And what seems to be the purpose, please?
By the way, do you perhaps expect any complications along the way? I mean, if I'm not mistaken, the point is that the casino ignores you since you asked for this specific list, probably because you tend to sue them for not considering your CRUCKS exclusion, which, from our point of view, was not within their capabilities.
I was just thinking aloud. Well, I hope you stop playing one day. 🙏
Jeg kan også vise det i mine banktransaktioner, men casinoet kan svare på trust pilot, men ikke på e-mails og supportchat, hvilket ikke er en lyssky ting, hvis du spørger mig.
I hope they will respond one day maybe theres a real service at the address on the site
And they ignore me when they close my account when im losing my money for no reasson i ask for a goodwill bonus if they have one then i must take up contact with support what they tell me every time on trust pilot that they will come with a solution but they ignore me for days weeks months now are like criminals sad that the site here give it a good reputation but its one big scam
Jeg kan også vise det i mine banktransaktioner, men casinoet kan svare på trust pilot, men ikke på e-mails og supportchat, hvilket ikke er en lyssky ting, hvis du spørger mig.
This is exactly my point, I think you may get the very same list not just from the casino, but also from the bank.
I was not sure whether you might look for certain differences.
I tell honestly what I know. When a casino's employee is "threatened" by the court, lawyers, and legal staff, the manager is immediately informed. Now consider that every single word might be used in the process, so usually, all communication with such a player is set as forbidden.
Casinos are trying to protect their employees from making a mistake while acting under pressure. I hope it makes some sense to you.
And they ignore me when they close my account when im losing my money for no reasson i ask for a goodwill bonus if they have one then i must take up contact with support what they tell me every time on trust pilot that they will come with a solution but they ignore me for days weeks months now are like criminals sad that the site here give it a good reputation but its one big scam
As I have said many times before, the casino can't take your CRUCKS registration into consideration if you still open accounts in casinos without a Dutch license.
Can you understand that? You deposited, played, and lost.
I empathize with the fact that you feel ignored by the support. On the other hand, and with all due respect, go through your complaints or this thread, we are all running in circles. - it's endless. The main point is still the same: it is exhausting for both sides.
Are u working with them i said only thing i want is a list of transactions and they lie to me on trustpilot but if u do not understand that where s this site for
everyThing i ask for cannot be solved
Nobody is working with them, I just think it's pointless for both sides to keep talking about the same thing and getting nowhere. I noticed that you asked for a list of transactions and the casino is not interested in communicating with you. That is unpleasant and I understand that.
Anyway, you have an open complaint, so we'll see where we get there.
Hello, its been 17h and still money haven been added to my account, but payment provider showed that is processed, I contacted support but they claim ( I dont believe that) that they haven gotten money yet
don t deposit one big scam
Jeg har haft den samme oplevelse, tabte 4000 euro og blev blokeret uden grund, og de reagerer ikke på noget! Er blokeret fra enhver kommunikation! Når jeg sender mails til en anden, svarer de, og når jeg siger, at jeg er spilleren på min konto, og at jeg kræver, at de giver mig mine penge tilbage, får jeg ikke længere svar. Det er rart at miste arbejde på den måde og blokere dem, så du ikke får en chance for at vinde hele eller dele af dine penge tilbage, vel? Har du allerede arrangeret noget? Jeg vil meget gerne høre om det. Disse mennesker gjorde mig syg
Jeg oplevede det samme efter at have tabt 4000 euro? Der skal være en måde at komme tilbage til disse mennesker på
Det burde være muligt, hvis vi tager til deres hovedkontor med flere personer
Du tabte også, og så blev du blokeret! Ikke en fair chance, vel? Du taber, og du får aldrig chancen for at vinde dine penge tilbage eller dele af dem. Jeg er bare træt af det! Jeg finder det virkelig mistænkeligt, at de ignorerer mig... de svarer med andre e-mails, og når jeg fortæller dem, hvem jeg er, får jeg heller ikke noget svar med live chat! Så er de forkerte et sted, og du kan ikke blokere nogen uden at give en grund. Jeg håber, vi kan gøre noget ved det, for jeg spillede 4000 euro på mindre end 1 aften og havde planer om at spille mere for at vinde tilbage eller måske tabe lidt penge, men så ville jeg have accepteret det, og nu føler jeg mig slem. Jeg har kigget på nettet og kan næsten ikke finde noget om hvordan man kan sagsøge et casino i udlandet. Sørg for, at du også konkurrerer med Malta Gambling Commission, fordi de kan tilbagekalde licensen. For de måtte ikke tilbyde spil i Holland. Jeg føler mig virkelig dum. Jeg spillede der, fordi hjemmesiden hævdede, at man kan stole på dem osv. Jeg vidste ikke noget om at spille sikkert osv. Først nu er jeg blevet klog. Hvor er hovedkontoret så? Og vi har brug for flere mennesker. Måske åbne en Facebook-side, og så kan vi fortsætte med at bombardere alle online med 1 stjerne.
Enig
Jeg mistede 8600 og lukkede derefter straks min konto på Trust Pilot, kun for at blive bombarderet med de samme svar med andre e-mail-konti. Det eneste der hjælper er bare at tage dertil med nogle få mennesker, de er i Ungarn så det er ret muligt i sig selv.
Der er ingen der hjælper, heller ikke fra dette forum, de vil gerne hjælpe dig, men de siger kun det samme
Hej
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
