CrownPlay Casino – generel debat (side 2)

Hello, in this case, did the casino tell you any reason why you have been waiting for over a week ? Did they ask you for verification or not ? 

Additionally, we give casinos 14 days to resolve the withdrawal process, so we will have to be patient and see how the whole situation develops. 

As I mentioned before, we give casinos 14 days, so filing a complaint after 3 days will not be the best idea as our team will intervene after that time. We always give 2 weeks to give the casino a chance to check everything they need to and if there is a problem after that, then we will try to contact the casino. 👍

Ja, men jeg tror, at vilkårene og betingelserne er vilkårene og betingelserne, og både casino og spillere bør overholde dem, der er også kasinoer, hvor udbetalinger fungerer inden for 24 timer, det er seriøst

I totally agree with what you are saying, but if you open a complaint with us, just be warned that after 14 days our team will intervene and contact the casino. Because that's the time we give them to sort everything out and make sure the players have the money in their account. So I said it more for informational purposes. In the meantime, our team will ask all the necessary questions and gather the relevant things. 👍

Og hvad ville du gøre, hvis du var mig? Jeg anmodede om 2 hævninger den 16. marts.

Gutter, jeg ville gerne informere jer om, at CROWNPLAY behandlede og bekræftede udbetalingen for mig i morges kl. 11.00.... og gevinsten ankom kl. 15.00... Jeg vil sige ikke dårligt med hensyn til betalingshastighed... Jeg har stadig en anden udbetaling tilbage i gang med behandlingen, og jeg tror, at jeg i morgen vil have nyheder om bekræftelse af behandlingen

Det er godt. Jeg har ventet på min i 9 dage.

Bad de dig om checks på din konto? (personlige dokumenter...bankvirksomhed...bolig?)...fordi de spurgte mig om dette først, og jeg sendte alt, hvad de bad mig om

Nej. Min tilbagetrækning blev allerede behandlet og godkendt for 7 dage siden. Jeg kan heller ikke annullere det længere. Det er bare ikke overført.

Du er nødt til at tjekke med din bank måske (jeg siger måske), hvilke systemer de har til udenlandske transaktioner ... det kom til mig på næsten 4 timer ... og for at sige sandheden var jeg overrasket

Jeg anmodede om betaling via et kreditkort.

Jeg har ofte betalt ud på CrownPlays partnerkasinoer uden problemer.

De er alle næsten ens

Hvornår anmodede du om udbetalingen, men 3 dage er okay

I dag er den tredje arbejdsdag for mig, og begge udbetalinger afventer behandling, har din status ændret sig

I would try to be patient and inform myself about my withdrawals at what stage they are. Of course, if it is already close to the mentioned 14 days, then I would file a complaint, but for now I would not try to panic. 

Great news and I'm glad you got your money. 😊☘️🎉

I really hope that your next withdrawal will be fine and you will get it without unnecessary trouble. Could you update us when that happens ? 🙂

Hmm, now that it's in the processed stage, how long has it been at this phase ? Have you tried contacting the payment provider as recommended by the player to see if there is a possible issue ? Since the withdrawals from sister casinos were fine, I believe that will be the case in this case as well. 

If it is not, you can turn to us and we will try to help you. 

Få dig til at gå i panik nej irriterende ja fordi 3 hverdage er 3 hverdage, det er et trick at du trækker kreditten og spiller den væk.

F.eks boom..... Casino samme gruppe udbetaler inden for 24 timer

Hello.

I imagine this is the most convenient opinion, but as you can see others were or still are on the same spot. Decent casino knows that keeping players happy is the best practice, once the trust is gone, getting it back is almost impossible, and also extrememly costy. So, I'm convinced this casino just currently does not have enough space to handle all requests. To me, it seems like a matter of time.

Don't play the winnings, of course. 🙏

Jeg kender et andet casino, der udbetaler inden for 24 timer,

Min udbetaling er stadig i gang, og support siger, at den bliver behandlet, jeg tror ikke på dem, det er sådan, du slipper af med kunder

Bare et kort stykke tid, jeg har ventet i 4 arbejdsdage på, at min udbetaling blev behandlet, jeg ansøgte om udbetalingen lørdag, i eftermiddag sagde de, at økonomiafdelingen i øjeblikket behandler min udbetaling, og nu sagde de, at der er en forsinkelse, hvorfor hvorfor, hvorfor ingen forklaring fra support, generelt Og generelt kan jeg ikke anbefale casinoet, hvis der står 5 arbejdsdage som hos goldwin, så er der præcis 5 arbejdsdage til udbetalingen er foretaget og ikke som her ;-((