Malina Casino – generel debat (side 42)

You can submit your complaint at any time, and our complaint team will explain everything to you. We will then set the timer for the complaint and investigate the matter as soon as possible.

I will post the link for you here, and please use it whenever you feel so.

Just please know that our complaint team is always able to intervene in each case after the 14-day time period passes from the date of your withdrawal.

Hey, everyone from Germany, have you filed an official complaint here, or are you just exchanging views? I've been waiting since July 10, 2025, and I haven't received anything yet. I'm so desperate.

Perfekt, så for nu tager vi afsted i fire dage, jeg venter til jeg når 14, jeg holder jer opdateret, tak!!

Hello, I think some players have open complaints and if you have been waiting for 14 days, I would recommend you to do so as well here on this link.

That is the exact amount of time we give casinos to send money to a player.

I know this is not a situation someone would want to experience and it's a little bit of shock when you are waiting on money for so long but, did they tell you why that is or just some generic answers? 

Was it necessary for you to send the casino any documents as well?

Hej, når jeg går derhen, kan jeg ikke vælge MalinaCasino som det berørte casino, hvilket er der problemet ligger. Nej, jeg har altid modtaget mine udbetalinger inden for senest 3-4 hverdage. Det er første gang, de har sluppet mig af med standardsvar som dette.

Da jeg indgav min klage, skulle jeg selv indtaste navnet. Efter næsten tre uger ankom pengene endelig, og klagen blev trukket tilbage.

Okay, tak, det har jeg gjort. Jeg håber virkelig, at de første €500 endelig snart ankommer, men jeg er bekymret for, at jeg bliver nødt til at vente i uger på de næste €510.

Jeg indsendte tre udbetalingsanmodninger, og hver af dem tog omkring to uger. Derefter indsendte jeg straks de næste anmodninger i håb om, at det ville gå hurtigere denne gang. Det tog næsten tre uger.

Åh Gud ja, jeg havde læst det, jeg indså først alt for sent, at man kan lave flere anmodninger, så den ene er 14 dage gammel, den anden ansøgte jeg om i går, og den anden for 4 dage siden.

Nå, for mig er den ene for 14 dage siden, den næste for 4 dage siden og den sidste i går, i alt lidt over 1000€. Jeg vidste ikke, at man kan udbetale flere på samme tid.

Du kan ansøge om tre legater på 500 euro hver. Maksimalt 500 euro pr. dag.

Ja, jeg så det for sent, åh mand i morgen er dag 15.

Velment råd: annuller ikke udbetalingen og spil med pengene igen.

Jeg annullerede en ansøgning og ville gerne øge de €500 en smule. Pengene var væk hurtigere end jeg havde ønsket, og det var på to spil, der altid havde givet gode gevinster indtil da.

Ja, jeg har været i stand til at beherske mig selv ret godt indtil videre. Jeg har læst alt, hvad du har skrevet før. Jeg synes bare, det er så ærgerligt, for jeg kunne altid stole på MalinaCasino før. Glæden ved at vinde er næsten væk.

Mit behov for at spille der igen er tilfredsstillet. Det har taget næsten tre uger at hæve to gange, hvilket er latterligt.

Jeg har vundet flere gange hos Bwin, og pengene var på min konto senest den næste dag. Nogle gange endda timer senere.

Jeg venter normalt højst 1-2 hverdage, jeg er virkelig desperat.

I hope that you will get your winnings before that time period passes, to tell you the truth, but surely keep us informed, please. 🤞

Hey. Just a little advice: whenever you reply to someone in particular here, use the "reply" button so the person gets notified about your post. 😉

I am glad you managed to file your complaint. Now our team will start with all the investigation and intervene as soon as possible.

If you have any news, please let us know.

Alright thanks !

Jeg modtog dette svar torsdag eller fredag i sidste uge, og jeg har ikke modtaget noget siden da