Jeg ses i retten med alle jer, der har gjort grin med mig så længe! Du skammer dig slet ikke over at lege sådan med mig! 3 forbandede uger, hvor du beholdt mine penge og grinte af mig! Du vil se, hvordan jeg vil grine på det tidspunkt!---

God ferie til alle!

Jeg sagde, at jeg ikke ville skrive igen, men se hvor trodsige disse mennesker er

Hej Konstantinos,

Mange tak for din tålmodighed, mens din forespørgsel blev undersøgt.

Vi vil gerne informere dig om, at din sidste betaling blev iværksat til din bankkonto, der slutter den **6374, i henhold til det medfølgende dokument.

Når det er sagt, skal du være opmærksom på, at sådanne hændelser tager tid at blive undersøgt, da vi oprindeligt fik forkerte bankoplysninger fra din side. Vores ansvarlige team gør deres yderste for at løse denne sag så hurtigt som muligt.

Tøv ikke med at vende tilbage til os, hvis du har brug for yderligere hjælp i mellemtiden.

Med venlig hilsen,

Robert

Coolcasino kundesupport

Sendte CoolCasino.io ikke penge til den rigtige bankkonto denne gang?

de fortalte mig, at de sendte dem, men for Alki engang sendte de dem til min gamle konto! de gør grin med mig hver dag! Og betalingen blev foretaget af dem og ikke af mig og uden at have noget bevis

Jeg har prøvet i 3 dage at indgive en klage her på GURU casino, men systemet kaster mig desværre væk

Intet problem. Det er godt at sprede sådanne oplevelser, du sagde det selv, på dette tidspunkt handler det om sorg og fortvivlelse. Det er bestemt ikke en god måde at behandle kunder på.

Lad os bare håbe, at løsningen er lige om hjørnet! 🤞🤞🤞

Jeg venter på yderligere opdateringer - afventer de gode nyheder.

Kan du venligst specificere, hvad der sker, når du forsøger at indgive klagen? Kommer der nogen fejl? Eller en captcha-funktion, måske? Holder markøren fast i evigheden?

Lad mig det vide, jeg vil gerne hjælpe med at løse dette så hurtigt som muligt.

Mange tak for din interesse! Hver gang jeg skriver teksten og derefter fortsætter med at sende billederne, slår det mig bare ud! Jeg ved ikke, om der er for mange filer, jeg sender! Sandheden er, at nu er mit problem ikke, at de ikke vil betale, men jeg tror snarere, at det er et racistisk spørgsmål på grund af min nationalitet! Jeg ville foretrække i dette øjeblik, at alle dem, der gør grin med mig, bliver holdt ansvarlige for retfærdighed, for på den måde vil jeg falde til ro psykologisk og åndeligt! Jeg har allerede lavet mine bevægelser! på onsdag vil jeg møde min advokat og også flytte til den europæiske komité mod racisme! Det hele er lidt tungt, men penge er virkelig det sidste, jeg er interesseret i lige nu! Jeg er immigrant i Sverige, og jeg har aldrig haft sådan en opførsel fra nogen!

Først og fremmest vil jeg gerne spørge, om du stadig har problemer med at sende billeder? Jeg så, at du har oprettet en klage, og de er vedhæftet, så bare for at være sikker på, om problemet stadig fortsætter, eller det allerede er i orden.

I forlængelse af problemet med din nationalitet, er jeg ked af, at det er kommet til dette, og du har været nødt til at gå igennem sådan en ballade. Det burde ikke ske, især for casino-professionelle.

I hvert fald har du indgivet en klage, hvilket jeg synes er godt, og nu vil vi vente og se, hvordan hele situationen udvikler sig. Sørg for at holde os opdateret, for vi vil gerne vide, hvordan det bliver.

Indtil videre ønsker jeg, at du holder dig nervøs, og jeg håber, du vil komme med gode nyheder.

God aften! Jeg ved ikke, om du har læst min klage fra begyndelsen her på COOLCASINOIO-klager! Fra begyndelsen opdaterer jeg alt det besvær, jeg har været igennem hele denne tid uden problemer! Jeg er blevet KYC godkendt, og da jeg forsøgte at hæve den 22-06-2023 blev min hævekonto ikke opdateret på COOLCASINOIO-siden! Da jeg talte med livechatten fortalte de mig, at jeg skulle hæve, og at udbetalingen vil blive foretaget på kontoen for den sidste indbetaling! Jeg foretog min hævning, og siden da er mine penge ikke blevet returneret til min COOLCASINOIO-konto! Jeg spørger dem på e-mail, hvor mine penge er, og de svarer mig ikke! Jeg har fået en e-mail om, at din tilbagetrækning ikke kunne behandles på grund af forkerte detaljer! Jeg sender dem alle de oplysninger, de bad mig om igen! De fortæller mig, at det tager lidt tid at undersøge! 10 dage uden svar! Jeg informerede dig om, at på fredag vil jeg rapportere til mit land og til dig! på fredag får jeg en mail om, at din udbetaling er blevet sendt! Samtidig spørger jeg på e-mail... På hvilken konto foretog du min hævning? Hans svar var hurtigt og fortæller mig på min gamle konto igen! Jeg skriver dem igen hvorfor der? Jeg informerede dig med alle dokumenter om, at denne konto ikke er i brug, og at mine indbetalinger er foretaget af min nye bank, og du bad mig endda om alle detaljerne, og jeg sendte dem til dig for 2 uger siden! Og igen efter det skal sagen undersøges, og vi vil give dig besked! Jeg mailede dem i går for en opdatering om, hvor mine penge er! De svarer ikke! hvad kan jeg ellers gøre?

Jeg har over 50 billeder fra den første dag til i dag, som jeg vil sende dig, men den vil ikke acceptere dem på grund af kapacitet! Jeg vil gerne sende det hele sammen, så du kan forstå præcis, hvad jeg har beskæftiget mig med hele denne tid!

Ja, jeg har læst klagen, og jeg ved, at problemet er, at casinoet har sendt pengene til en gammel bankkonto, hvis jeg forstår det rigtigt. Jeg kan også forstå, at du allerede havde sendt dem dine nye bankkontooplysninger for 2 uger siden, men de sendte dem stadig til den gamle, som jeg går ud fra ikke længere virker.

På trods af disse problemer vil vores team forsøge at løse denne sag, og forhåbentlig vil det have en lykkelig slutning for dig. Indtil videre skal du være tålmodig, selvom jeg er klar over, at det ikke er let.

Med hensyn til opdateringen siger du, at du har skrevet til dem om det, så hvis der er noget nyt, så tøv ikke med at give os besked. Som sagt har du en klage, og derfor må vi vente og se, hvordan den udvikler sig. Jeg synes, du har gjort, hvad du skulle, og jeg ved ikke, om der kan gøres mere.

Til sidst, i forbindelse med billederne, behold dem, og hvis Tomas har brug for mere information, vil du give ham det. Held og lykke for nu.

God aften! Jeg mailede dem tre dage i træk med det samme spørgsmål! hvor er mine penge Jeg har ikke fået svar endnu!

Kommunikation af dette casino er nok ikke deres stærke side, formoder jeg.

Men som jeg allerede har nævnt, er det nødvendigt at være tålmodig. Jeg håber, at det vil gå godt, og at du ikke skal håndtere lignende situationer i fremtiden, men indtil videre kan vi kun vente.

Heldigvis giver din klage andre spillere mulighed for at se praksis på dette casino, og den aktuelle kan ses her .

Hej, hvem var det til? Næste gang er du velkommen til at bruge "svar"-knappen, så vi nemmere kan identificere modtageren.

Men for at sige dig sandheden, så mangler jeg pointen i dit svar og vil gerne have det forklaret for mig, hvis du ikke har noget imod det.

Konstantin1982 , du vil sikkert have en sømpistol, prybar, legeret baseballbat, balaclava og et par handsker. Vær forsigtig med disse værktøjer.

Jaro , der er ikke noget galt med jer. Du vil vide, hvad jeg insinuerer i en overskuelig fremtid.

Jeg tror på retfærdighed min ven! Det kan tage et stykke tid, men det vil være forbi!