Oh, that's quite a lot. I can also see from the complaint that the casino should have responded or commented on the whole situation, but so far it has not done so. I hope they will change that and take a stand and explain what's going on. I assume, you still have no new information since your last post.
If things change, let me know and we'll let our team try to help for the time being.
Hej, jeg vil gerne spørge om frumzi casino. Den 13/03/2024 anmodede jeg om min første hævning af det beløb, jeg vandt, og med den angivne betalingsmetode burde jeg allerede have haft pengene på min konto.
Jeg har allerede skrevet tre gange til kundeservice, og de skriver flere gange til mig, at jeg står i køen i økonomiafdelingen.
Jeg har stadig en afventende udbetaling på min spilkonto, men der sker stadig intet. Jeg vil ikke miste mine gevinster, hvilket sikkert allerede er sket.
Min konto er fuldt verificeret. Kan du give mig et råd eller i det mindste trøste mig med, at jeg ikke er den eneste, der har det sådan..
they paid me after a month but they did it so you have no choice but to wait.
i win 10,000 after they close my account ) and support say my account closes becous frumzi casino dont work in france )
Frumzi casino is a scammers !!!
Hej, jeg vil gerne spørge om frumzi casino. Den 13/03/2024 anmodede jeg om min første hævning af det beløb, jeg vandt, og med den angivne betalingsmetode burde jeg allerede have haft pengene på min konto.
Jeg har allerede skrevet tre gange til kundeservice, og de skriver flere gange til mig, at jeg står i køen i økonomiafdelingen.
Jeg har stadig en afventende udbetaling på min spilkonto, men der sker stadig intet. Jeg vil ikke miste mine gevinster, hvilket sikkert allerede er sket.
Min konto er fuldt verificeret. Kan du give mig et råd eller i det mindste trøste mig med, at jeg ikke er den eneste, der har det sådan..
Hej!
Jeg er bange for, at de færreste uden for casinopersonalet kan flytte køen i økonomiafdelingen.
Det er dejligt, at kontoen allerede er blevet fuldt bekræftet, så vi kan springe denne bekymring over.
Som du kan læse i denne tråd, tyder alt på, at casinoet simpelthen er i en nedtur og den kø gælder også for andre spillere.
Jeg forstår godt, at det er meget ubehageligt, men du må bare vente. Hvis der ikke sker noget inden for den næste uge eller deromkring, kan en klage tages i betragtning. Men helt ærligt, ikke engang den hastige proces.
Vi kan højst vurdere, om forhindringerne fra casinoets side er forsvarlige, og om de virkelig forsøger at udbetale alle spillere gradvist.
Jeg forstår godt, at det ikke lyder særlig opmuntrende, men for mig er det bare et spørgsmål om tid.
Vi venter spændt på gode nyheder eller fremskridt hen imod udbetaling.
i win 10,000 after they close my account ) and support say my account closes becous frumzi casino dont work in france )
Frumzi casino is a scammers !!!
Hey there!
Are you saying the casino lets you win and then closes your account because you live in a restricted country?
No wonder you feel scammed.
Just to add more details to this issue, could you please share the last response you got from the support or anyone from the casino? I prefer to be sure I'm not mistaken because this is a serious situation, and I definitely aim to get to the bottom of it.
I'll be here.
Hej, jeg har penge på min konto!!! Fedt nok
Nå, det er perfekte nyheder, og jeg er glad for, at du fik din straf. Jeg så de sidste indlæg, og der var mange negative, så jeg er glad for alle positive.
Hvor lang tid tog det dig at få dine penge? 🙂
Hej, det tog en uge, og jeg håber, at de næste valg bliver de samme eller endnu hurtigere. tak skal du have
Vi krydser fingre. En uge er også lidt for meget for mig 🙂
Held og lykke, og hvis der nogensinde sker noget, er vi her.
I have this pending withdrawal problem with frumzi as well. 400e and they are not doing anything.
I have to say their reputation as a VERY VERY SLOW CASINO has preceded them and I cannot fathom playing in there anymore.
They have great bonus offers but how you use them if you cannot even get a withrawal in decent time??? 5days to several months for just few hundred is insane in 2024!!!
What is this site!?
Hej, jeg har også et problem med udvalget. Udvælgelse indført den 22.4. 2024 og stadig ingenting. Jeg tror ikke længere på, at pengene kommer til mig. Med hensyn til kontobekræftelse, er der ingen, der har bedt mig om det endnu.. Jeg skrev til support hver dag, og jeg skal stadig kun vælge dem i rækkefølge.. og i dag, når jeg vil skrive til support, fortæller den mig, at de ikke er det. online??? Support, der formodes at være online 24/7??? 
I have this pending withdrawal problem with frumzi as well. 400e and they are not doing anything.
I have to say their reputation as a VERY VERY SLOW CASINO has preceded them and I cannot fathom playing in there anymore.
They have great bonus offers but how you use them if you cannot even get a withrawal in decent time??? 5days to several months for just few hundred is insane in 2024!!!
What is this site!?
Is this your first withdrawal request, and is your account verified at this casino? When exactly have you asked for it, if I may ask?
We usually give casinos 14 full days to proceed with the payment, it may take this long, especially if it is the first withdrawal and the casino needs to go through all the documents.
Hej, jeg har også et problem med udvalget. Udvælgelse indført den 22.4. 2024 og stadig ingenting. Jeg tror ikke længere på, at pengene kommer til mig. Med hensyn til kontobekræftelse, er der ingen, der har bedt mig om det endnu.. Jeg skrev til support hver dag, og jeg skal stadig kun vælge dem i rækkefølge.. og i dag, når jeg vil skrive til support, fortæller den mig, at de ikke er det. online??? Support, der formodes at være online 24/7???
Sorry for these issues with the casino. Have you tried to contact them by email as well? Do you have any information about your withdrawal in your account? Does it say "pending" or something else? Just to make sure that they have received your request, you know.
Jeg har ikke kontaktet mailen endnu. I dag fortalte de mig hos supporten, at de undskylder den lange ventetid, men at jeg ikke behøver at bekymre mig om mine penge, at jeg snart får dem, og at anmodningen er tæt på at blive behandlet... så jeg ved det ikke hvad de betød. Jeg har stadig afventende behandling på min profil..🤷🏼♀️
Jeg er også berørt af dette, jeg anmodede om en hævning den 23.4 og fik at vide at det er i slutfasen, i går er der forsinkelser i behandlingen, måske er det fordi jeg kun har indbetalt to gange indtil videre og vundet 500 og ville hæve det . Nå, jeg må bare vente
Jeg indbetalte også kun 3 gange, og det er min første udbetaling.. Jeg vil håbe, at pengene en dag kommer til mig.. Jeg har 11000 CZK
Nå, jeg har 500 euro, der afventer behandling, jeg vandt faktisk 1000 og spiller med saldoen på min konto i øjeblikket, jeg får nok reklame. Det ville være rigtig ærgerligt at miste gevinsten
Jeg har ikke kontaktet mailen endnu. I dag fortalte de mig hos supporten, at de undskylder den lange ventetid, men at jeg ikke behøver at bekymre mig om mine penge, at jeg snart får dem, og at anmodningen er tæt på at blive behandlet... så jeg ved det ikke hvad de betød. Jeg har stadig afventende behandling på min profil..🤷🏼♀️
Nå, det lyder som grundlæggende positive oplysninger. Jeg vil næsten sige, at de nok følger en liste, hvilket nogle gange sker, når casinoer ikke har tid til at tjekke spillere ind.
Jeg ville i hvert fald give det mere tid. Hvis de virkelig ikke kan følge med, og at det kunne være sådan ifølge de andre spilleres ord, er det svært for nogen udefra at sætte fart på det.
Prøv at holde fast, og i mellemtiden vil det være klogt ikke at spille med de penge, som allerede nævnt. 🙏
Nå, jeg har 500 euro, der afventer behandling, jeg vandt faktisk 1000 og spiller med saldoen på min konto i øjeblikket, jeg får nok reklame. Det ville være rigtig ærgerligt at miste gevinsten
Sorry to hear that!
If I may add a bit of advice, I would switch to another casino, it's far better than losing the balance. 🙏
Hopefully this is just a matter of time, and the casino will catch up with the delay shortly. In any case, we're here for updates.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
