anapaul50233 år siden
Jeg er blevet nedgraderet til niveau 1, og jeg var på niveau 3, haha det er rigtigt, at VIP-manageren fik mig til at betale alt i beløb på 800. Men nu har jeg nye ventende udbetalinger, 3 for at være præcis, og de fortæller mig, at på dette niveau de kan ikke fremskynde betalingen. Det er åndssvagt. Så jeg har yderligere 3500 € at hæve hvem ved hvornår.
Efter at have foretaget adskillige indbetalinger blev min konto lukket uden varsel. Den forklaring, de gav mig, skyldtes en administrativ afgørelse. De lod mig ikke bruge penge eller bonusser, og de refunderede ikke noget.
No other explanation regarding this? 🤔
In this case, our team will really investigate the matter and get to the bottom of this issue.
Please wait for them to have a look at your complaint and inform you about any next steps.
Romi, jeg er bange for, at det samme vil ske som med Lamabet casino. Det er en meget rentabel manøvre.
You've got nothing to lose by submitting the complaint, though, and hopefully it won't be as you think now.
Hej jeg har et problem med malina casino Jeg vandt 140 euro, men jeg har ventet i 4 dage allerede, jeg sendte en klage, fordi jeg tror, at tingene vil tage lang tid at læse anmeldelserne.
Held og lykke ven
Nogle upræsentable ... held og lykke
Held
Hej jeg har et problem med malina casino Jeg vandt 140 euro, men jeg har ventet i 4 dage allerede, jeg sendte en klage, fordi jeg tror, at tingene vil tage lang tid at læse anmeldelserne.
Is this your first withdrawal at this casino?
I can see your complaint here, where Kristina explained to you that we are not able to intervene before the 14-day time frame passes.
Hopefully, the casino will solve the withdrawal and you will get your money before that.
Come forward with any updates you get from there, of course.
Det er min første tilbagetrækning, men jeg har læst mange negative anmeldelser om dette casino, så jeg åbnede en klage på forhånd, fordi jeg er sikker på, at tingene vil tage lang tid... hvad angår bekræftelsen flere gange i chat, og jeg har også screenshots fortalte de mig, at der ikke er behov for dokumenter, faktisk har jeg ikke mulighed for at uploade dokumenter på siden... dette er allerede den 5. dag for tilbagetrækning og stadig tilbagetrækningen er ikke engang blevet godkendt, chatten er foruroligende siger de at alt er i orden osv. men jeg gentager jeg har indtryk af at de ikke vil betale.
Hej bare rolig, din udbetaling vil tage lang tid, det vil tage omkring 2-3 uger før du modtager det ønskede beløb fra hjemmesiden, jeg var på samme måde, jeg beder bare om udholdenhed og tålmodighed og lad være bekymre dig, du vil modtage pengene, det vil bare tage lang tid!!
Jeg ventede på 2 betalinger på 800 euro i næsten 4 uger, men jeg modtog endelig beløbet, og de bad mig ikke om nogen dokumenter til tilbagetrækningen. Bare vær tålmodig, min kære ven, og jeg håber, du vil give os besked, når du modtager din tilbagetrækning. Hav en god dag!
Jeg venter på et beløb på 140 euro, så jeg håber, at tiderne er lidt kortere, men jeg vil aldrig spille en øre på denne lorte side igen
Det er min første tilbagetrækning, men jeg har læst mange negative anmeldelser om dette casino, så jeg åbnede en klage på forhånd, fordi jeg er sikker på, at tingene vil tage lang tid... hvad angår bekræftelsen flere gange i chat, og jeg har også screenshots fortalte de mig, at der ikke er behov for dokumenter, faktisk har jeg ikke mulighed for at uploade dokumenter på siden... dette er allerede den 5. dag for tilbagetrækning og stadig tilbagetrækningen er ikke engang blevet godkendt, chatten er foruroligende siger de at alt er i orden osv. men jeg gentager jeg har indtryk af at de ikke vil betale.
If you read what experiences other players have gone through, you will see that you will wait for some time for money.
If you don't need to verify your account, that's fine.
We will have to be patient and with all the holidays that are coming through I would prepare for it to be longer.
But we'll see how it goes and when the 14 day period passes, we'll try to help.
Have a nice holiday.
Efter at have spillet og foretaget adskillige indbetalinger fra Spanien (jeg kan ikke operere i Spanien lovligt) blokerede kasinoet min konto uden varsel baseret på en "administrativ" årsag. De tillader mig ikke at fortsætte med at spille, de bruger heller ikke saldo og bonusser, og de refunderer ikke mine penge.
Usualy, such a direct approach the casino chose in case of suspicion fraud from the player's side. I'm not saying this is an accurate explanation; I'm just saying this is the most common situation. May I know what was the last thing you've been talking about with the casino? Maybe we can find some hints eventually.
Alt jeg gjorde var at indbetale og tabe penge. Jeg forstår ikke hvilket svindelnummer du henviser til.
Radka meant it in general, that most of the time when the casino does all this, it is a suspected fraud on the part of the player. She didn't say it has to be 100% like that. So could you answer the question and tell us what could have caused this whole situation and what was the last conversation with the casino?
Dem, der begår bedrageri med den spanske statskasse, er dem, der opererer ulovligt og ikke betaler skat i Spanien. De gav mig ingen forklaring.
We will wait now to see how your complaint will unfold and what our complaint team can do to get the best resolution possible.
Jeg er enig. Tak Romi
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
