So you still don't know the reason why the casino blocked your account according to what I have read. Is that right ?
As for not depositing money if you knew the casino would block your account, that's quite logical. But it would certainly be useful to know why it happened.
The casino doesn't communicate with you at all ?
wat happend everytime is i go in live chat they ignore me they read but no respond
email ive send almost 500 emails no respond ive send whats app messages no respond i send review on trustpilot i got respond on there al ways the same answers that i need to take up contact with support but no respond
Ja, jeg ved stadig ikke årsagen! Og ingen svarer mig. Jeg har prøvet med en anden e-mailadresse, og de svarer, og når jeg siger, det er mig, bliver jeg ignoreret, og det får mig desværre også til at føle mig snydt på livechat. Jeg håber, du nu forstår, hvorfor jeg vil have mine penge tilbage
For hvis jeg vidste, at dette ville ske, ville jeg aldrig have spillet! Jeg spiller også på en anden hjemmeside, jeg har også tabt tusindvis af euro der, og det gad jeg ikke, fordi kundeservicen er tilgængelig, og jeg får svar, hvis jeg har spørgsmål, så jeg føler mig tryg. Denne tager mine penge og blokerer mig uden nåde, og det er derfor, jeg håber, at jeg ville få mine penge tilbage, og jeg vil have, at dette casino bare forsvinder fra internettet, han fortsætter med at snyde ofre, og jeg synes, det er trist. Du kan tjene ærligt ved at spille
Hver dag sender jeg en e-mail og beder dem om at forklare, hvorfor jeg er blevet blokeret og hvor længe! Jeg havde en såkaldt VIP-manager, og han har ikke reageret på noget indtil videre. Jeg har altid spillet på et sikkert casino, og jeg troede, at det også havde en KSA-licens, fordi det var på casinojager.nl. Jeg sendte også en mail til Casinojager.nl om, at jacktop er et fupnummer, og de svarede heller ikke
wat happend everytime is i go in live chat they ignore me they read but no respond
email ive send almost 500 emails no respond ive send whats app messages no respond i send review on trustpilot i got respond on there al ways the same answers that i need to take up contact with support but no respond
I don't think it's right for a casino to tell you to reach support and then ignore all communication. Anyway, I would like to know why the casino closed your account ?
As for the complaint, it is still open and we will see if our team can help you. I truly hope so.
Ja, jeg ved stadig ikke årsagen! Og ingen svarer mig. Jeg har prøvet med en anden e-mailadresse, og de svarer, og når jeg siger, det er mig, bliver jeg ignoreret, og det får mig desværre også til at føle mig snydt på livechat. Jeg håber, du nu forstår, hvorfor jeg vil have mine penge tilbage
I believe that a valid reason why the casino closed your account would be appropriate. If the casino has not provided you with one and you do not know why and there is still no communication between you and the casino because they do not answer you, I would recommend opening a complaint.
Just use this link and our team will try to investigate your situation and help you.
If you go ahead let me know, I'm curious to see how the whole situation develops.
20
Tak fordi du forstår min situation! Jeg indgav straks en klage via linket, jeg håber det giver mening. Det gjorde mig syg, når jeg allerede er syg!
Min konto er ellers i orden, fordi jeg tidligere spillede 1000 euro og vandt den tilbage og fik betaling efter at have sendt 100 e-mails. Allerede dengang var det svært at få mine penge udbetalt. Men så spiller jeg igen og blokerer for alle former for kommunikation
Min konto blev lukket uden grund
Ingen form for kommunikation mulig
Min konto er ellers i orden, fordi jeg tidligere spillede 1000 euro og vandt den tilbage og fik betaling efter at have sendt 100 e-mails. Allerede dengang var det svært at få mine penge udbetalt. Men så spiller jeg igen og blokerer for alle former for kommunikation
Yes, I have seen it and I am wondering how it will all turn out in the end. I would say that at least there might be some chance, even if you have already got money from the casino.
We'll see if that's the case this time, and I think after this experience it would probably be wise to find another one.
However, when the casino does not communicate and you do not know what is happening with the withdrawal and even block you without giving a reason, I do not think that is right. Eventually we'll see what our team gets up to.
I hope everything will be resolved fairly.
Have they closed your account now too ? I suppose if you can't communicate with the casino as you say, you don't know the reason either. I'm sorry when players get into this situation, but I saw that you have already filed a complaint, so let's see if we can help you. I hope so, because 8 thousand euro is not the least to just give up.
No thats right im not surrender
Its closed now also
Tak!
Jeg er glad for følelsen af, at nogen gør noget for mig! Jeg håber det bliver løst! Dette casino skal simpelthen lukkes! Og hver kunde, der er blokeret uden grund, og kunder, der er blokeret inden for få minutter, fordi de mister et beløb, får deres penge tilbage, fordi det virkelig ikke er fair!
Well, let's see where the complaint gets you. 🤞
Just to be 100%, was there any money left in your balance account when your account was closed?
I feel this is a crucial point in such cases.
Thank you!
pengene forsvandt bare
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
