Lamabet Casino – generel debat (side 7)

Hello,

I’ve seen your other thread regarding guaranteed withdrawal timeframes, and if such a list existed, it would probably be one of the most popular topics on this forum. Many players would love to have that kind of certainty.

In reality, there are no casinos or payment processors that can reliably guarantee withdrawals within a fixed timeframe like 24 hours for every player and every situation. Withdrawal speed always depends on multiple factors (verification status, payment method, internal checks, and sometimes circumstances on the casino’s side).

That’s also why you’ll rarely see firm guarantees discussed here. The closest thing to an answer usually comes from shared player experiences rather than promises. Reading through similar cases can help set expectations, but even then, outcomes can differ.

Unfortunately, there’s no universal shortcut. Only patterns that sometimes repeat.

And I agree that the casino should be able to discuss the timeframe with you. If I may add another perspective though, and please donot take that as advocacy for casinos, those situations are very often mentioned in the rules where casinos reserve the right to investigate this and that and run a check or temporarily restrict the account if necessary; however, I understand that players do not get those parts of the TaC in direct relation to the estimated withdrawal times mentioned elsewhere in the rules. And again, I agree the casino should at least provide a brief explanation. In my experience, these "clearly stated" time frames only apply in situations without checks, flags, or unpredictable events, such as winning a large amount or random activity checks.

Thus, we can read posts like "last month it took them just a few hours and now I have to wait several days!"

It is truly a shame it is us who try to explain the difference between a certain part of the casino rules and the reality it actually means.

Thus, I understand what you 're saying and why. I get it.

The bonus code "BOOMGURU" was not credited. I contacted customer service, and they said it is no longer available. You might want to remove it so no one else here gets misled by this.

I have already forwarded it to our data team so they can look into it and find out what's going on. If it's as you say, they will definitely remove it.

Thanks for letting us know.🙂

De sender mig den e-mail, jeg anmoder om en udbetaling, og så annullerer de den og sender mig en ny e-mail med en forespørgsel om flere ting.

De siger ikke, hvor de skal sendes hen; jeg uploader dem til min profil på hjemmesiden, men de tjekker ingenting.

De annullerede alle udbetalinger, de bad mig om en selfie og et skærmbillede af Binance, jeg gav dem det, men de validerede kun selfien, ikke skærmbilledet af min pung, og det bliver ved med at tage så lang tid.

Hvor længe ventede din udbetaling, før de annullerede den? Jeg har ventet i 5 dage nu, og jeg tvivler på, om de også vil annullere min og derefter bede om flere dokumenter, selvom jeg er fuldt verificeret.

Seks dage ventede, så annullerede de og begyndte at bede om dokumenter, som jeg, som sagt, havde uploadet, og de var ikke gyldige, kun selfien. Jeg skrev til dem for at finde ud af, hvor jeg skulle sende den hen, hvis det var nødvendigt, og de svarede ikke. Og se, jeg har vundet dem i alt $4550 i gratis penge med $150, bare i casinoet uden at tage nogen bonusser eller noget.

May I ask when you sent it, please?

Perhaps it takes a bit longer until they check everything.

Have you tried to contact them regarding this?

Jeg uploadede dem til min profil på hjemmesiden for mere end 5 dage siden, og jeg sendte dem også via e-mail i går, men jeg har ikke modtaget noget svar. De sagde i chatten, at de ville undersøge det. Jeg venter og ser, hvad der sker.

Kan du hjælpe mig? Jeg har ventet på min udskrivelse i 6 dage.

kasinosaldo 11.4.2026 4000e

Den 11. april 2026 blev min konto helt lukket på grund af et spilproblem (al dokumentation er arkiveret)

12.4 Min konto blev åbnet, men den var begrænset, så jeg ikke kunne spille/satse (jeg kan kun hæve penge)

Den 15. april blev min konto lukket igen på grund af et spilproblem. (Beviser i arkivet)

16.4 Min konto blev åbnet, og udbetalingsanmodningerne blev godkendt. Så fik jeg en besked fra casinoet om, at min bank havde afvist udbetalingsforsøgene. Min bank bekræftede, at de ikke havde afvist noget. De afviste betalinger blev returneret til min saldo, og jeg kunne spille og tabte 1000e fra min saldo. 30 minutter senere var min konto kun begrænset til udbetalinger.

De sagde, at de ville foretage manuelle hævninger inden for 1-2 timer, hævningerne er stadig ikke blevet behandlet, og de skrev også i e-mailen, at min konto er lukket, selvom den stadig er åben.

Jeg er en sårbar kunde, og jeg synes, det her er virkelig, virkelig forkert. Jeg er ved at miste hele min saldo, fordi ingen hjælper. Kan I venligst kontakte Petra og bede hende om at kontakte casinoet for at finde ud af, hvad der foregår?

Surely keep us informed, please.

If you need our help, we are here.

I see that your complaint is being worked on, and Petra is investigating the situation.

Please be patient and watch the timer on your complaint. We are unable to reply only to your complaint, as we have to deal with hundreds of complaints every day, actually.

Your account is closed now, right?

Den er ikke lukket.

De laver sjov og åbner den hver anden dag. Selvom jeg ikke beder om at åbne den.

Hvem kan hjælpe? Kan nogen kontakte casinoet og fortælle dem, at de lukker min konto permanent og aldrig nogensinde vil åbne den!! Jeg har sendt dem snesevis af e-mails, de svarer ikke, jeg har været på chatten, de hjælper ikke.

Otro dia mas y lamabert ni verifica mni paga, ni responde.

Endnu en dag er gået, og Lamabet har stadig ikke afsluttet verifikationsprocessen, så de har stadig ikke behandlet mine udbetalinger. Det tager alt for lang tid, mere end en uge siden jeg gav dem alt.

Endnu en dag går, og Lamabet har stadig ikke verificeret min konto, har stadig ikke godkendt eller afvist de skærmbilleder, jeg anmoder om fra min Binance-wallet, og har derfor stadig ikke behandlet mine udbetalinger.

I see that the casino has already replied in the complaints thread, so hopefully, soon everything will be over.

Please update us about the situation whenever possible.