LuckyBlock Casino – generel debat (side 4)

Stadig ingen tilbagetrækning for mig btw. Kundesupport spheeling den samme bs

Very dubious things are going on here in this casino yesterday my payout was suddenly canceled again and my entire balance was back in my casino account when I asked support I was told I would have liked to cancel this payout again and so they gave me the balance back written to the account. Well, I didn't cancel anything and I can't remember it either, I've now requested the withdrawal again. This morning I suddenly received an email saying that a deposit had been made, but I didn't deposit anything. I then looked into my account and apparently someone transferred a very small amount of TRX to my account???

Sehr dubiose Dinge gehen hier vor in diesem Casino gestern war plötzlich meine Auszahlung wieder storniert und mein gesamtes Guthaben befand sich wieder in meinem Casino Account auf Nachfrage beim Support wurde mir gesagt ich hätte gewünscht diese Auszahlung wieder zu stornieren und daher haben sie mir das Guthaben wieder auf den Account geschrieben. Also, ich habe nichts storniert und kann mich auch nicht daran erinnern, ich habe jetzt wieder die Auszahlung beantragt.Heute früh wurde mir plötzlich per Mail mitgeteilt, dass eine Einzahlung getätigt wurde, ich habe aber nichts eingezahlt. Daraufhin schaute ich in meinen Account und es wurde anscheinend von jemand eine ganz ganz geringe Summe TRX auf meinen Account transferiert???

De sætter det tilbage på din konto i håb om, at du mister det. Så du ender ikke med at trække den tilbage

Lol jeg fik at vide, at du ikke kan annullere i "intiated" Så det er virkelig interessant..

I find the behavior of this casino the very worst. All means and excuses are used to try not to pay for winnings. Of course, depositing works smoothly.

I'm surprised that more people don't want to complain. We're definitely not the only ones with this problem.

Ich finde das Verhalten dieses Casinos das allerletzte. Mit allen Mitteln und Ausreden wird versucht Gewinne nicht zu bezahlen. Einzahlen funktioniert natürlich reibungslos.

Mich wundert es das sich noch nicht mehr Leute beschweren wollen. Wir sind sicher nicht die einzigen mit dem Problem.

Beklager at jeg træder ind, men dette er ikke korrekt. 🙂 Tillad mig at forklare, hvis fuld:

"Vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med kasinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage."

Så du kan indsende klagen når som helst, bare der vil ikke være yderligere fremskridt i de første 14 dage.

Dette er specifikt gyldigt for udbetalinger med løbende verifikation.

Ok tak. Hvad er det andet aspekt, tak? Kommunikerer casinoet med dig? Måske givet nogen forklaring?

Det er svært at gætte, hvad der foregår, så det er altid et smart valg at indgive en klage.

Jeg ved af min erfaring, at mange casinoer kan mangle personale i sommerferien. Nå, det ser ud til, at vi er nødt til at vente på, at kasinoet forklarer yderligere.

Det er netop grunden til, at vi forsøger at inspirere spillere til at indgive klager og skrive ærlige brugeranmeldelser.

Uden klager er det svært for os at finde ud af, om kasinoet er faldet i retfærdighed eller ej. Fordi klager er tidskrævende funktioner, bør spillere også altid konsultere brugeranmeldelser for at få en idé om, hvilke indtryk andre medlemmer af fællesskabet har givet.

Som du kan se, er der kun få, der gider at give feedback. 🙁

I alt kun 5 relevante klager indtil videre . To lukkede, og blandt de åbne kun én vedrørende forsinket betalingsnet - jeg håber du forstår sådan et beløb ikke ringer en advarselsklokke.

Hvis du er opmærksom på andre spillere, der kæmper i dette (eller et hvilket som helst andet casino), send dem venligst vores vej.

Jo flere klager der indsendes, jo bedre for en fælles opmærksomhed og sikkerhed.

De fortalte mig, at min transaktion ikke kan annulleres. Jeg vågnede i dag & chokeret. Pengene er tilbage på min konto.....

Efter support fortalte mig, at det ikke kunne annulleres bogstaveligt talt i går

^^^^ hvor lyssky er det her??

Hvad skal være lyssky? Aflysningen?

Ifølge min erfaring afhænger det af casinoets platform og tekniske muligheder.

På et bestemt tidspunkt i processen er tilbagetrækningen reversibel, og annulleringen er heller ikke mulig at gøre med systembegrænsninger.

Jeg forstår ikke Casino Guru. Jeg plejer at finde dem troværdige, men anmeldelsen er hyppig over det hele med uafbrudte modsætninger. Du navngiver dem dårlige, Rogue og giver så en 9 ud af 10 rating? Er disse udelukkende cx-anmeldelsesvurderinger og adskilt fra din oversigtsvurdering?

Hej.

Det er det. Begge bedømmelser opbevares adskilt, da det for det meste ikke er inden for nogens magt at skelne alle falske, falske, forudindtaget, betalte eller bestilte brugeranmeldelser fra resten.

Måske vil denne artikel hjælpe dig med at forstå, hvad vi står imod:

https://casino.guru/news/in-depth/daniel-dolejsi---in-casino-guru--player-with-a-higher-rank-has-more-influence-on-final-user-rating --3072

På trods af vores virkelig hårde indsats er branchen et skridt foran, ser det ud til.

Hvis du nogensinde støder på et hint eller beviser, at nogle anmeldelser ikke er ægte, så lad os det vide:

community@casino.guru

Der opstod en fejl den 10. februar ved en turnering på dette kasino.

Derfor indgav jeg en klage, men den ansvarlige, Nick, tager ret fejl i sagen, og klagen går ikke videre.

Jeg vil gerne tale med en anden repræsentant.

Jeg er ked af det, men jeg er overbevist om, at du skal prøve at forklare det til Nick. Dette er forummet, som du ved, vi kan bare ikke gribe ind over for spillernes klager.

Prøv venligst at bruge andre måder at nå frem til en forståelse.

Efter min mening var situationen klar nok til at antyde følgende:

"I sådanne tilfælde, hvis du stadig mener, at pointene blev talt unøjagtigt, vil jeg anbefale at kontakte Evolution direkte for at løse sagen."

(kilde: klage )

Ja. At Nicks forklaring er baseret på en stor misforståelse.

Det er derfor, jeg har kommunikeret med Nick, men det ser ikke ud til at gå nogen vegne.

Jeg vil gerne tale med en anden repræsentant om denne sag.

Desuden er denne fejl et problem for hele casinoet.

Skal vi ikke snakke om det i forummet"

Hvis det stadig handler om point og en casinoturnering, tror jeg ikke, at nogen andre på holdet vil kunne hjælpe dig mere. Nick forsøgte at gøre sit bedste og forklarede dig, at casinoet kontaktede spiludbyderen, som sagde, at alt var i orden.

Hvis du har problemer i forbindelse med fejl i hele casinoet og ikke kun i turneringen, kan du indgive en klage igen.

Den præmis er forkert til at begynde med.

'Kasinoer kontakter ikke spiludbydere.'

'Turneringen er åben for alle slots i kasinoet og påvirker ikke nogen bestemt spiller.'

'Det, der er tale om, er uoverensstemmelsen mellem point og spilhistorie.'

Nick begik dog den fejl at tro, at kasinoet havde kontaktet spilforhandleren, hvorfor historien er så kompliceret.

Forstå først, at spiludbyderen ikke har noget at gøre med denne klage.

Jeg har også indsendt beviser, men Nick kan ikke forstå det.

Nøjagtig samme klage som denne var blevet indgivet tidligere, og Adam var blevet ordentligt informeret om indholdet ved den lejlighed.

Skal jeg indgive klagen igen og udpege Adam?

Hej,

Jeg skriver til dig, før jeg overvejer at indgive en klage over visse fremgangsmåder i dette casino, som jeg finder fuldstændig unormale.

Jeg registrerede mig på dette casino for et par dage siden, uden at bruge en VPN, fra mit hjem i Frankrig. Jeg indsatte omkring 500 euro, som jeg spillede og tabte (indtil videre ingen problemer). Men under en livechat-samtale om en bonus spurgte jeg, om det var et problem, at jeg var fransk bosiddende, jeg fik at vide ja, og min konto blev lukket. Jeg bliver nu bedt om at sende alle de nødvendige dokumenter til et KYC-tjek. Jeg har sendt begge sider af mit identitetskort, kontoudtog, men nu beder de mig om en selfie med mit identitetsdokument, som jeg ikke kan give, fordi jeg har mistet mit identitetskort, og jeg er i gang at få det lavet om, men forsinkelserne er ekstremt lange i Frankrig. Jeg har tilbudt at tage en selfie med min seneste lønseddel eller skatteansættelse, men det afslår økonomiafdelingen. Jeg synes, jeg har vist god vilje nok ved at sende alt i min besiddelse, men jeg kan ikke give en selfie med et dokument, jeg ikke længere har. Jeg har kun billeder af mit identitetskort, som jeg har brugt til mine tidligere registreringer på forskellige casinoer, og jeg har ALDRIG haft problemer med at validere min konto.

Så jeg har flere spørgsmål: kan et kasino acceptere spillere uden at bekymre sig om deres IP-adresse, lade dem indbetale, spille og derefter lukke deres konto på grund af et begrænset område? Hvis jeg havde foretaget en hævning, ville de have nægtet at betale mig.

Mit andet spørgsmål er, er de dokumenter, jeg har leveret, tilstrækkelige til en simpel verifikation? Og hvilke alternativer har jeg? For bortset fra mit identitetskort beder kasinoet mig om et pas eller et kørekort, og det har jeg heller ikke (jeg har mistet mit kørekort i 9 måneder).

Mange tak for din hjælp.

Hvis jeg har et spørgsmål, hvorfor er du så overbevist om, at casinoet ikke har kontaktet spiludbyderen?

Under alle omstændigheder vil enhver anden klage, du indsender vedrørende det samme problem, blive kontrolleret, og når du ikke giver en ordentlig frisk indsigt, vil genåbningsanmodningen blive afvist.

Jeg er ked af, at du ikke kan hente klagebehandleren, og du kan ikke have to separate klager vedrørende den samme situation i det samme casino.