2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Galactic Wins Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
PAS PÅ❗️Galaxyno casino, Bcasino og Boo Casino (alle ejet af Green Feather Online Ltd) er lyssky casinoer, der er afhængige af ekstremt urealistiske bonusvilkår og -betingelser for at annullere dine gevinster og beholde midlerne for sig selv. Det anbefales kraftigt, at brugere undgår at placere deres penge hos Galaxyno eller dets søsterkasinoer.
BEWARE❗️Galaxyno casino, Bcasino, and Boo Casino (all owned by Green Feather Online Ltd) are shady casinos that rely on extremely unrealistic bonus terms and conditions to void your winnings and keep the funds for themselves. It is strongly recommended that users avoid placing their funds with Galaxyno or its sister casinos.
Hvilken slags "urealistiske bonusvilkår" taler du om? Kan du være mere specifik?
What kind of "unrealistic bonus terms and conditions" are you talking about? Can you be more specific?
"Vælg din bonus"-siden tillader en 30% match op til et maksimum på $30 CAD. For eksempel:
Depositum: $25,00
Bonus: $7,50
De kræver 40x omsætningskrav for både indbetalingen og bonussen lagt sammen. $32,50x40 = $1300 indsatskrav. Latterligt krav om en $7,50 bonus.
Tilladte væddemål er $4,00 CAD eller 10% af bonussen (mindre af de to).
10 % af $7,50 er kun 75 cent.
Den maksimale bonus er $30. Dog er 10% af den maksimale bonus kun $3,00…ikke $4,00.
T&C'erne er præsenteret med det ene formål at dupere spilleren. 10%-reglen er uhørt i de fleste online casinoer. Utilsigtet væddemål, der bryder 10%-reglen, bliver strengt overholdt, og disse kasinoer vil annullere dine gevinster hver gang. De regner med dette.
Den sidste fornærmelse er, at når disse latterlige krav er opfyldt, kræver kasinoet $7,50 tilbage for at kunne foretage en udbetaling.
The "pick your bonus" page allows a 30% match up to a maximum of $30 CAD. For example:
Deposit: $25.00
Bonus: $7.50
They demand 40x wagering requirements for both the deposit and the bonus added together. $32.50x40 = $1300 wagering requirements. Ridiculous requirement for a $7.50 bonus.
Allowed bets are $4.00 CAD or 10% of the bonus (lesser of the two).
10% of $7.50 is only 75 cents.
The max bonus is $30. However 10% of the max bonus is only $3.00…not $4.00.
The T&C’s are presented with the sole purpose of duping the player. The 10% rule is unheard of in most online casinos. Inadvertent betting that breaks the 10% rule is strongly adhered to and these casinos will void your winnings every time. They count on this.
The final insult is, once these ridiculous requirements are met, the casino demands the $7.50 back in order to make a withdrawal.
Hej, dets omdømme er ikke godt, og vi annoncerede oplysninger om urimelige bonusvilkår og -betingelser, vi havde fundet. Dette er et interessant eksempel.
Hello, its reputation is not good and we announced info about unfair Bonus Terms and Conditions we'd found. This is an interesting example.
Hej jeg indsatte på Galaxyno casino og spillede igennem. Min bonus og jeg foretog en udbetaling på 700, der skulle foretage en verifikation, som var ok, men da jeg ventede på udbetaling, fik jeg et afslag, siger en havde satset over de 4 dollars på reglerne og ville ikke få min udbetaling, og fik en udskrift og spillene Jeg spillede og satsede over $4-beløbet, jeg har aldrig vundet noget på det spil, og alligevel tog de min udbetaling væk, de satte dig op, så du aldrig vinder. Hvis din indbetalingsbonus angiver, at du ikke må satse over et bestemt beløb, bør spillet ikke tillade dig at satse over det beløb, der giver spillene dig mulighed for at satse over bonusbeløbet, så når du vinder, beslutter du din udbetaling og siger, at du satser på hvad en fidus
Hi I deposited on Galaxyno casino and played thru. My bonus and I did a withdrawal of 700 had to do verification witch was ok but then on waiting for withdrawal got a decline say a had bet over the 4 dollars on the rules and would no get my withdrawal a got a print out and the games I played and bet over the $4 amount I never won any thing on that game and yet they took my withdrawal away they set u up so ur never win . If ur deposit bonus states ur not allowed to bet over certain amount the game should not allow you to bet over that amount there games allow ur to bet over the bonus amount then wen you win they Decine ur withdrawal saying u bet over what a scam
Det du beskriver er en standard ting. Ja, det ville være det bedste, hvis det ikke engang var muligt at satse over $4, mens du spiller med bonussen, men sådan fungerer det ikke i de fleste casinoer. På andre casinoer fortæller de dig i vilkårene og betingelserne, at nogle slots er forbudt at spille, mens du har en bonus på din konto, men systemet lader dig stadig spille på dem. Dine gevinster annulleres, hvis du vinder...
Selvom du ikke vandt noget, da du satsede over 4, lykkedes det dig at fuldføre omsætningskravet hurtigere, hvis du spillede med højere indsatser sammenlignet med en anden spiller, der forsøgte at fuldføre indsatskravet ved at satse beløb under 4.
What you're describing is a standard thing. Yes, it would be the best if it wasn't even possible to bet over $4 while playing with the bonus, but that's not how it works in most of casinos. In other casinos, they tell you in the terms and conditions that some slots are forbidden to play while you have a bonus on your account, but the system still lets you play them. Your winnings are voided in case you win...
Even though you didn't win anything when you bet over 4, you managed to complete the wagering requirement faster if you played with higher bets compared to another player who tried to complete the wagering requirement by betting amounts below 4.
Gå ikke bare uden om dette scriptede spisested. Men fortæl også alle dine venner, så alle ved, at dette er en rigtig affaldsplads, som den bærer en kilometer væk fra. Sådanne mennesker burde fordrives fra markedet ...
Do not just bypass this scripted eatery. But also tell all your friends so that everyone knows that this is a real garbage dump from which it carries a mile away. Such people should be driven from the market ...
Не просто обходите стороной эту скриптовую забегаловку.а еще и всем своим знакомым расскажите,чтоб все знали что это самая настоящая помойка от котторой несет за версту.таких надо гнать с рынка...
Hej,
Jeg kan se, at vi fandt ud af, at dette casino bruger urimelige vilkår og betingelser, så jeg vil gerne vide, hvad der skete med dig. Er der et problem, du ikke er i stand til at løse med casinoet direkte, har du brug for en hjælpende hånd?
Du har ikke indgivet klagen, så vi har ingen anelse om, hvad der er sket.
Hello,
I can see that we found this casino uses unfair terms and conditions, so I would like to know what happened to you. Is there any issue you are unable to solve with the casino directly, do you need a helping hand?
You have not submitted the complaint, so we have no clue about what's happened.
Fra de sidste gratis spins uden indskud lykkedes det mig at spinde op. Jeg begyndte at spille væddemålet. Bonussaldoen viste +15 dollars. Indsats spillet uden at krænke 10% indsatsen på $1,50. Men det viste sig, at jeg var tvunget til at spille summen af alle gevinster fra tidligere gratis spins uden indskud + $15, og den maksimalt tilladte indsats var tilbage fra gevinsterne fra de sidste gratis spins
. Selvom din oprindelige bonussaldo eller endelige udbetaling kan have været $15,06, inkluderer dette beløb alle de senest aktiverede bonusser (16 bonusser). De var alle tabt, og den sidste bonus var $9,62. Den maksimale indsats var således ikke $1,50, men cirka $0,96. Da du ikke kan bevise, at $15,06 var i din bonussaldo til at begynde med, og omsætningskravene blev sat i overensstemmelse hermed, er dette desværre kun dit krav, og vi kan ikke finde det relevant.
Flere detaljer her: https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Konklusion: kasinoet vil altid finde en måde at ikke udbetale gevinsterne på.
From the last no-deposit free spins, I managed to spin up. I started playing the wager. The bonus balance showed +15 dollars. Wager played without violating the 10% bet of $1.50. But it turned out that I was forced to play the sum of all winnings from previous no-deposit free spins + $15, and the maximum allowable bet was left from the winnings of the last free spins
. Although your initial bonus balance or final withdrawal may have been $15.06, this amount includes all of the most recently activated bonuses (16 bonuses). They were all lost and the last bonus was $9.62. Thus, the maximum bet was not $1.50, but approximately $0.96. Since you can't prove that the $15.06 was in your bonus balance to begin with and the wagering requirements were set accordingly, unfortunately this is only your claim and we can't find it relevant.
More details here: https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Conclusion: the casino will always find a way not to pay out the winnings.
З останніх бездепозитних фріспінів вдалося розкрутитися.Почав відігравати вагер.Бонусний баланс показував +15 доларів. Вагер відіграв,не порушуючи 10%-ну ставку 1,50 доларів.Але виявилось,що мені втулили відігравати суму всіх виграшів з попередніх бездепозитних фріспінів +15 доларів,а максимально допустиму ставку залишили з виграшу останніх фріспінів
. Хоча ваш початковий бонусний баланс або остаточне відрахування могли становити 15,06 доларів США, ця сума включає всі останні активовані бонуси (16 бонусів). Усі вони були програні, а останній бонус склав $9,62. Таким чином, максимальна ставка склала не $1,50, а приблизно $0,96. Оскільки ви не можете довести, що 15,06 доларів США було на вашому бонусному балансі на початку, і вимоги щодо ставок були встановлені відповідно, на жаль, це лише ваша претензія, і ми не можемо вважати її доречною.
Докладніше тут:https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Висновок:казино завжди знайде спосіб не виплачувати виграш.
Hej,
Jeg beklager, at din klage blev lukket som uberettiget. Alle kan tjekke det ud her .
Tillad mig at indsætte forklaringen:
"Kære PVD2021,
Jeg fik tilstrækkelige beviser til støtte for kasinoets beslutning. Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger og data, lukker vi denne klage som uberettiget på grund af brud på casinoets bonusvilkår og -betingelser - det maksimale indsatsbeløb, mens du spiller med bonussen, blev overskredet. Du er ikke berettiget til gevinsterne fra denne bonus. Desuden har kasinoet ret til at lukke en spillers konto når som helst, og din saldo var nul.
Kasinoet var i stand til at give os nok data til at bekræfte dets påstande. Selvom din oprindelige bonussaldo eller et sidste fradrag kunne have været $15,06, inkluderer dette beløb alle sidst aktiverede bonusser (16 bonusser). Alle gik tabt, og den sidste bonus var $9,62. Derfor var den maksimale indsats ikke $1,50, men cirka $0,96. Da du ikke kan bevise, at $15,06 var i din bonussaldo i begyndelsen, og omsætningskravene blev sat i overensstemmelse hermed, er det desværre kun dit krav, og vi kan ikke betragte det som relevant.
Forudsat at du var bekendt med reglen om det maksimale indsatsbeløb og værdien af den sidste bonus, og det faktum, at du accepterede casinoets vilkår og betingelser ved registrering eller krav på bonussen, handlede casinoet korrekt og inden for dets regler.
..."
Hello,
I'm sorry that your complaint was closed as unjustified. Everybody can check it out here.
Allow me to paste in the explanation:
"Dear PVD2021,
I was provided with sufficient evidence supporting the casino's decision. After gathering all the necessary information and data, we are closing this complaint as unjustified due to breaching the casino's Bonus Terms and Conditions - the maximum bet amount while playing with the bonus was exceeded. You are not entitled to the winnings obtained from this bonus. Moreover, the casino has the right to close a player's account anytime, and your balance was zero.
The casino was able to provide us with enough data to confirm its claims. Although your initial bonus balance or a final deduction could have been $15,06, this amount includes all lastly activated bonuses (16 bonuses). All of them were lost and the last bonus was $9,62. Therefore, the maximum bet was not $1,50, but approximately $0,96. Since you cannot prove that $15,06 was in your bonus balance at the beginning and the wagering requirements were set accordingly, unfortunately, it is just your claim and we cannot consider it relevant.
Assuming that you were aware of the rule stating the maximum bet amount and the value of the last bonus, and the fact that you accepted the casino's Terms and Conditions upon registration or claiming the bonus, the casino acted correctly and within its rules.
..."
Hej, så jeg lavede min registrering på denne platform.
Så et par dage senere modtog jeg et tilbud om at indbetale 25 reais, og jeg ville tjene 75 for at spille
Jeg foretog indbetalingen og gik for at spille
Ko deposit havde ingen beskrivelse af, hvor man skulle spille eller ej
Jeg havde lige, at jeg skulle fuldføre indsatsgrænsen..
Så jeg begyndte at spille på kasinoet
Jeg vandt en værdi på 600 reais
Jeg gik for at prøve at trække mig og så, at der var denne indsatsbegrænsning
Jeg kontaktede support, og han fortalte mig, at jeg skulle satse ..
Så jeg gik tilbage og startede væddemålet
Og få 5000.000 indtjening
Indsatsgrænsen er gennemført
Jeg kontaktede for at trække og
De beder om mine dokumenter
Kontoudtog
RG
Pas
Bevis på adresse
pix
Og i dag modtog jeg en mail om, at mit vundne beløb var annulleret
fordi jeg spillede ugyldigt spil
Hvordan og hvad jeg spillede
Ugyldig
Og der stod der, at jeg havde overholdt fortrydelsesreglerne
Jeg vil have en løsning
fordi hvis jeg ikke skulle spille
Platformen bør annullere spillet på samme tid
Men jeg tjente ikke 5000.000
Nu kommer du til at sige, at det var ugyldigt?
Jeg går efter mine rettigheder. Jeg vil opsige platformen
Jeg tager til politistationen
Fordi jeg har ret
Og jeg vil have mine penge
Hi so I made my registration on this platform.
Then a few days later I received an offer to deposit 25 reais and I would earn 75 to play
I made the deposit and went to play
Ko deposit had no description of where to play or not
I just had that I would need to complete the bet limit..
So I started playing at the casino
I won a value of 600 reais
I went to try to withdraw and saw that there was this bet restriction
I contacted support and he told me that I would have to bet ..
So I went back and started the bet
And get 5000k earnings
Bet limit has been completed
I contacted to withdraw and
They ask for my documents
account statement
RG
Passport
Proof of address
pix
And today I received an email saying that my won amount was canceled
because i played invalid game
How and what I played
Invalid
And it was stated there that I had complied with the withdrawal rules
I want a solution
because if I wasn't supposed to play
The platform should cancel the game at the same time
But I didn't make 5000k earnings
Now you come to say that it was Invalid?
I'm going after my rights I'm going to denounce the platform
I'm going to the police station
Because I'm in my right
And I want my money
Oi então eu fiz meu cadastro nessa plataforma .
Aí com ums dias recebi uma oferta de depósito de 25 reais e ganharia 75 pra jogar
Fiz o depósito e fui jogar
Ko depósito nao tinha descrição de onde jogar ou não
Só tinha que eu tinha que eu precisaria completar o limite de aposta..
Então eu comecei a jogar no cassino
Ganhei um valor de 600 reais
Fui tentar sacar e vir que tinha essa restrição de aposta
Entrei em contato com o suporte e ele me disse que teria que aposta ..
Então voltei e comecei a aposta
E conseguir 5000mil de ganhos
O limite de aposta foi completado
Entrei em Contato pra sacar e
Eles pedio meus documentos
Extrato de conta
Rg
Passaporte
Comprovante de residência
Pix
E hoje recebi um email dizendo que meu valor ganho foi cancelado
Pq eu joguei jogo inválido
Como E que eu joguei
Inválido
E foi Constado lá que eu tinha comprido as regras de saque
Eu quero uma solução
Pq se não era pra eu jogar
A plataforma deveia anula na msm hora o jogo
Mas n eu fiz 5000mil de ganhos
Agora vem dizer que foi Inválido?
Eu vou atrás dos meus direitos vou denucia a plataforma
Vou na delegacia
Porque estou no meu direito
E quero meu dinheiro
Jeg skrev allerede ovenfor, at dette er et casino-svindel! De vil altid finde en grund til ikke at udbetale gevinsten!
I already wrote above that this is a casino scam! They will always find a reason not to pay out the winnings!
Я вище вже писав,що це казино-скам!Вони завжди знайдуть причину не виплачувати виграш!
Ville det være muligt for os at anlægge en retssag og opsige dem på denne platform? Vi skal kæmpe for vores ret
Would it be possible for us to file a lawsuit and denounce them on this platform? We have to fight for our right
Será que teria como nos fazer uma ação judicial e denunciar eles essa plataforma nos temos que lutar por nosso direito
Hej,
tillad mig også at kommentere "retssagen".
Det er godt, at du har indsendt klagen her, og jeg anbefaler stærkt, at du er opmærksom på den nu. Baseret på hvordan din klage først udvikler sig, efter at jeg ville overveje de næste skridt, men først og fremmest, er du enig?
Så tjek venligst din klage og giv os yderligere oplysninger.
Tak skal du have.
Hello,
allow me to comment about the "lawsuit" as well.
It's good that you submitted the complaint here, and I strongly recommend paying attention to it now. Based on how your complaint develops only after I would consider the next steps, but first things first, do you agree?
So please, check your complaint and provide us with further information.
Thank you.
Jeg skrev allerede ovenfor, at dette er et casino-svindel! De vil altid finde en grund til ikke at udbetale gevinsten!
I already wrote above that this is a casino scam! They will always find a reason not to pay out the winnings!
Я вище вже писав,що це казино-скам!Вони завжди знайдуть причину не виплачувати виграш!
Jeg er ked af, at din klage blev lukket som uberettiget , men du har overtrådt reglen om maks. indsats. Jeg kan forstå, at du føler dig snydt, men ifølge vores resultater har casinoet ikke snydt dig.
Vær altid opmærksom på reglerne, især hvis du spiller med bonussen.
I'm sorry that your complaint was closed as unjustified, but you breached the max bet rule. I understand that you feel cheated, but according to our findings, the casino did not scam you.
Always pay attention to rules especially if you play with the bonus, please.
I mine klager anførte jeg fakta om, at jeg ikke overskred den maksimalt tilladte indsats. Det eneste er, at jeg ikke kunne bevise mængden af bonussen, som jeg skulle have vundet ($15+, ikke den, der blev opfundet af casinorepræsentanten, dvs. to gange mindre), screenshot. Og der er simpelthen ingen andre muligheder for at indstille bonusbeløbet efter dens afslutning, som på andre casinoer i denne cesspool.
Her er en anden spiller, der fik tilbagekaldt deres gevinster:
Ligeledes blev mine gevinster annulleret. De skrev, at han spillede forbudte spil. Jeg indså, at jeg havde spillet jackpot slots i et stykke tid.
Selvom der ikke er sådan noget i reglerne for bonussen!
In my complaints, I stated the facts that I did not exceed the maximum allowed bet. The only thing is that I could not prove the amount of the bonus that I should have won ($15+, not the one invented by the casino representative, i.e. twice less ), screenshot. And there are simply no other options to set the amount of the bonus after its completion, as in other casinos in this cesspool.
Here's another player who had their winnings revoked:
Likewise, my winnings were canceled. They wrote that he played prohibited games. I realized that I had been playing jackpot slots for a while.
Although there is no such thing in the rules of the bonus!
Я в своїх повідомленнях в скарзі наводив факти,що я не перевищував максимально дозволену ставку.Єдине що я не зміг доказати суму бонусу ,яку я повинен був відіграти (15+$,а не ту,що придумав представник казино,тобто в два рази меншу), скріншотом.А інших опцій встановити суму бонусу після його завершення як в інших казино в цій помийці просто немає.
Ось інший гравець,якому відмінили виграш:
Аналогічно і мені анулювали виграш. Написали, що грав у заборонені ігри. Я так зрозумів, що якийсь час я грав у слоти з джекпотом.
Хоч в правилах бонусу цього немає!
Det kan jeg ikke ændre på, så hvis du føler, at der er noget nyt, du kan tilføje til den allerede afsluttede klage, bedes du venligst bede klagen genåbnet.
Desværre giver et så kort citat ingen forklaring til mig, da jeg ikke har nogen anelse om, hvilken klage det tilhører.
Bemærk blot, at ikke kun bonusvilkårene gælder, men selv de generelle regler skal tages i betragtning hele tiden.
I can't change that, so if you feel that there is something new you can add to the already closed complaint, ask the complaint to be reopened, please.
Sadly, such a short quote provides no explanation to me, since I have no clue to which complaint it belongs.
Just note that not only do the bonus terms apply, but even the general rules must be taken into the consideration all the time.
Hej,
Desværre har jeg ingen anelse om, hvad dette clearingnummer er. Kan du rådgive?
Supporten skal forklare, hvad der skal ydes 🤔
Hello,
sadly, I have no clue what this clearing number is. Can you advise, please?
The support should explain what needs to be provided 🤔
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.