Jeg sendte yderligere dokumenter i går, og jeg har modtaget en e-mail om, at de er modtaget og bliver gennemgået.
Siden er stadig nede, så jeg kan ikke se, hvordan jeg skal hæve mine gevinster, men jeg har stillet dem spørgsmålet.
Med hensyn til kommunikation kan jeg ikke klage, for jeg får svar.
Selve processen er forfærdelig. Jeg har aldrig oplevet, at det tager så lang tid, og hvorfor bliver alle de dokumenter, de har brug for, ikke bedt om i første omgang, i stedet for separat.
i sent further documents yesterday, I have had a email to tell me they have been received, and are being reviewed.
the site is still down, so I can’t see how I will take out my winnings but I have asked them the question.
in regards to communication I can’t complain because I do receive a response.
the process it’s self is awful I have never known it take this long, and why all document that they need are not asked in the first instance, instead of separate..
Automatisk oversættelse: