Legiano Casino – generel debat (side 36)

But do they pay in the end or is there someone who has never received the accreditation?

Ma alla fine pagano o c’è qualcuno che non ha mai avuto l accredito?

Hvis du ikke har brudt nogen regler, og casinoet blot oplever en forsinkelse, hvilket ofte sker, og udbetaler omkring 2-3 uger, så burde du modtage dine penge som normalt.

Hvis du foretager en chargeback, er der intet, vi kan gøre for at hjælpe dig, og da dette casino udbetaler til spillere, omend for sent, tror jeg ikke, det ville være det rigtige træk efter min mening.

But if you think about it, it's an unfair practice that doesn't encourage players to play. I certainly won't play there anymore... and I think they'll lose a lot of customers. By requesting a chargeback, I'm putting pressure on them and they're required to respond.

Però se ci pensi e’ una pratica scorretta che non fa invogliare i giocatori a giocare io di certo non ci giocherò più…e penso che così perderanno tanti clienti , io con la richiesta di chargeback metto pressione e loro sono tenuti a rispondere

Ja, det er ikke det mest brugervenlige, når det sker for spillere, og det kan afskrække dem, jeg siger ikke, at det ikke gør.

Men efter min mening er chargeback den allersidste udvej, i hvert fald for mig, fordi du i fremtiden muligvis ikke vil kunne spille på mange casinoer, hvis du gør det.

Hvis casinoet var et fupnummer, og du var 100% sikker på, at du ikke ville få dine penge tilbage, ville jeg ikke blive overrasket, men det er ikke tilfældet, selvom ventetiderne er ret lange, efter min mening.

Jeg har ventet siden januar på en afgørelse vedrørende udbetalingen af ​​den garanterede jackpotpræmie. Jeg trak to røde kugler, hvilket gav en halv million, to lilla kugler, hvilket gav 14 millioner. Jeg trykkede på den næste kugle, og spillet frøs og gav en fejlmeddelelse, som jeg vil dele i skærmbilleder. Jeg tjekkede på Posido Casino, trak tre grønne kugler, og beløbet blev tildelt. Jeg fortsatte med at spille. Jeg rapporterede problemet i onlinechatten, tjekkede mine cookies og sendte derefter en e-mail med de oplysninger, casinoet anmodede om.

I februar modtog jeg information om, at problemet blev håndteret af spiludbyderen, og at jeg ville modtage et officielt svar vedrørende den tildelte belønning. Siden da er der ikke sket noget. Jeg har skrevet i chatten, men konsulenterne forlader chatten og har blokeret adgangen til mine data. Jeg modtager enten intet svar på mine e-mails, eller de svarer, at de ikke ser noget.

Jeg modtog en besked om, at jeg skulle spille igen. Spilleautomaten blev fjernet fra casinoerne, da jeg rapporterede mine oplysninger til spiludbyderen. Jeg har ikke modtaget noget officielt svar eller kompensation fra casinoet. Hjælp venligst. I februar indgav jeg en officiel klage – ingenting. I maj rapporterede jeg sagen til Curaçao, men der kom intet svar.

Hej, jeg undskylder; er denne situation relateret til Posido Casino snarere end Legiano? Under alle omstændigheder lyder det som en i sidste ende frustrerende oplevelse, set fra dit perspektiv. Er den endelige beslutning nogensinde blevet truffet?

Jeg er virkelig ked af at måtte sige det, men hvis sagen er ældre end 6 måneder, kan vi ikke acceptere sagen. Du er dog velkommen til at prøve det alligevel: https://casino.guru/complaints/create

For mig giver det mening, at du skal kunne fortsætte med at spille, eller hvis der opstår en funktionsfejl, tæller indsatserne slet ikke med, men det ser også ud til, at ingen nogensinde har fortalt dig det. Hvilket bare er forfærdeligt.

- Jeg tjekkede om spilleautomaten virkede på Posido og Alfcasino. Alt virkede, og jackpotten blev indløst. Problemet fortsatte i Legiano. Efter opstarten opstod der en teknisk fejl, der forhindrede mig i at se, hvilken kugle der blev trukket: den røde eller lilla kugle. Legiano tilskrev gevinsten et forkert SPIL-ID og angav, at det var et jackpotspil, hvilket jeg fandt. Spillet har været fjernet fra casinoer siden marts, efter at jeg rapporterede oplysningerne til spiludbyderen. Jeg venter i øjeblikket på oplysninger om jackpottildelingen; sagen er blevet indgivet som en klage til casinolicensmyndigheden.

Forstår nu, tak. Men under sådanne omstændigheder er jeg bange for, at det er licensmyndigheden, der skal afsige dommen. Men hey, det har varet så længe, ​​men jeg ser ingen anden måde at få en endelig afgørelse eller afslutning på.

Casinia Det samme problem. Jackpot 3 grønne kugler, den mindste gevinst jeg spiller. Næste jackpot 2 røde kugler. Jeg valgte 3 kugler, spillet frøs - teknisk fejl. Det ligner en fejl, der forhindrer den højeste gevinst. Røde kugler giver en halv million.

Problemet er også blevet rapporteret.

Casinoet tildelte indsatsen fra omsætningskravet før bonussen, men nægter at give oplysninger om den trukne kugle. Problemet er også blevet rapporteret til casinoets licensmyndighed. 7 måneder siden skrev jeg en e-mail - intet. Ikke tildelt. Online - intet....

Helt ærligt, jeg er aldrig stødt på præcis den samme "jackpot-breaking"-fejl på tværs af flere casinoer. Hvis noget lignende dukker op forskellige steder, peger det normalt tilbage på det samme spil eller den samme udbyder, ikke separate casinoer, der alle fejler på samme måde. Visuelle fejl eller uoverensstemmelser i spil-ID'er er meget mere almindelige end flere uafhængige jackpotfejl. På nuværende tidspunkt er der ikke meget mere, man kan gøre end at vente på licensmyndighedens svar.

Det er mærkeligt, at der opstår to identiske fejl, når der forventes en stor gevinst. At sagen har stået på så længe, ​​giver stadig ingen officielle svar. Jeg tjekkede på andre casinoer, og alt virkede. Efter at have indsendt oplysningerne til spiludbyderen, forsvinder Cash 'N Riches WOWPOT! Megaways pludselig fra casinoerne. Jeg modtog også information i online chat om, at mine data og kontoadgang er blokeret, så jeg kan ikke tjekke noget. Det er ret mærkeligt.

Legiano tildeler gevinsterne til et andet spil-ID og siger derefter, at gevinsterne er præcis de samme som med det forkerte ID... hvor jeg kun havde to lilla kugler og to røde kugler, dukker der pludselig grønne op.

Det er muligt, at jeg spillede med et andet ID, fordi jeg også havde en jackpot der, men den hvor fejlen opstod havde ingen andre farver.

Jeg forstår det, men ærligt talt, som jeg ser det, kan vi kun spekulere. Efter min mening var spillet ikke okay, hvilket potentielt kunne forklare to fejl i separate casinoer. Casinoer har normalt regler, der siger, at spilfejl resulterer i annullerede gevinster; derfor bør nogen forklare noget åbent for dig. Det, du beskrev, føles som en mere kompliceret situation, og jeg frygter, at kun de involverede parter fuldt ud kan forklare det. 🙁

Må jeg skrive en e-mail til dig? Jeg har sendt det, jeg finder 🙂 Skriver for meget nu 🙂

Hej, det kan du. Men efter min mening er der ingen grund til at skjule noget fra forummet 😉. Endnu vigtigere er det, at hvis du finder noget interessant eller usædvanligt, vil mine kolleger fra datateamet være interesserede i enhver information relateret til casinoer og denne situation. Jeg kan ikke drage nogen konklusioner; det kan de nogle gange 🙂.

Under alle omstændigheder, tag dig god tid; jeg kommer nok.

Hello,

I would definitely not recommend the casino and would advise people not to play there. We deposited €400 at the casino and won around €20,000. The terms and conditions state that we can withdraw €7,000 per month, but customer support says we can only withdraw €1,500 per month. We have only been able to withdraw €1,500 in 1.5 months (40 days). The next payouts have been delayed for 3.5 weeks, and customer service writes the same thing every day, as if they were just sending out prescribed sentences about the payouts being delayed. The casino's next rule is that you can only withdraw your winnings in €500 increments, meaning €1,500 per month, and then in increments of €500. You can deposit vast amounts of money, but as soon as you want to withdraw, problems arise. This is the biggest scam I have ever seen in the casino industry.

Hallo, 

ich würde das Casino auf keinen Fall weiter empfehlen und würde Leute abraten dort zu spielen. Wir haben in dem Casino 400€ eingezahlt und haben circa 20.000€ Geld gewonnen. In den AGBs steht, dass wir 7.000€ im Monat auszahlen können, aber der Kunden Support sagt, dass wir nur 1.500€ im Monat auszahlen können. Wir konnten in 1,5 Monaten (40 Tagen) gerade einmal 1,500€ auszahlen. Die nächsten Auszahlungen lassen seit 3,5 Wochen auf sich warten und der Kundendienst schreibt jeden Tag das selbe, als ob dort nur vorgeschrieben Sätze abgeschickt werden, dass die Auszahlungen sich verzögern. Die nächste Reglung vom Casino ist, dass du deinen Gewinn immer nur in 500€ Schritten auszahlen kannst, dass heißt 1.500€ im Monat und dann noch in Schritten von 500€. Du kannst Unmengen an Geld einzahlen, aber sobald du auszahlen möchtest, kommen die Probleme. Das ist der größte Betrug, den ich jemals im Bereich Casino gesehen habe.

Det er bestemt ikke i orden, at et casino med en så høj vurdering ikke overholder de udbetalingsgrænser, de har skrevet i deres vilkår, så tak fordi du er kommet her for at informere os om det.

For nylig har vi også haft et par oplevelser med lignende situationer, og vi prøver at "kæmpe" imod det og få alle casinoerne til virkelig at overholde deres grænser, ikke sandt?

Du har gjort ret i at indsende din klage, og vores team vender tilbage til dig, så snart de har gennemgået den.

Er det første gang, du har oplevet noget lignende på dette casino? Hvordan var dine tidligere udbetalinger, hvis nogen?

Hello Romi,

First of all, thank you very much for the quick processing.

I've never experienced anything like this before, in any casino, and that's why I'm so angry. To answer your question, the first withdrawals of €1,500-€2,000 worked immediately. I hadn't made any withdrawals from the casino before because we were new to the site. We only signed up because all the big names and rappers are currently promoting this criminal casino. It was also rated 9.0 on this site, and we thought nothing could go wrong.

Hallo Romi,

vielen Dank erst einmal für die schnelle Bearbeitung.

Sowas habe ich zuvor noch nie erlebt, in keinem Casino und dadurch bin ich auch so erbost. Um auf deine Frage zu antworten, die ersten Auszahlungen von 1,500€-2,000€ haben umgehend funktioniert. Davor habe ich keine Auszahlungen vorgenommen in dem Casino, weil wir uns erst neu dort angemeldet haben. Wir haben uns nur bei dem Casino angemeldet, weil die ganzen großen Influenza und Rapper aktuell für dieses Kriminelle Casino werben. Auf dieser Seite hier, wurde es auch mit einem Ranking von 9,0 bewertet und wir dachten, dass nichts schief gehen kann.

For at være ærlig, så er dette casino sikkert; vi har lang erfaring med dem, men desværre, som det også fremgår af det, du skriver, forsinker de udbetalinger, og vi er nødt til at finde ud af hvorfor det er sådan, så vi kan tale med dem og få dem til at ændre det, selvfølgelig.

Så forhåbentlig går din sag snart videre, og du får alle dine gevinster. 🙏🤞

I hope so too, but what will happen next from your side?

This cannot continue, with them keeping the profits for weeks.

Das hoffe ich auch, aber wie wird es jetzt von eurer Seite aus weiter gehen?

So kann es nicht weitergehen, dass sie mit den Gewinn seid Wochen verwahren.

Som du kan se, er din klage blevet behandlet, og du skal holde øje med tiden. Vores klageteam vil derefter kontakte casinoet, hvis det er nødvendigt, angående din sag, og forhåbentlig kan vi finde en løsning.