Jeg kan godt lide dette casino, det har hurtige udbetalinger, gode første indskudsbonusser, og jeg har brugt dem med succes. Overraskende nok svarer supportchatten på alle spørgsmål inden for 1 minut. Jeg giver den en vurdering på 4,5 ud af 5.
I like this casino, it has fast withdrawals, good first deposit bonuses and I have used them successfully. Surprisingly, the support chat responds to all questions within 1 minute. I give it a rating of 4.5 out of 5.
Ich mag dieses Casino, es hat schnelle Auszahlungen, gute Ersteinzahlungsboni und ich habe sie erfolgreich genutzt. Überraschenderweise antwortet der Support-Chat innerhalb von 1 Minute auf alle Fragen. Ich gebe ihm eine Bewertung von 4,5 von 5.
Hmm, jeg er ked af at sige det, men der er nogle spor i vores interne system, der tyder på, at du måske har oprettet flere konti for at "anmelde" dette casino.
Bare for at få dig ud af det mistænkelige område, kan du dele et skærmbillede, der viser din udbetalingshistorik, tak?
Bare rolig, dette er en standardprocedure for at holde det gennemsigtigt, og det er helt sikkert frivilligt. Selvom jeg må indrømme, ser dette særlige casino ud til at være et meget godt mål for falske anmeldelser.
Jeg er ked af at se ting som dette. 🙁
Hmm, I'm sorry to say that, but there are some clues in our internal system suggesting that you may have created more accounts to "review" this casino.
Just to get you out of the suspicious range, can you share a screenshot showing your withdrawal history, please?
Don't worry, this is a standard procedure to keep it transparent, and it's definitely voluntary. Though I have to admit, this particular casino seems to be a very good target for fake reviews.
I'm sorry to see things like this. 🙁
Jeg kan sende dig de indbetalinger, som Kosmonaut Casino skal refundere til mig. Jeg kan ikke sende dig udbetalinger fra Kosmonaut Casino, fordi jeg ikke har adgang til kontoen. Efter at jeg modtog de 294 euro, blev den hurtigt lukket, så jeg ikke kunne se de andre transaktioner. Jeg har alle indskud fra Kosmonaut i min jeton wallet og kan anmode om dem fra jeton wallet.
I can send you the deposits that Kosmonaut Casino has to refund to me. I cannot send you withdrawals from Kosmonaut Casino because I do not have access to the account. After I received the 294 euros, it was quickly closed so that I could not see the other transactions. I have all the deposits from Kosmonaut in my jeton wallet and can request them from jeton wallet.
Ich kann Ihnen die Einzahlungen schicken die das Kosmonaut Casino mir erstatten muss. Auszahlungen vom Kosmonaut Casino kann ich Ihnen nicht schicken weil ich kein Zugang zum Account habe. Nachdem ich die 294 Euro erstmal bekommen habe wurde es schnell geschlossen damit ich die anderen Transaktionen nicht sehe. Ich habe von mein jeton wallet die Einzahlungen alle vom Kosmonaut bzw kann diese von jeton wallet anfordern.
Jeg er glad for, at du har fået dine refusioner.
Jeg så dog, at Nick skrev til dig i en klage og ville have dig til at sende ham noget. Tag et kig på det og gør, hvad der er nødvendigt, tak.
Du kan finde linket til klagen her . 🙂
Well I'm glad you got your refunds.
However, I saw that Nick wrote you in a complaint and wants you to send him something. Please take a look at it and do what is necessary, please.
You can find the link to the complaint here. 🙂
Jeg har ikke modtaget fuld refusion. 294 euro er blevet refunderet, men 958 euro mangler stadig! Hvad jeg først bemærkede senere, i mine transaktioner
I have not received a full refund. 294 euros have been refunded but 958 euros are still missing! What I only noticed later, in my transactions
Ich habe keine Vollständige Rückerstattung erhalten. 294 Euro sind erstattet worden es fehlen aber noch 958 Euro! Was mir erst später aufgefallen ist, in meinen Transaktionen
Det er derfor, jeg skrev for at sende Nick de andre vigtige ting, han bad om. Han vil se på alt og forsøge at hjælpe.
Men fortalte kasinoet dig, hvorfor de kun refunderede et bestemt beløb? 🤔
That's why I wrote to send Nick the other important things he asked for. He will look at everything and try to help.
But did the casino tell you why they only refunded a certain amount ? 🤔
Beløbet er fra i år, jeg har bemærket, at der er flere penge involveret, præcis 958 euro! Jeg kunne se dette senere på mine Jeton wallet-transaktioner. Kontoen blev lukket umiddelbart efter betalingen på 294 euro, så jeg ikke kom på ideen om at tage screenshots. Men jeg kan stadig bevise dem med Jeton wallet med navnet på kasinoet, dato og klokkeslæt. Nick har allerede dokumenterne
The amount is from this year, I noticed that there is more money involved, exactly 958 euros! I could see this later on my Jeton wallet transactions. The account was closed immediately after the 294 euro payment so that I didn't come up with the idea of taking screenshots. But I can still prove them with Jeton wallet with the name of the casino, date and time. Nick already has the documents
Der Betrag schließt sich aus diesem Jahr zusammen, mir ist aufgefallen das es um mehr Geld geht um genau 958 Euro noch! Ich könnte das an Hand meiner Jeton wallet Transaktionen noch später sehen. Das Konto wurde sofort geschlossen nach der 294 Euro Zahlung damit ich nicht noch auf die Idee komme und Screenshots mache. Die ich aber trotzdem mit Jeton wallet mit Name des Casinos Datum und Uhrzeit belegen kann. Nick hat bereits die Unterlagen
Tak for opdateringen. Hvis du har sendt de relevante dokumenter til vores klageteam, vil de helt sikkert tage et kig på dem og forhåbentlig kunne bruge dem til at hjælpe dig. Vi skal bare vente, indtil vores team vil være i stand til at tjekke dem. Forhåbentlig snart vil vi kunne se en løsning på din sag.
Thank you for the update. If you have sent the relevant documents to our complaint team, they will surely have a look at them and hopefully will be able to use those to help you out. We just need to wait until our team will be able to check those. Hopefully soon we will be able to see a solution to your case.
Lad os lade vores team arbejde og se, hvordan det hele bliver. Jeg krydser fingre for dig, men jeg kommer ikke foran mig selv.
Jeg ønsker dig held og lykke, og hvis du lærer noget nyt, så sørg for at fortælle mig det. 🙂
Let's let our team work and see how everything turns out. I'll keep my fingers crossed for you, but I won't get ahead of myself.
I wish you the best of luck and if you learn anything new, be sure to let me know. 🙂
Noget nyt? Jeg har stadig ikke modtaget det resterende beløb fra Kosmonaut Casino, og jeg får hele tiden et smilende svar fra manageren Andy. (hav en god dag) svarer han. Sådan kan det ikke blive!
Any news? I still haven't received the remaining amount from Kosmonaut Casino, and I keep getting a smiling reply from the manager Andy. (Have a nice day) he replies. It can't stay like this!
Gibt es Neuigkeiten? Ich habe den Restbetrag vom Kosmonaut Casino noch immer nicht erhalten, und bekomme immer eine be lächelnde Antwort vom Manager Andy. (Have a nice Day) Antwortet er. Das darf so nicht stehen bleiben!
Efter hvad jeg ser i klagen, er der ingen nyheder endnu. Nick undersøger alt det nødvendige og burde nå til dig nu, så vi får se. Du har heller ikke modtaget noget relevant af det jeg kan observere. Jeg vil tro på, at dette vil blive løst hurtigst muligt. 😕
According to what I see in the complaint, there is no news yet. Nick is investigating everything necessary and should get to you by now so we'll see. You have also not received anything relevant from what I can observe. I want to believe that this will be resolved as soon as possible. 😕
Vi skal bare vente og se, hvad vores klageteam vil være i stand til at gøre nu. Desværre er der ikke meget at gøre lige nu, prøv bare at være tålmodig, selvom det ikke er særlig nemt.
We just need to wait to see what our complaint team will be able to do now. Unfortunately, there is nothing much to do right now, just try to be patient, even though it's not very easy.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.