Kingmaker Casino – generel debat (side 8)

Bonus

According to what I saw, three days ago the player wrote that he got some money. So try to see if you can find something else, and I firmly believe that you will get it as soon as possible.

Anyway, no update from the casino yet ? 

If not our team will try to help you with your complaint. 👍

Jeg ønsker ikke at tilbageholde dette fra dig.

Vedhæftet mailen var mit ID, kontoudtog og telefonregning, da det stadig ikke er muligt at uploade dokumenter online til verifikation. Jeg rapporterede det i chatten, som jeg gjorde med feedbacken på min anmeldelse. Jeg fik besked på at sende en e-mail til klager. Jeg vedhæftede et skærmbillede om, at jeg allerede havde sendt en e-mail dertil, og at de venligst skulle videresende den. Ingen der er interesseret. Kasinoet fortsætter med at bruge forsinkelsestaktikker. Jeg burde ikke bekymre mig. Med den præcise formulering: Pengene kommer på et tidspunkt. Vent i denne uge, så er der 14 dage til mig, og jeg vil derefter få min klage registreret hos Casino Guru. Ret trist......

Jeg har anmodet om tre hævninger fra 28/3, 31/3 og 1/4, det samlede beløb er €1000 og det eneste de siger hver dag er at være tålmodig og at der er en forsinkelse i økonomiafdelingen. Nogle forslag til, hvad jeg kan gøre og få mine penge?

Hej Kingmaker. Se mit indlæg på side 8. Kundevenlig og hjælpsom ser anderledes ud.

Jeg har det på samme måde. Var du i stand til at identificere dig selv? Jeg kan stadig ikke og har samme problem. Jeg venter også på 3 udbetalinger på i alt €1400. Jeg venter 14 dage fra den første udbetaling, og så vil jeg indgive en klage over Casino Guru, hvis der ikke sker noget fra Kingmaker inden da.

De bad dig om kontoidentifikation, i min daglige kommunikation med supportafdelingen forsikrer de mig om, at min konto ikke behøver verifikation og for at bevare roen, da der er en forsinkelse. Jeg har mailet to gange, men ingen har svaret.

Hej Koudou.

Vent 14 dage og indgiv derefter en klage her. Det ser ud til at være normalt for dem at udskyde betalingen. I dette og andre fora har jeg læst, at det tager mindst 2 uger og nogle gange 2 måneder for betalingen at blive foretaget. Jeg vil ikke engang vide, hvor mange der er ramt, som ikke har turdet gøre sådan noget offentligt i fora. Jeg ønsker dig held og lykke 🙂

Trist at casinoguru tilsyneladende ikke tester casinoerne!!!

Du bør tage et kig på andre anmeldelsesportaler. De vurderer endda casinoet til 92% og udbetalinger tager kun 3 dage! Det kan jeg kun grine af. Jeg tror ikke, at værdien her vil vare længe. Og casinoet vil miste mange spillere med denne udbetalingshåndtering og forsinkelse. Vi får at se. Jeg venter i denne uge. Hvis der stadig ikke er noget svar om udbetalingen, indgiver jeg en klage. Du skal give Casino Guru kredit for én ting. De ordner det så vidt muligt meget professionelt. Så håber jeg, at tingene går fremad.

I order my withdrawal 25.03 and get money last friday 5th april but never again. A lot of people from Poland get money after 11/14 days.

Tak for opdateringen, jeg vil også vente 14 dage, med daglig kommunikation med dem vil jeg selvfølgelig ikke stoppe med at sende dem, og jeg håber at blive betalt

Det var desværre også det, jeg gjorde, selvom jeg læste anmeldelser, før jeg gik ind i processen med at åbne en ny konto, i dette tilfælde begik jeg den fejl, at jeg ikke kiggede nærmere på det. Det er første gang, jeg har set en sådan behandling fra kundeservice og så lang forsinkelse i betalingerne.

Verifikationen bør senest foregå automatisk efter den første anmodning om tilbagetrækning, med dokumenter uploadet, så den kan behandles hurtigere, og der ikke er forsinkelser. Lige meget. Jeg krydser fingre for, at dine penge snart står på din konto.

Tillykke med udbetalingen. Og jeg kan forstå dig.

While I know it's not pleasant, that's how much we give the casinos to sort out everything they need to within the withdrawal. If they fail to do so, then we will try to help you if you file a complaint. 

What I find frustrating is that the casino always says to write to the email address given and you say that you have not received any reply. 

That shouldn't be the case, so I hope it gets fixed as soon as possible. 

I would hold out for a while and if nothing changes file a complaint with us. We give casinos 14 days to resolve this process. So if nothing changes our team will try to help you. 

You think you can hang on a little longer? Have you verified your account or not? 

I think that as many casinos as we have in our database we would have to test for different things for a very long time. I don't think it would be easy or even possible, because we would need an extreme amount of people to do it. I think you can certainly think about what you would need if you wanted to do something like that. 🤔

Det er bare undskyldninger. En god test inkluderer naturligvis udbetalingen!!! Det vigtigste er at tjene penge via linket til casinoet. Det var helt klart sidste gang jeg brugte din side.

Try to build something like that and if you manage to try every single casino in all aspects in addition with the withdrawal, then you can come to me. 👍