Er der nogen, der er blevet betalt siden den 27. marts? Jeg har selv en afventende hævning fra den 30. marts
Has anyone been paid since March 27th? I have a pending withdrawal from March 30 myself
υπαρχει καποιος που να εχει πληρωθει απο 27 μαρτιου και μετα; Εχω εκκρεμη αναληψη απο 30 Μαρτιου εγω
Ifølge hvad jeg så, skrev spilleren for tre dage siden, at han fik nogle penge. Så prøv at se, om du kan finde noget andet, og jeg er overbevist om, at du får det hurtigst muligt.
Anyway, ingen opdatering fra kasinoet endnu?
Hvis ikke, vil vores team forsøge at hjælpe dig med din klage . 👍
According to what I saw, three days ago the player wrote that he got some money. So try to see if you can find something else, and I firmly believe that you will get it as soon as possible.
Anyway, no update from the casino yet ?
If not our team will try to help you with your complaint. 👍
Vedhæftet mailen var mit ID, kontoudtog og telefonregning, da det stadig ikke er muligt at uploade dokumenter online til verifikation. Jeg rapporterede det i chatten, som jeg gjorde med feedbacken på min anmeldelse. Jeg fik besked på at sende en e-mail til klager. Jeg vedhæftede et skærmbillede om, at jeg allerede havde sendt en e-mail dertil, og at de venligst skulle videresende den. Ingen der er interesseret. Kasinoet fortsætter med at bruge forsinkelsestaktikker. Jeg burde ikke bekymre mig. Med den præcise formulering: Pengene kommer på et tidspunkt. Vent i denne uge, så er der 14 dage til mig, og jeg vil derefter få min klage registreret hos Casino Guru. Ret trist......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
Jeg har anmodet om tre hævninger fra 28/3, 31/3 og 1/4, det samlede beløb er €1000 og det eneste de siger hver dag er at være tålmodig og at der er en forsinkelse i økonomiafdelingen. Nogle forslag til, hvad jeg kan gøre og få mine penge?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Hej Kingmaker. Se mit indlæg på side 8. Kundevenlig og hjælpsom ser anderledes ud.
Hello Kingmaker. See my entry on page 8. Customer-friendly & helpful looks different.
Hallo Kingmaker. Sehen Sie meinen Eintrag auf Seite 8. Kundenfreundlich & Hilfbereit sieht anders aus.
Jeg har det på samme måde. Var du i stand til at identificere dig selv? Jeg kan stadig ikke og har samme problem. Jeg venter også på 3 udbetalinger på i alt €1400. Jeg venter 14 dage fra den første udbetaling, og så vil jeg indgive en klage over Casino Guru, hvis der ikke sker noget fra Kingmaker inden da.
I feel the same way. Were you able to identify yourself? I still can't and have the same problem. I'm also waiting for 3 payouts totaling €1400. I'll wait 14 days from the first payout and then I'll file a complaint about Casino Guru if nothing happens from Kingmaker by then.
Mir geht es genauso. Konntest du dich legimitieren? Ich kann es bis heute nicht und hab dass gleiche Problem. Warte auch auf 3 Auszahlungen in höhe von 1400 €. 14 Tage warten vom der ersten Auszahlung her dann werde ich eine beschwerde über Casino Guru einreichen wenn bis dahin nichts passiert seitens Kingmaker.
De bad dig om kontoidentifikation, i min daglige kommunikation med supportafdelingen forsikrer de mig om, at min konto ikke behøver verifikation og for at bevare roen, da der er en forsinkelse. Jeg har mailet to gange, men ingen har svaret.
They asked you for account identification, in my daily communication with the support department they assure me that my account does not need verification and to keep calm as there is a delay. I have emailed twice but no one has replied.
Σου ζήτησαν ταυτοποίηση λογαριασμού, εγώ στη καθημερινή επικοινωνία που έχω με το τμήμα υποστήριξης με διαβεβαιώνουν ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση ο λογαριασμός μου και να μείνω ήσυχος καθώς υπάρχει καθυστέρηση. Έχω στείλει και δύο φορές email αλλά δεν μου έχει απαντήσει κανείς.
Hej Koudou.
Vent 14 dage og indgiv derefter en klage her. Det ser ud til at være normalt for dem at udskyde betalingen. I dette og andre fora har jeg læst, at det tager mindst 2 uger og nogle gange 2 måneder for betalingen at blive foretaget. Jeg vil ikke engang vide, hvor mange der er ramt, som ikke har turdet gøre sådan noget offentligt i fora. Jeg ønsker dig held og lykke 🙂
Hello Koudou.
Wait 14 days and then file a complaint here. It seems to be normal for them to delay payment. In this and other forums I have read that it takes at least 2 weeks and sometimes 2 months for the payment to be made. I don't even want to know how many people are affected who haven't dared to make something like this public in forums. I wish you the best of luck 🙂
Hallo Koudou.
Warte die 14 Tage ab und reiche dann am besten eine Beschwerde hier ein. Das scheint bei denen normal zu sein, die Auszahlung zu verzögern. In diesen wie auch in anderen Foren hab ich schon mindestens 2 Wochen bis stellenweise 2 Monate gelesen, bis die Auszahlung erfolgt ist. Möchte gar nicht wissen, wieviele noch betroffen sind die bisher sich nicht getraut haben, sowas in Foren öffentlich zu machen. Wünsche Dir viel Glück 🙂
Trist at casinoguru tilsyneladende ikke tester casinoerne!!!
Sad that casino guru apparently doesn't test the casinos!!!
Traurig das casino Guru scheinbar die casinos nicht testet!!!
Du bør tage et kig på andre anmeldelsesportaler. De vurderer endda casinoet til 92% og udbetalinger tager kun 3 dage! Det kan jeg kun grine af. Jeg tror ikke, at værdien her vil vare længe. Og casinoet vil miste mange spillere med denne udbetalingshåndtering og forsinkelse. Vi får at se. Jeg venter i denne uge. Hvis der stadig ikke er noget svar om udbetalingen, indgiver jeg en klage. Du skal give Casino Guru kredit for én ting. De ordner det så vidt muligt meget professionelt. Så håber jeg, at tingene går fremad.
You should take a look at other review portals. They even rate the casino at 92% and payouts only take 3 days! I can only laugh at that. I don't think the value here will last long. And the casino will lose a lot of players with this payout handling and delay. We'll see. I'll wait this week. If there's still no response about the payout, I'll file a complaint. You have to give Casino Guru credit for one thing. They sort it out very professionally as far as possible. I hope things move forward then.
Du musst Dir mal andere Bewertungsportale anschauen. Die bewerten da sogar auf 92% das Casino und Auszahlungen würden da nur 3 Tage dauern! Kann ich nur belächeln. Der Wert hier wird denke ich mal nicht lange bestehen. Außerdem wird das Casino so mit diesen Umgang der Auszahlung und Verzögerung viele Spieler verlieren. Wir werden sehen. Ich warte diese Woche ab. Wenn dann immer noch keine Reaktion kommt wegen Auszahlung nehme ich eine Beschwerde auf. Eins muss man Casino Guru lassen. Klären es im Rahmen der Möglichkeiten sehr professionell. Hoffe dann geht es voran.
Jeg bestiller min hævning 25.03 og får penge sidste fredag den 5. april, men aldrig igen. Mange mennesker fra Polen får penge efter 11/14 dage.
I order my withdrawal 25.03 and get money last friday 5th april but never again. A lot of people from Poland get money after 11/14 days.
Tak for opdateringen, jeg vil også vente 14 dage, med daglig kommunikation med dem vil jeg selvfølgelig ikke stoppe med at sende dem, og jeg håber at blive betalt
Thank you for the update, I will also wait 14 days, with daily communication with them of course, I will not stop sending them and I hope to be paid
Σε ευχαριστώ για την ενημέρωση θα περιμένω και εγώ 14 μέρες, με καθημερινή επικοινωνία μαζί τους εννοείται, δεν θα σταματήσω να τους στέλνω και ελπίζω να πληρωθώ
Det var desværre også det, jeg gjorde, selvom jeg læste anmeldelser, før jeg gik ind i processen med at åbne en ny konto, i dette tilfælde begik jeg den fejl, at jeg ikke kiggede nærmere på det. Det er første gang, jeg har set en sådan behandling fra kundeservice og så lang forsinkelse i betalingerne.
Unfortunately that's what I did too, even though I read reviews before going into the process of opening a new account, in this case I made the mistake of not looking into it further. This is the first time I have seen such treatment from customer service and such a long delay in payments.
Δυστυχώς και εγώ έτσι την πάτησα, παρόλο που διαβάζω κριτικές πριν μπω στη διαδικασία να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό, στην προκειμένη περίπτωση έκανα το λάθος και δεν τον έψαξα περισσότερο. Πρώτη φορά διακρίνω τέτοια αντιμετώπιση από την εξυπηρέτηση πελατών και τόσο μεγάλη αργοπορία στις πληρωμές.
Verifikationen bør senest foregå automatisk efter den første anmodning om tilbagetrækning, med dokumenter uploadet, så den kan behandles hurtigere, og der ikke er forsinkelser. Lige meget. Jeg krydser fingre for, at dine penge snart står på din konto.
Verification should take place automatically after the first withdrawal request at the latest, with documents uploaded, so that it can be processed more quickly and there are no delays. No matter. I'm keeping my fingers crossed that your money will be in your account soon.
Die Verifizierung sollte spätestens nach dem ersten Auszahlungsantrag automatisch erfolgen mit Dokumenten hoch laden, damit es schneller bearbeitet werden kann und es zu keinen Verzögerungen kommt. Egal. Drück allen die Daumen, dass Eurer Geld bald bei Euch auf dem Konto ist.
Tillykke med udbetalingen. Og jeg kan forstå dig.
Congratulations on the payout. And I can understand you.
Glückwunsch zur Auszahlung. Und kann dich verstehen.
Vedhæftet mailen var mit ID, kontoudtog og telefonregning, da det stadig ikke er muligt at uploade dokumenter online til verifikation. Jeg rapporterede det i chatten, som jeg gjorde med feedbacken på min anmeldelse. Jeg fik besked på at sende en e-mail til klager. Jeg vedhæftede et skærmbillede om, at jeg allerede havde sendt en e-mail dertil, og at de venligst skulle videresende den. Ingen der er interesseret. Kasinoet fortsætter med at bruge forsinkelsestaktikker. Jeg burde ikke bekymre mig. Med den præcise formulering: Pengene kommer på et tidspunkt. Vent i denne uge, så er der 14 dage til mig, og jeg vil derefter få min klage registreret hos Casino Guru. Ret trist......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
Selvom jeg ved, at det ikke er behageligt, er det så meget, vi giver kasinoerne for at ordne alt, hvad de skal inden for udbetalingen. Hvis de undlader at gøre det, så vil vi forsøge at hjælpe dig, hvis du indgiver en klage.
Det jeg synes er frustrerende er, at casinoet altid siger, at man skal skrive til den opgivne e-mailadresse, og du siger, at du ikke har modtaget noget svar.
Det burde ikke være tilfældet, så jeg håber det bliver rettet hurtigst muligt.
While I know it's not pleasant, that's how much we give the casinos to sort out everything they need to within the withdrawal. If they fail to do so, then we will try to help you if you file a complaint.
What I find frustrating is that the casino always says to write to the email address given and you say that you have not received any reply.
That shouldn't be the case, so I hope it gets fixed as soon as possible.
Jeg har anmodet om tre hævninger fra 28/3, 31/3 og 1/4, det samlede beløb er €1000 og det eneste de siger hver dag er at være tålmodig og at der er en forsinkelse i økonomiafdelingen. Nogle forslag til, hvad jeg kan gøre og få mine penge?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Jeg ville holde ud et stykke tid, og hvis intet ændrer sig, indgive en klage til os. Vi giver kasinoer 14 dage til at løse denne proces. Så hvis intet ændrer sig, vil vores team forsøge at hjælpe dig.
Tror du, du kan blive ved lidt længere? Har du bekræftet din konto eller ej?
I would hold out for a while and if nothing changes file a complaint with us. We give casinos 14 days to resolve this process. So if nothing changes our team will try to help you.
You think you can hang on a little longer? Have you verified your account or not?
Jeg tror, at så mange casinoer, som vi har i vores database, ville vi skulle teste for forskellige ting i meget lang tid. Jeg tror ikke, det ville være nemt eller overhovedet muligt, for vi ville have brug for en ekstrem mængde mennesker til at gøre det. Jeg tror bestemt, at du kan tænke over, hvad du skulle bruge, hvis du ville lave sådan noget. 🤔
I think that as many casinos as we have in our database we would have to test for different things for a very long time. I don't think it would be easy or even possible, because we would need an extreme amount of people to do it. I think you can certainly think about what you would need if you wanted to do something like that. 🤔
Det er bare undskyldninger. En god test inkluderer naturligvis udbetalingen!!! Det vigtigste er at tjene penge via linket til casinoet. Det var helt klart sidste gang jeg brugte din side.
Those are just excuses. A good test obviously includes the payout!!! The main thing is to earn money via the link to the casino. That was definitely the last time I use your site.
Das sind doch ausreden. Zu einen guten test gehört ja mal ganz klar die Auszahlung!!! Hauptsache über den link zum casino Geld verdienen. Das war definitiv das letzte mal, das ich eure Seite benutze.
Prøv at bygge sådan noget, og hvis det lykkes dig at prøve hvert enkelt casino i alle aspekter ud over udbetalingen, så kan du komme til mig. 👍
Try to build something like that and if you manage to try every single casino in all aspects in addition with the withdrawal, then you can come to me. 👍
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.