2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til IceCasino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
IceCasino – generel debat
2 år siden
I går indbetalte jeg 2 x 60 euro, og dette beløb er endnu ikke krediteret mig
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hello, have you asked the casino what seems to be the problem?
What deposit method did you use?
2 år siden
Ja, jeg skrev også direkte til tjenesten og har ikke fået svar før i dag. Jeg betalte også ved øjeblikkelig overførsel
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hello, so you have some answers now? Has the problem been solved?
2 år siden
Nej, desværre ikke, for jeg kan ikke få svar fra hverken live chat eller kundeservice
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Oh, I understood you received some information yesterday. Well, maybe you can try the payment provider support in the meantime. Can you see both transactions listed in your bank account, please?
Sometimes there is a problem with authentification and the transaction is canceled instantly (it happened to me a few times, so I ended up in my bank in the end)
2 år siden
Nå, det blev reserveret tilbage, fordi jeg ikke kiggede, pengene er væk
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Ok, so there should be no problem with both transactions on your side. I just tried their live chat, seems inactive too 🙁.
2 år siden
I got some sort of answer:
Would you mind trying their live chat again, please?
1
2 år siden
Ja, jeg prøver livechatten igen
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Jeg skrev til livechatten, men fik ikke svar
Automatisk oversættelse:
2 år siden
That's so strange, please, try it a bit later. I hope you get this resolved, because it seems the chat works sometimes.
2 år siden
ingen
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Our team is working on your complaint at the moment, if there is a way, they will find it. I'm eager to see what went wrong in your case.
2 år siden
Ja, jeg er også nysgerrig, jeg har skrevet så mange gange nu, og medarbejderen havde set pengene komme ind, men havde ikke krediteret dem
Automatisk oversættelse:
2 år siden
That makes me even more curious. On the other now we know that your deposits have truly arrived.
2 år siden
Ja, jeg ville også kigge efter den gemte chat, hvor han skrev det til mig, men jeg kan ikke finde den lige nu, men jeg bliver ved med at lede, når jeg er færdig med min LZK
Automatisk oversættelse:
1
2 år siden
It would be a great piece of evidence if you manage to find it.
