Paston Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Paston Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Jeg prøvede at lukke hans konto med denne riffraff. at du bare skal læse vilkår og betingelser for at vide, hvad de handler om. Kun muligheden for selvudelukkelse vises i maks. tre måneder... på din hjemmeside kan du ikke lukke den helt. Jeg er overrasket over at se disse mennesker som et godt casino, da de kun betaler cents for spilleautomater selv med bonuspræmier, spins, som du får som præmie. hvis du spiller deres bons, får du gode præmier, så med deres vilkår og betingelser efterlader de dig 30 euro og de resten. den sidste de gjorde mod mig var 1850 og de blev 1820... det kaldes i min by snyd og stjæle.

Hello eddispeed.

Have you tried the live chat? I believe you should get recommend some email through that you ask for self-exclusion. If you have a gambling problem, not saying you have one, you should inform the casino and the casino should close your account.

Sadly, we found the responsible gambling tool questionable, so I can only guess how the casino operates in such a situation.

Furthermore, if you think you were cheated and need help, please share more details and submit a complaint. 

Are you interested?

Løst, mange tak.

Deposit problem they said it will be credict in with in 15 -30 min but still not credict my amount i deposited at 29 th some times they said it will be returned to your bank account go and check at the time i went to my bank and asked my bank statement i check all details that money was not credict please help me

I'm happy it worked, after all.

I would still like to know for how long have you been waiting in total and how do solved it in the end, please?

Hello, I believe you know that you have to submit the complaint because you have already 2 active complaints now and one concerning the same issue. 😔

Well, I can't advise you better, at the moment.

Jeg vandt 3700 i casino paston den 7. januar 2023, og de har sat dette på mig, de blokerer kontoen og i dag dette Jeg ved ikke, hvad der vil ske, men det er mine penge, og jeg vil have dem

Hello,

it's good that you found this thread, let's check what is happening!

Sadly, can't read the printscren, would you be so kind and copy and paste the text directly to the reply post so it can be auto-translated to English per one click, please?

If I may guess, your account is under some investigation, or by asking for the withdrawal, you started the verification process. Some casinos blocks account until the verification or security check is completed.

Still, I'd like to know what the email says, kindly reply to me.

hej daggry

Vi har tilføjet en ny kommentar til din billet med ID 658273

Din identitetsbekræftelse med bevis på liv er blevet gennemført. Dit sporingsnummer er som følger:

cbcf3d41cac64eb2a1fc79b258876718

Gem dette nummer. Vores agenter kan anmode om det.

Vi informerer dig om, at din dokumentation er blevet administreret og godkendt.

Hvis du har andre spørgsmål, kan du kontakte os i livechatten på PASTÓN.es eller gennem kundeservicetelefonen fra mandag til søndag fra 09:00 til 00:00. Og glem det ikke, fra PASTÓN.es , vi beder dig om at spille ansvarligt.

hej daggry

Dette er identifikationsnummeret til sporing af dit sags-id 657351

Vi informerer dig om, at din spilkonto er under undersøgelse af risikoafdelingen, så indtil undersøgelsen er afsluttet, vil din konto forblive suspenderet.

Med venlig hilsen

Kunde service

Kære kunde,

For sikkerhedsprocesser og for at overholde gældende lovgivning skal vi bekræfte din identitet.

For at gøre dette skal du udføre en livstest via følgende link:

https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html

Du skal følge instruktionerne angivet i linket. Hvis du udfører processen fra en pc, kan du bruge webkameraet, eller hvis du foretrækker det, kan du udføre styringen fra en mobilenhed med kameraet.

Udover livsbeviset får du muligheden for selfie, som du skal tage med samme applikation som linket.

Husk, at fristerne for gennemgang og godkendelse af dokumenter kan blive forsinket over tid, så vi beder om din tålmodighed og forståelse.

Din konto forbliver suspenderet, indtil den forbedrede identitetsbekræftelse er fuldført.

Vi informerer dig om, at din tilbagetrækning er blevet afvist.

Hvis du har et andet spørgsmål, kan du kontakte os i livechatten på PASTÓN.es eller gennem kundeservicetelefonen fra mandag til søndag

fra 09:00 til 00:00. Og glem ikke, at vi fra PASTÓN.es beder dig om at spille ansvarligt .

Du har gennemført processen med succes. Snart vil vores agenter kontakte dig.

Hello,

see? Your account was under a risk management check hence the account was suspended until the check is done. This is a standard procedure. I'm happy to see that you completed the process successfully.👍

Seems that all is well, isn't it?

Nå, jeg ved det ikke

I read all the e-mails you received from the casino and it doesn't sound to me like they have some real issue with you. They wanted to verify your identity, it sounds like they verified so I'd wait until the agent will contact you. If they don't get in touch within a week, I'd recommend to remind the casino about your case.

Anyway, let us know when the agent gets in touch with you. I hope it will end up in a positive way for you 🙂

De har ikke bekræftet mig endnu, så bare rolig, det er jeg ikke

Jeg har sendt indbetalingskortene for at se, om jeg er heldig, og de giver mig et svar

I suppose they asked you for the cards, right? It's usually part of the verification process.