Hello,
Just wanted to say, we are always on the side of fairness. Due to a very wide area of experience in the gambling industry, our complaint team always applies a reasonable point of view. So we tolerate that in some cases the "KYC", as well as some payments, may take more than 3 days in total.
If I recall correctly some previous withdrawals suddenly disappeared but were paid after all.
"I henhold til vores vilkår og betingelser er der tilfælde, hvor vi er nødt til at undersøge nærmere af sikkerhedsmæssige årsager. Som følge heraf kan der opstå forsinkelser i betalingerne.
Din konto er verificeret, og din udbetaling vil blive behandlet så hurtigt som muligt."
Denne mail kom i går...
Jeg vil bare gerne have, at alle er en del af det, der sker 🙂
Spillede i går på Vulkan Vegas. Som nyt medlem. Jeg vandt €1500. Inden for 12 timer var jeg fuldt verificeret og havde pengene på min konto.
Played yesterday on Vulkan Vegas. As a new member. I won €1500. Within 12 hours I was fully verified and had the money in my account.
Gestern auf VulkanVegas gespielt. Als neues Mitglied. Ich habe 1500€ gewonnen. Innerhalb von 12 Stunde war ich voll verifiziert und hatte das Geld auf dem Konto.
See? You were paid in Vulkan Vegas within 12 hours. We have full threads of players (mostly German) complaining about slow withdrawals in Vulkan Vegas.
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-declines-payout--caution-
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-casino-does-not-pay-winnings
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-blocking-user-when-wanted-to-withdraw
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/please-help--vulkan-vegas-does-not-pay-out-winnings
For you, Vulkan is the fastest, for others, another casino could be the fastest.
.. kan ikke komme ind i chatten hele dagen. Der gøres forsøg på at trække udbetalingen hen over weekenden. Så jeg har brug for mere end 1 uge til en udbetaling på 500,00 €!! Skal det ikke være fupnummer?
.. can't get into the chat all day. Attempts are made to pull the payout over the weekend. So I need more than 1 week for a payout of 500.00 €!! Isn't that supposed to be a scam?
.. komme den ganzen Tag nicht mehr in den Chat. Man versucht, die Auszahlung über das Wochenende hinzuzuziehen. Damit benötige ich also mehr als 1 Woche für eine Auszahlung über 500,00€!! Das soll kein eindeutiger Betrug sein ??
For mig er det snyd!! I går blev yderligere €500,00 udbetalt. Der er nu udbetalt i alt €1.500,00. Min nye fortrydelsesanmodning fra i går blev annulleret igen i dag. Nu skulle jeg uploade et ekstra bevis på adresse og identitet. Kasinoet har allerede 15!!! få dokumenter fra mig. Og det bliver ved og ved... kontoen vil aldrig blive fuldt verificeret. Med en stor indsats udbetales €500,00 hver 10. dag, før du skal uploade nye dokumenter. Nu skal jeg vente tre dage... og så kan jeg anmode om tilbagetrækningen igen. Bla bla bla... og dette er ikke en fidus ?? Hvad kalder man sådan noget?
I call it unprofessional behaviour from the casino, bad customer support and bad service to the players. Considering their extremely bad reputation, I'm really surprised they even approved a few withdrawals. I'd just provide them everything they ask for over and over again, get the money and run away from them.
Jeg holder mig til ordet "svindel". Jeg indsatte penge, spillede og vandt. Jeg har uploadet alle dokumenter og anmodet om en korrekt betaling. Jeg har altid opført mig korrekt. Betalingen afvises igen og igen af forskellige årsager. Det er klart, at de ønsker at forlænge udbetalingerne og irritere spilleren. Så for mig er de svindlere.
It would be nice if you could choose some decent casino instead - stop pushing your luck more than necessary.
As was already mentioned: "Considering their extremely bad reputation, I'm really surprised they even approved a few withdrawals."
Do not hesitate to ask here and feel free to browse.
I'm not saying they're cool and I don't approve what they do. I'm just saying that as far as they pay you, it's success.
Du betaler i øjeblikket ikke flere penge. Du skal bruge bevis for adresse fra mig igen. Alle dokumenter, der accepteres, er allerede blevet uploadet af mig. Jeg har ikke flere dokumenter, jeg kan levere. Og det er det.. de vil have dokumenter og samtidig accepterer de ikke mere.
Jeg kan kun advare alle mod at spille på Famagousta kasinoer. Aldrig!
As far as I understand, they have not fulfilled the whole amount won so far. I'm not sure if I understand correctly that now they demand additional documents, however.
Du har kun udbetalt €1500 indtil videre. 3500€ er stadig på kontoen. De betaler ikke længere og beder om bevis for adresse hver dag. Jeg har dog allerede uploadet alt. Hvis jeg uploader aktuelle dokumenter fra min bank, accepteres disse ikke længere. Også GEZ eller mobiltelefonregninger. Intet accepteres længere. De beder om en gasregning. Men det har jeg ikke. Derudover må dokumenterne ikke være ældre end 3 måneder. Indtil videre har jeg uploadet 28 dokumenter
Oh, it must be frustrating!
Honestly, even if you upload everything they now demand there is no certainty they will proceed with the rest of the payment, frankly.
You can play their game and do exactly what they want. Maybe they just try to find anything you could not possibly upload to have another excuse...
I still find it very suspicious why would they want additional proof if they already paid a portion?
Did they tell you any reason, please?
How about asking some institution to provide you such a document? For example ask a bank to send you a bank statement in a paper form.
Den dag i dag er der intet sket. Alle mine udbetalinger er blevet afvist. Jeg har for nylig uploadet et officielt brev fra mit sygeforsikringsselskab - afvist og vil ikke blive accepteret. Nu har jeg uploadet mit kreditkortudtog (det ville jeg faktisk ikke). Lad os se hvad der kommer næste gang..
Opdatering: Jeg fik blokeret min konto. De burde donere pengene 😉 Føl dig ikke som sådan nogle tøser længere. Aldrig igen. Jeg endte stadig med €700 plus, fordi jeg kun indsatte €800 og endte med at udbetale €1500. €3500 er lige væk. Fuck det... og heller ikke rigtig et tegn på støtte her på siden. Bortset fra fjollet sladder og meningsløse råd.
De ønsker ikke engang at blokere min konto. Sådan en kriminel lortbelastning! Forhåbentlig var jeg i stand til at afholde den ene eller den anden spiller fra at investere i sådan et kasino.
De er svindlere! 3500€ blev ikke udbetalt og er nu væk! Så hold dig væk fra Famagousta Casinos!!!!!!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.