Kosmonaut Casino – generel debat (side 3)

OK thanks

OK danke

I like this casino, it has fast withdrawals, good first deposit bonuses and I have used them successfully. Surprisingly, the support chat responds to all questions within 1 minute. I give it a rating of 4.5 out of 5.

Ich mag dieses Casino, es hat schnelle Auszahlungen, gute Ersteinzahlungsboni und ich habe sie erfolgreich genutzt. Überraschenderweise antwortet der Support-Chat innerhalb von 1 Minute auf alle Fragen. Ich gebe ihm eine Bewertung von 4,5 von 5.

Hmm, jeg er ked af at sige det, men der er nogle spor i vores interne system, der tyder på, at du måske har oprettet flere konti for at "anmelde" dette casino.

Bare for at få dig ud af det mistænkelige område, kan du dele et skærmbillede, der viser din udbetalingshistorik, tak?

Bare rolig, dette er en standardprocedure for at holde det gennemsigtigt, og det er helt sikkert frivilligt. Selvom jeg må indrømme, ser dette særlige casino ud til at være et meget godt mål for falske anmeldelser.

Jeg er ked af at se ting som dette. 🙁

I can send you the deposits that Kosmonaut Casino has to refund to me. I cannot send you withdrawals from Kosmonaut Casino because I do not have access to the account. After I received the 294 euros, it was quickly closed so that I could not see the other transactions. I have all the deposits from Kosmonaut in my jeton wallet and can request them from jeton wallet.

Ich kann Ihnen die Einzahlungen schicken die das Kosmonaut Casino mir erstatten muss. Auszahlungen vom Kosmonaut Casino kann ich Ihnen nicht schicken weil ich kein Zugang zum Account habe. Nachdem ich die 294 Euro erstmal bekommen habe wurde es schnell geschlossen damit ich die anderen Transaktionen nicht sehe. Ich habe von mein jeton wallet die Einzahlungen alle vom Kosmonaut bzw kann diese von jeton wallet anfordern.

Jeg er glad for, at du har fået dine refusioner.

Jeg så dog, at Nick skrev til dig i en klage og ville have dig til at sende ham noget. Tag et kig på det og gør, hvad der er nødvendigt, tak.

Du kan finde linket til klagen her . 🙂

I have not received a full refund. 294 euros have been refunded but 958 euros are still missing! What I only noticed later, in my transactions

Ich habe keine Vollständige Rückerstattung erhalten. 294 Euro sind erstattet worden es fehlen aber noch 958 Euro! Was mir erst später aufgefallen ist, in meinen Transaktionen

Det er derfor, jeg skrev for at sende Nick de andre vigtige ting, han bad om. Han vil se på alt og forsøge at hjælpe.

Men fortalte kasinoet dig, hvorfor de kun refunderede et bestemt beløb? 🤔

The amount is from this year, I noticed that there is more money involved, exactly 958 euros! I could see this later on my Jeton wallet transactions. The account was closed immediately after the 294 euro payment so that I didn't come up with the idea of taking screenshots. But I can still prove them with Jeton wallet with the name of the casino, date and time. Nick already has the documents

Der Betrag schließt sich aus diesem Jahr zusammen, mir ist aufgefallen das es um mehr Geld geht um genau 958 Euro noch! Ich könnte das an Hand meiner Jeton wallet Transaktionen noch später sehen. Das Konto wurde sofort geschlossen nach der 294 Euro Zahlung damit ich nicht noch auf die Idee komme und Screenshots mache. Die ich aber trotzdem mit Jeton wallet mit Name des Casinos Datum und Uhrzeit belegen kann. Nick hat bereits die Unterlagen

Tak for opdateringen. Hvis du har sendt de relevante dokumenter til vores klageteam, vil de helt sikkert tage et kig på dem og forhåbentlig kunne bruge dem til at hjælpe dig. Vi skal bare vente, indtil vores team vil være i stand til at tjekke dem. Forhåbentlig snart vil vi kunne se en løsning på din sag.

I hope so too🙏

Das hoffe ich auch🙏

The Kosmonaut Casino must not simply get away with this scam.

Das Kosmonaut Casino darf mit Ihrer Masche nicht einfach so davon kommen.

Lad os lade vores team arbejde og se, hvordan det hele bliver. Jeg krydser fingre for dig, men jeg kommer ikke foran mig selv.

Jeg ønsker dig held og lykke, og hvis du lærer noget nyt, så sørg for at fortælle mig det. 🙂

I hope there will be positive feedback.

Ich hoffe es kommt eine Positive Rückmeldung.

Det håber jeg også.

Any news? I still haven't received the remaining amount from Kosmonaut Casino, and I keep getting a smiling reply from the manager Andy. (Have a nice day) he replies. It can't stay like this!

Gibt es Neuigkeiten? Ich habe den Restbetrag vom Kosmonaut Casino noch immer nicht erhalten, und bekomme immer eine be lächelnde Antwort vom Manager Andy. (Have a nice Day) Antwortet er. Das darf so nicht stehen bleiben!

Efter hvad jeg ser i klagen, er der ingen nyheder endnu. Nick undersøger alt det nødvendige og burde nå til dig nu, så vi får se. Du har heller ikke modtaget noget relevant af det jeg kan observere. Jeg vil tro på, at dette vil blive løst hurtigst muligt. 😕

Nothing has happened so far!

Bis jetzt ist nichts passiert!

Good morning, what happens next? No payment so far, no response..

Guten Morgen wie geht es weiter?Keine Zahlung Bis jetzt, keine Rückmeldung..

Vi skal bare vente og se, hvad vores klageteam vil være i stand til at gøre nu. Desværre er der ikke meget at gøre lige nu, prøv bare at være tålmodig, selvom det ikke er særlig nemt.

I am excited

Ich bin gespannt