1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Gama Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Utroligt svindel casino. Først fik de mig til at springe gennem utrolige forhindringer for at blive verificeret. De kom altid med nye ting, de har brug for, selvom jeg var fuldt verificeret. Nu bliver de ved med at annullere mine udbetalinger, selvom jeg er fuldt verificeret, idet de siger, at jeg ikke har indtastet mine 'kontooplysninger', hvilket betyder mine kreditkortoplysninger. Jeg har sendt supporten adskillige skærmbilleder, der viser, at hver gang jeg har indsendt en anmodning om tilbagetrækning, har jeg indtastet alle de ønskede oplysninger korrekt.
Intet held. Bare annullering efter annullering. Jeg tror ikke, jeg vil modtage en cent fra denne svindeloperation. Virkelig overrasket over vurderingen på 8,9 her, i betragtning af deres opførsel.
På dette tidspunkt er dette direkte chikane.
Unbelievably scammy casino. First they made me jump through unbelievable hurdles to get verified. They always came up with new things they need even though I was fully verified. Now, they keep cancelling my withdrawals even though I am fully verified, stating that I have not entered my 'account information' meaning my credit card credentials. I have sent the support numerous screenshots showing that every time I have submitted a withdrawal request I have correctly entered all the information requested.
No luck. Just cancellation after cancellation. I do not believe I will receive a cent from this scammy operation. Really amazed with the 8.9 rating here, considering their behavior.
At this point this is straight up harassment.
Nu lovede de at behandle betalingen via bitcoin, fordi den betalingsmetode, jeg brugte, har et problem på betalingsudbydernes side. De fik mig til at vente i timevis med at annullere Bitcoin-betalingen, fordi det var en 'irrelevant betalingsmetode'. 😀
Nu vil de komme med en ny undskyldning for ikke at betale.
Totale svindelkunstnere. Jeg vil ikke se en cent af mine gevinster.
Now they promised to process the payment via bitcoin because the payment method I used has a problem on the payment providers side. They made me wait for hours only to cancel the Bitcoin payment due to it being an 'irrelevant payment method'. 😀
Now they will make a new excuse to not pay.
Total scam artists. Not gonna see a cent of my winnings.
Nu finder de på undskyldninger om tekniske vanskeligheder. De nægter også at betale via Bitcoin, da 'eksperter løser tekniske problemer med kortbetalinger'. Så det er klart, at der ikke bliver gjort noget, og de venter på, at jeg skal spille det i frustration.
Virkelig forfærdeligt.
Fup.
Now they are making up excuses about technical difficulties. They are also refusing to pay via Bitcoin since 'experts are solving technical difficulties regarding card payments'. So it is clear that nothing is done and they are waiting for me to gamble it in frustration.
Really awful.
Scam.
Nu fik jeg sparket fra chatten og forbudt at bruge funktionen. Jeg ser ikke en cent. VENLIGST GENOVERVÆR DIN HØJTE ANMELDELSE AF DENNE SAMLEDE SHAM AF ET CASINO.
EDIT: Tilsyneladende er fejlen, der plager kortoverførslerne, blevet rettet. Lad os se, hvilken undskyldning de bruger for ikke at betale nu 😉
Now I got kicked off the chat and banned from using the function. I am not seeing a cent. PLEASE RECONSIDER YOUR HIGH REVIEW OF THIS TOTAL SHAM OF A CASINO.
EDIT: Apparently the bug plaguing the card transfers has been fixed. Let's see what excuse they use not to pay now 😉
Jeg kender ikke hele historien, men du ser ud til at have oplevet helvede!
I don't know the whole story, but you seem to have been experiencing hell!
Ja, fuldstændig. De har nu annulleret min tilbagetrækning efter at have fortalt mig, at de har løst problemet. Efter dette er min tilbagetrækning blevet annulleret tre gange, og de nægter at lade mig bruge en alternativ metode og besvarer ikke mine e-mails. Dette er et totalt svindelcasino, der ikke betaler.
jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre længere.
Yes, totally. They have now cancelled my withdrawal after telling me they fixed the problem. After this my withdrawal has been cancelled three times and they refuse to let me use an alternate method and are not answering my emails. This is a total scam casino that does not pay.
i do not know what to do anymore.
Det er enormt irriterende og frustrerende, når den slags sker. Der er utallige smålige, lyssky og direkte æreløse online spiloperatører over hele verden!
Kæmp den gode kamp!
It's enormously annoying and frustrating when that kind of thing happens. There are countless petty, shady, and downright dishonourable online gaming operators all over the world!
Fight the good fight!
Nu fik jeg sparket fra chatten og forbudt at bruge funktionen. Jeg ser ikke en cent. VENLIGST GENOVERVÆR DIN HØJTE ANMELDELSE AF DENNE SAMLEDE SHAM AF ET CASINO.
EDIT: Tilsyneladende er fejlen, der plager kortoverførslerne, blevet rettet. Lad os se, hvilken undskyldning de bruger for ikke at betale nu 😉
Now I got kicked off the chat and banned from using the function. I am not seeing a cent. PLEASE RECONSIDER YOUR HIGH REVIEW OF THIS TOTAL SHAM OF A CASINO.
EDIT: Apparently the bug plaguing the card transfers has been fixed. Let's see what excuse they use not to pay now 😉
Det er endnu en utrolig hård oplevelse på ganske kort tid. Tillad mig at nævne, at indsendelse af klagen var det bedste skridt, for uden ordentlig undersøgelse og pleje kan vurderingen bare ikke sænkes.
Kasinoet bør prioritere at finde en ordentlig og fungerende løsning snart, spillernes tillid er ikke let at genopbygge, når den først er tabt!
That's another amazingly tough experience in quite a short time frame. Allow me to mention submitting the complaint was the best step because, without proper examination and care, the rating just can't be lowered.
The casino should prioritize finding a proper and working solution soon, players' trust isn't easy to rebuild once it's lost!
Jeg må sige, at jeg til min skam endte med at spille gevinsterne. De sender mig stadig automatiske beskeder for at 'stole til dem' og vente på en tilbagetrækning. Jeg føler mig vildledt og også en smule skuffet over mig selv.
I must say that to my shame I ended up gambling the winnings. They are still sending me automated messages to 'trust them' and to wait for a withdrawal. I feel misled and also a bit disappointed in myself.
Åh nej, det er jeg ked af at høre. Men ved du hvad? Under sådanne omstændigheder vil jeg sige, at du ikke skal være så hård ved dig selv nu.
Du kender ordsproget: "sh*t happens".
Hvis du nogensinde føler, at du på en eller anden måde mister kontrollen, så er det tid til at føle dig advaret, men for nu - vi begår alle fejl nogle gange. 🙏
Er det bedre?
Oh no, I'm so sorry to hear that. But you know what? Under such circumstances, I would say you shouldn't be so hard on yourself now.
You know the saying: "sh*t happens".
If you ever feel you're somehow losing control then it's time to feel alerted, but for now - we all make mistakes sometimes. 🙏
Is it better?
Jeg tror, jeg forstår din tilgang. Så vidt jeg kan se, blev der oprettet én brugeranmeldelse for 5 dage siden - så én mindre at bekymre sig om 🙂.
Må jeg vide, hvilke andre skridt du har tænkt dig at tage? Spiller du for at dele din oplevelse gennem andre gambling-fokuserede fora, for eksempel?
I think I understand your approach. As far as I see, one user review was created 5 days ago - so one less to worry about 🙂.
May I know what other steps do you intend to take? Do you play to share your experience through other gambling-focused forums, for instance?
Dette casino er SCAM!! Jeg spiller i dette casino, og jeg vinder nogle penge (ikke meget) Jeg bekræftede min konto..og jeg anmoder om en udbetaling!! Og her går vi.. i henhold til casinoets vilkår og betingelser vil alle udbetalinger blive behandlet inden for 24 timer! Så jeg lavede min udbetalingsanmodning søndag.. Mandag morgen åbner jeg min casinokonto, og jeg kan se, at min udbetaling er markeret med grønt, og status er fuldført! Jeg forsøger at hæve via Jeton, og jeg ved af erfaring, at det tager sekunder at komme ind i min ewallet..men pengene var der ikke! Jeg har bemærket, at har en ! mark Jeg klikker på det, og det var skrevet på russisk.. Jeg oversatte og sagde mislykket hævning penge tilbage til spillerens konto! Jeg kontakter supporten, og de fortalte mig, at Jeton har nogle tekniske problemer.. de sender pengene, men Jeton sender mine penge tilbage! Jeg kontakter Jeton og Jeton support sagde, at der ikke er noget problem..min konto er god til at gå uden nogen begrænsninger..og at ingen sender penge til min e-pung!! Så jeg er blevet løjet fra support..jeg viser printskærmen fra Jeton til support..og jeg blev rådet til at lave en ny tilbagetrækningsanmodning!! Og de vil fremskynde min proces!! I dag efter der ikke skete noget!! Jeg kontakter support igen, og nu har jeg fået at vide, at min konto er blevet opdaget for svigagtige aktiviteter!! Her hvad support fortælle mig: du er blevet bemærket forkert spil aktivering. Når en spørger, hvad det betyder, fordi jeg ikke er bekendt med det, svarede han mig med dette: Det betyder, at du kunne bruge svigagtige handlinger i spillet, og med svigagtige midler vandt penge. Jeg ved ikke engang, hvordan det er muligt..Jeg har allerede sendt min klage!! Og jeg håber, at guru vil hjælpe mig..fordi jeg åbner en konto her, fordi jeg ser det positive omdømme fra Guru casino!!
This casino is SCAM!! I play in this casino and I win some money ( not much ) I verified my account..and I request a withdrawal!! And here we go.. as per casino terms and conditions all withdrawals will be processed within 24 hours ! So I made my withdrawal request Sunday..Monday morning I open my casino account and I see that my withdrawal is marked with green and status was completed! I try to withdraw via Jeton and I know from experience it’s take seconds money to arrive in my ewallet..but the money was not there! I noticed that have a ! mark I klick on it and it was written on Russian..I translated and said failed withdrawal money back to the players account! I contact the support and they told me that the Jeton have some technical issues..they send the money but the Jeton send my money back! I contact Jeton and Jeton support said that there is no issue..my account is good to go without any restrictions..and that nobody send money to my e wallet!! So I been lied from support..i show the print screen from Jeton to support..and I been advised to make new withdrawal request!! And they will speed up my process!! Today after nothing happened!! I contact support again and now I been told that my account been spotted for fraudulent activities!! Here what support tell me: you have been noticed wrong game activation. When a ask what that’s meen because am not familiar with that he responded me with this: It means that you could use fraudulent actions in the game, and by fraudulent means won funds.I don’t even know how is that possible..I submitted my complaint already!! And I hope that guru will help me..because after all I open account here because I see the positive reputation from Guru casino!!
Hej med dig!
Jeg må indrømme, at jeg ikke helt er sikker på, hvad kasinoet har gang i, men jeg håber, at klagen vil kaste lidt lys over sagen. Du gjorde et godt skridt, lad os nu se, hvad kasinoet har at sige...
Er du stadig i kontakt med kasinoet, mon ikke...
Hello there!
I must admit I'm not exactly sure what the casino is up to, but I hope the complaint will shed some light on the matter. You did a good step, let's now see what the casino has to say...
Are you still in touch with the casino, I wonder...
Det ser ud til at være det seneste. Jeg gør mig klar til at sende en klage over BetUS, som forresten, guruen giver et meget godt ry. Min mand spillede faktisk, og jeg hang bare rundt og så ham osv. Det var mildest talt meget interessant. Disse korrupte kasinoer kan kalde det teknisk, en fejl, eller hvad de nu har lyst til at kalde det, men det er, som du sagde, svindel. Mere om dette, når jeg sender klagen.
Jeg er enig med dig. Det er også sket igen på et kasino, jeg klagede over for måneder siden, Duckyluck. Jeg fik betalt, men jeg holdt op med at spille der, efter hvad de gjorde ved min konto bagefter. Jeg er stemplet som en dygtig spiller LOL. Slots er et chancespilsperiode. De fjernede alle mine kampagner, alle indbetalingsbonusser, som de giver alle, gratis spins, hvis og når du taber; Så jeg spiller slet ikke der mere.
Thats the latest it seems. Im getting ready post a complaint against BetUS which btw, the guru gives a very good reputation. My husband was actually playing and I was just hanging around watching him etc. Its was very interesting to say the least. These corrupt casinos can call it technical, a glitch, or what ever they feel like calling it however, its like you said, fraud. More about this when I post the complaint.
I agree with you. Its also happened again at a casino I complained about months ago Duckyluck. I got paid but I quit playing there after what they did to my account afterwards. Im labeled as a SKILLED PLAYER LOL. Slots is a game of chance period. They took away all my promos, all deposit bonuses that they give everyone, free spins if and when you lose; So I dont play there at all anymore.
Hej med dig!
Jeg kan se, at du er bekymret over vurderingen af BetUS, men husk, at vi slet ikke er sponsoreret eller betalt af kasinoer.
Vi laver anmeldelser baseret på mere tekniske udtryk (som kan ses nedenfor). Men vi ser ikke bort fra spillernes meninger og problemer. Vores system arbejder på blackpoint-system for at sige, at hver uafklaret klage giver kasinoer et blackpoint afhængigt af sværhedsgrad og årsag.
Desværre, som du ved, kan vi ikke tage alle spilleres input i betragtning, bare fordi de har tabt mange penge eller ikke vandt fra en form for bonusser.
Du kan altid tjekke BetUS anmeldelser og bedømme selv:
https://casino.guru/BetUS-Casino-review#tab=js-tab-reviews
Når det kommer til individuelle sager, tilbyder vi spillere muligheden for at lave en klage, og vores team undersøger, kontakter kasinoet og forsøger at løse det problem, spillerne står over for. Du kan klikke på dette link for at indsende et: https://casino.guru/complaints/create
Men hvis du vil kende processen mere i dybden, kan du læse følgende links:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Bare så du forstår, hvordan vi stiller os til kasinoreglerne, vedhæfter jeg et link her:
https://casino.guru/fair-gambling
Fortæl os, hvad du synes, og hvis du beslutter dig for at indgive en klage, vil alt forhåbentlig gå glat.
Hello There!
I can see that you are concerned about the rating of BetUS, however do keep in mind we are not sponsored or paid by casinos at all.
We make reviews based off more technical terms (which an be seen below). However we don't disregard player opinion and issues. Our system works on blackpoint system to say, each unresolved complaint gives casinos a blackpoints depending on severity and reason.
Unfortunately as you know we cannot take every player's input into consideration just because they lost a lot of money or didn't win from some sort of bonuses.
You can always check BetUS Reviews and judge for yourself:
https://casino.guru/BetUS-Casino-review#tab=js-tab-reviews
When it comes to individual cases we offer players ability to create a complaint and our team investigates, gets in touch with casino and attempts to solve the issue players are facing. You can click on this link to submit one: https://casino.guru/complaints/create
However if you want to know the process in more depth, you can read the following links:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Just so you understand how we side ourselves to casino rules, I'm attaching link here:
https://casino.guru/fair-gambling
Do let us know what you think and if you decide to make a complaint, hopefully everything will go smoothly.
Jeg kender processen; Jeg sætter dog pris på, at du efterlader linkene, hvis du skulle have brug for dem. Når det er sagt, siden dette skete, har jeg lavet en masse research vedrørende BetUS. De bliver ikke rigtig set overhovedet. De kalder deres hjem Costa Rica, men Canada er, hvor deres base er, efter min mening selvfølgelig. Dette skete faktisk for min mand, mens han spillede, og jeg sad ved siden af ham. Corney som det lyder, så gør vi det, lol. Men. Jeg tog skærmbilleder af, hvad der skete med det samme, så endnu et, bare fordi jeg troede, at jeg kunne få brug for det. Det er i hvert fald så upassende, hvordan de håndterede det her. De må have givet mig 5 eller 6 forskellige grunde til, hvorfor det skete, og mine beviser viste, at de var forkerte. Den sidste var noget om, at softwarefremstillingen havde set på det bla bla. Det tror jeg ikke et sekund på. Jeg indgav en klage til jer for et stykke tid tilbage om Ducky luck casino og til sidst fik jeg dog betalt siden udbetalingen, som kun var 2k. De stemplede mig som en dygtig spiller, lol. Hvilket er en latterlig periode. De tog alle kampagner væk, jeg får ikke de gratis spins, som alle andre får, når de indbetaler. Så jeg stoppede åbenbart med at spille der. Forleden dag havde min mand indbetalt sandsynligvis $100 og tabt det, fået sine gratis spins og tjent lidt penge. Deres rollover-krav er sindssyge, men han gjorde det faktisk. Han legede i omkring 2 dage, indtil jeg fik ham til at stoppe. I hvert fald, under hans spil, som var hans penge, da han havde opfyldt rollover-kravene. Han spillede 10x maskinen. godt, de ville åbenbart have ham væk. Hver gang han ville placere en stor indsats ville hans penge falde meget hurtigt, men da han faldt til 30 cents, begyndte de at ramme, ikke meget, men alligevel var hans odds steget. Han er bare tilfældigvis opmærksom, væddemålsproblemet gjorde ham opmærksom. Så pludselig slår han 10x blå 7'ere, som ifølge deres udbetalingstabel, hvilket ikke giver nogen mening, det betalte 20 dollars. Han slår den igen, det samme, men med nogle stænger? en lille smule mere. I mellemtiden tager jeg skærmbilleder af alle disse sejre, men så slår han 10x 10x blå 7'ere, og det betaler ham $20. Hvad? Så slår han 10x røde 7'ere @45cent betalt $60? 15 øre mere? Hold fast.....så slår han 10x 10x røde 7'ere @ 30 cents, betalte han 40 $? Jeg er mere end forvirret. Vi har sendt alle skærmbillederne ind, og de sagde, at de havde alt. Venter på at høre tilbage. Geeze., den sidste ting, jeg ønsker at gøre på en smuk, er at kalde kasinoer for at rippe os. Ikke min idé om en god tid. Jeg hader det faktisk. Jeg vil bare fortælle dig, hvad det hele handlede om, hvad der handlede om BetUs. Jeg kender denne side meget godt. Stol på mig. De har dog taget vores penge mange gange. Vi kridtede det op til vores manglende bare ikke at spille der eller gøre dette. Hele denne industri er faldet til dybder, jeg skammer mig over at tale om. Jeg ved, hvad du laver hos Guru, jeg ved også, at han støtter BetUS. Hvilket var lidt chokerende for mig, men for hver sin egen. Det er derfor, jeg tøver med selv at spilde min tid på at indgive en klage. Når jeg er klar, skal jeg nok bruge lidt penge på at få dem undersøgt ordentligt. For lige nu er Caraco deres regulator, lol det er sjovt. Men jeg vender tilbage til dig. i mellemtiden kan vi bare chatte frem og tilbage om dette, hvis du vil. hvis ikke er det også fint. Jeg er 62 og bare træt af BS. Bare vær fair. Træt af at betale realkreditlån ærligt. Hav en god dag.
SpinDr22
I know the process; however, I do appreciate your leaving the links just in case needed them. That said, since this happened, I've done a lot of research regarding, BetUS. They aren't really watched at all. They call their home Costa Rica however, Canada is where their base is, in my opinion of course. This actually happened to my husband while he was playing, and I was sitting next to him. Corney as it sounds, we do that, lol. But. I took screen shots of what happened immediately, then another just because I thought I might need it. Anyway, it's so inappropriate how they went about handling this. They must have given me 5 or 6 different reasons why it happened, and my evidence proved them wrong. Last one was something about the software manufacture having looked at it blah blah. I do not believe that for a second. I filed a complaint with you guys' awhile back about Ducky luck casino and eventually, I got paid however, since the payout, which was only 2k. They labeled me as a SKILLED PLAYER, LOL. Which is ridiculous period. They took away all promotions, I'm not given the free spins that everyone else's gets when they deposit. So, I obviously stopped playing there. The other day My husband had deposited probably $100 and lost that, got his free spins and made a little money. Their rollover requirements are insane, but he actually did it. He played for about 2 days until I made him just stop. Anyway, during his play which was his money since he had met the rollover requirements. He was playing the 10x machine. well, they obviously wanted him gone. Every time he would place a large wager his money would drop really fast but, when he dropped it to 30cents it started hitting, not a lot but still his odds had gone up. He just happens to be paying attention, the wagering issue had him alert. So, all of a sudden, he hits 10x blue 7's which according to their pay table, which makes no sense, it paid 20 bucks. He hits it again, same but with some bars? a tiny bit more. Meanwhile I'm taking screen shots of all these wins however, then he hits 10x 10x blue 7s and it pays him $20. What? Then he hits 10x red 7s @45cents paid $60? 15 cents more? Hold on.....then he hits 10x 10x red 7s @ 30cents, paid him $40? I'm more than confused. Weve sent all the screen shots in and they said they have everything. Waiting to hear back. Geeze., the last thing I want to be doing on a beautiful is calling out casinos for ripping us off. Not my idea of a good time. I hate it in fact. I'm just letting you know what's all the rant was about regarding BetUs. I know this site very well. Trust me. They have taken our money many times, however. We chalked it up to our failure to just not play there or do this. This entire industry has fallen to depths I'm ashamed to speak about. I know what you do at Guru, I also know he supports BetUS. Which was a bit shocking to me but to each his own. Thats why m hesitant to even waste my time filing a complaint. When I'm ready I'm probably going to have to spend a little money to have them investigated properly. Because, as of right now, Caraco is their regulator, lol that's funny. But I'll get back to you. in the meantime, we can just chat back n forth regarding this if you like. if not that's fine too. I'm 62 and just tired of the BS. Just be fair. Tired of paying mortgages frankly. Have a nice day.
SpinDr22
Ja, men prøv ikke at lade dem vide, hvad jeg har gang i. De er ikke reguleret, jeg er ligeglad med hvad nogen siger. De har heller ikke en licens, åh for INTERNET. Men selvfølgelig. Hvem regulerer det område, Biden? lol. Branchen har virkelig ændret sig desværre. Jeg er færdig med at spilde hele min dag med skurke, der har dybe... lommer, de betaler deres regulator. Det er kvalmende. Hvad man skal gøre ved det er spørgsmålet. Nu skal vi finde ud af det. På min tid ikke deres. Tak fordi du svarede, det sætter jeg så meget pris på.
Pas på
SpinDr22
Yes but, try not to let them know what I'm up to. They aren't regulated, I don't care what anyone says. They don't have a license either, oh for the INTERNET. But of course. Who's regulating that area, Biden? lol. The industry has really changed sadly. I'm m finished wasting my entire day with crooks who have deep .... pockets, they pay off their regulator. Its sickening. What cha going to do about it is the question. Now that's what we have to figure out. On my time not theirs. Thank you for responding, I appreciate it so much.
Take Care
SpinDr22
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.