2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Paston Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg prøvede at lukke hans konto med denne riffraff. at du bare skal læse vilkår og betingelser for at vide, hvad de handler om. Kun muligheden for selvudelukkelse vises i maks. tre måneder... på din hjemmeside kan du ikke lukke den helt. Jeg er overrasket over at se disse mennesker som et godt casino, da de kun betaler cents for spilleautomater selv med bonuspræmier, spins, som du får som præmie. hvis du spiller deres bons, får du gode præmier, så med deres vilkår og betingelser efterlader de dig 30 euro og de resten. den sidste de gjorde mod mig var 1850 og de blev 1820... det kaldes i min by snyd og stjæle.
I tried to close his account with this riffraff. that you just have to read terms and conditions to know what they are about. Only the self-exclusion option appears for a maximum of three months... on your website you cannot close it completely. I am surprised to see these people as a good casino, since they only pay cents for slot machines even with bonus prizes, spins, that you get as a prize. if you play their bons you get good prizes, so with their terms and conditions they leave you 30 euros and they the rest. the last one they did to me was 1850 and they stayed 1820... that in my town is called cheating and stealing.
he intentado cerrar le cuenta con esta gentuza. que solo hay que leer terminos y condiciones para saber de que van. solo sale la opcion d autoexclusion por tres meses maximo...en su web no puedes cerrarla completamente. me sorprende ver a esta gente como buen casino,ya que solo pagan las maquinas slots centimos hasta con premios de bonos,tiradas ,que te salgan como premio. si juegas sus bons cambia cojes buenos premios,asi con sus terminos y condiciones te dejan 30 euros y ellos el resto. la ultima que me hicieron 1850 habia cacado y se quedaron ellos 1820.. eso en mi pueblo se llama defraudar y robar.
Hej eddispeed.
Har du prøvet live chat? Jeg synes, du skal få anbefalet en e-mail, hvor du beder om selvudelukkelse. Hvis du har et spilleproblem, uden at sige at du har et, bør du informere casinoet, og casinoet bør lukke din konto.
Desværre fandt vi værktøjet til ansvarligt spil tvivlsomt, så jeg kan kun gætte på, hvordan kasinoet fungerer i sådan en situation.
Desuden, hvis du tror, du er blevet snydt og har brug for hjælp, bedes du dele flere detaljer og indsende en klage.
Er du interesseret?
Hello eddispeed.
Have you tried the live chat? I believe you should get recommend some email through that you ask for self-exclusion. If you have a gambling problem, not saying you have one, you should inform the casino and the casino should close your account.
Sadly, we found the responsible gambling tool questionable, so I can only guess how the casino operates in such a situation.
Furthermore, if you think you were cheated and need help, please share more details and submit a complaint.
Are you interested?
Indbetalingsproblem de sagde, at det vil blive krediteret med om 15 -30 min., men stadig ikke kreditere mit beløb, jeg indsatte den 29. nogle gange sagde de, at det ville blive returneret til din bankkonto, gå og tjekke på det tidspunkt, jeg gik til min bank og spurgte mit kontoudtog, jeg tjekker alle detaljer om, at pengene ikke var kredit, hjælp mig venligst
Deposit problem they said it will be credict in with in 15 -30 min but still not credict my amount i deposited at 29 th some times they said it will be returned to your bank account go and check at the time i went to my bank and asked my bank statement i check all details that money was not credict please help me
Jeg er glad for, at det virkede, trods alt.
Jeg vil stadig gerne vide, hvor længe du har ventet i alt, og hvordan løses det i sidste ende, tak?
I'm happy it worked, after all.
I would still like to know for how long have you been waiting in total and how do solved it in the end, please?
Indbetalingsproblem de sagde, at det vil blive krediteret med om 15 -30 min., men stadig ikke kreditere mit beløb, jeg indsatte den 29. nogle gange sagde de, at det ville blive returneret til din bankkonto, gå og tjekke på det tidspunkt, jeg gik til min bank og spurgte mit kontoudtog, jeg tjekker alle detaljer om, at pengene ikke var kredit, hjælp mig venligst
Deposit problem they said it will be credict in with in 15 -30 min but still not credict my amount i deposited at 29 th some times they said it will be returned to your bank account go and check at the time i went to my bank and asked my bank statement i check all details that money was not credict please help me
Hej, jeg tror, du ved, at du skal indsende klagen, fordi du allerede har 2 aktive klager nu og en vedrørende samme problem. 😔
Nå, jeg kan ikke råde dig bedre i øjeblikket.
Hello, I believe you know that you have to submit the complaint because you have already 2 active complaints now and one concerning the same issue. 😔
Well, I can't advise you better, at the moment.
Jeg vandt 3700 i casino paston den 7. januar 2023, og de har sat dette på mig, de blokerer kontoen og i dag dette Jeg ved ikke, hvad der vil ske, men det er mine penge, og jeg vil have dem
I won 3700 in casino paston on January 7, 2023 and they have put this on me, they block the account and today this I don't know what will happen but it's my money and I want it
Yo en casino paston gane el 7 de enero del 2023 3700 e y me han puesto esto bloquean la cuenta y hoy esto no se qué pasará pero es mi dinero y lo quiero
Hej,
det er godt du fandt denne tråd, lad os se hvad der sker!
Kan desværre ikke læse printskærmen, vil du være så venlig og kopiere og indsætte teksten direkte i svarposten, så den kan blive automatisk oversat til engelsk med et enkelt klik?
Hvis jeg må gætte, er din konto under undersøgelse, eller ved at bede om tilbagetrækningen, startede du bekræftelsesprocessen. Nogle kasinoer spærrer konto, indtil verifikationen eller sikkerhedstjekket er gennemført.
Alligevel vil jeg gerne vide, hvad der står i mailen, så svar mig venligst.
Hello,
it's good that you found this thread, let's check what is happening!
Sadly, can't read the printscren, would you be so kind and copy and paste the text directly to the reply post so it can be auto-translated to English per one click, please?
If I may guess, your account is under some investigation, or by asking for the withdrawal, you started the verification process. Some casinos blocks account until the verification or security check is completed.
Still, I'd like to know what the email says, kindly reply to me.
hej daggry
Vi har tilføjet en ny kommentar til din billet med ID 658273
Din identitetsbekræftelse med bevis på liv er blevet gennemført. Dit sporingsnummer er som følger:
cbcf3d41cac64eb2a1fc79b258876718
Gem dette nummer. Vores agenter kan anmode om det.
hello dawn
We have added a new comment on your ticket with ID 658273
Your identity verification with proof of life has been completed. Your tracking number is as follows:
cbcf3d41cac64eb2a1fc79b258876718
Save this number. Our agents may request it.
Hola aurora
Hemos añadido un nuevo comentario en tu ticket con ID 658273
Se ha completado tu verificación de identidad con prueba de vida. Tu número de seguimiento es el siguiente:
cbcf3d41cac64eb2a1fc79b258876718
Guarda este número. Es posible que nuestros agentes te lo soliciten.
Vi informerer dig om, at din dokumentation er blevet administreret og godkendt.
Hvis du har andre spørgsmål, kan du kontakte os i livechatten på PASTÓN.es eller gennem kundeservicetelefonen fra mandag til søndag fra 09:00 til 00:00. Og glem det ikke, fra PASTÓN.es , vi beder dig om at spille ansvarligt.
We inform you that your documentation has been managed and approved.
If you have any other question, you can contact us in the Live Chat of PASTÓN.es or through the Customer Service phone from Monday to Sunday from 09:00 a.m. to 00:00 a.m. And don't forget that, from PASTÓN.es, we ask you to play responsibly.
Te informamos de que tu documentación ha sido gestionada y aprobada.
Si tienes otra consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en el Chat en vivo de PASTÓN.es o a través del teléfono de Atención al Cliente de Lunes a Domingo de 09:00h a 00:00h. Y no olvides que, desde PASTÓN.es, te pedimos jugar con responsabilidad.
hej daggry
Dette er identifikationsnummeret til sporing af dit sags-id 657351
Vi informerer dig om, at din spilkonto er under undersøgelse af risikoafdelingen, så indtil undersøgelsen er afsluttet, vil din konto forblive suspenderet.
Med venlig hilsen
Kunde service
hello dawn
This is the identification number for tracking your case ID 657351
We inform you that your game account is under study by the Risk Department, so until the investigation is complete, your account will remain Suspended.
Sincerely,
Customer Service
Hola aurora
Este es el número de identificación para el seguimiento de tu caso ID 657351
Te informamos de que tu cuenta de juego se encuentra en estudio por el Departamento de Riesgo, por lo que hasta que la investigación finalice, tu cuenta permanecerá Suspendida.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Kære kunde,
For sikkerhedsprocesser og for at overholde gældende lovgivning skal vi bekræfte din identitet.
For at gøre dette skal du udføre en livstest via følgende link:
https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html
Du skal følge instruktionerne angivet i linket. Hvis du udfører processen fra en pc, kan du bruge webkameraet, eller hvis du foretrækker det, kan du udføre styringen fra en mobilenhed med kameraet.
Udover livsbeviset får du muligheden for selfie, som du skal tage med samme applikation som linket.
Husk, at fristerne for gennemgang og godkendelse af dokumenter kan blive forsinket over tid, så vi beder om din tålmodighed og forståelse.
Din konto forbliver suspenderet, indtil den forbedrede identitetsbekræftelse er fuldført.
Vi informerer dig om, at din tilbagetrækning er blevet afvist.
Hvis du har et andet spørgsmål, kan du kontakte os i livechatten på PASTÓN.es eller gennem kundeservicetelefonen fra mandag til søndag
fra 09:00 til 00:00. Og glem ikke, at vi fra PASTÓN.es beder dig om at spille ansvarligt .
Dear Customer,
For security processes and to comply with current legislation, we must verify your identity.
To do this, you must carry out a life test through the following link:
https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html
You must follow the instructions indicated in the link. If you carry out the process from a PC, you can use the webcam, or if you prefer, you can carry out the management from a mobile device with the camera.
In addition to the proof of life, you will be provided with the selfie option, which you must take with the same application as the link.
Keep in mind that the deadlines for reviewing and approving documents could be delayed over time, so we ask for your patience and understanding.
Your account will remain suspended until the enhanced identity verification is complete.
We inform you that your withdrawal has been denied.
If you have another question, you can contact us in the Live Chat of PASTÓN.es or through the Customer Service phone from Monday to Sunday
from 09:00 a.m. to 00:00 a.m. And don't forget that, from PASTÓN.es, we ask you to play responsibly .
Estimado/a Cliente,
Por procesos de seguridad y para cumplir con la legislación vigente, debemos verificar tu identidad.
Para ello es preciso que realices una prueba de vida a través del siguiente link:
https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html
Deberás seguir las instrucciones que se indican en el enlace. Si realizas el proceso desde un PC, puedes utilizar la webcam, o si lo prefieres, puedes realizar la gestión desde un dispositivo móvil con la cámara.
Además de la prueba de vida, se te facilitará la opción del selfie, que debes realizar con la misma aplicación del enlace.
Ten en cuenta que los plazos de revisión y aprobación de documentos podrían demorarse en el tiempo, por lo que te pedimos paciencia y comprensión.
Tu cuenta permanecerá suspendida hasta que la verificación de identidad reforzada finalice.
Te informamos de que tu retirada ha sido denegada.
Si tienes otra consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en el Chat en vivo de PASTÓN.es o a través del teléfono de Atención al Cliente de Lunes a Domingo
de 09:00h a 00:00h. Y no olvides que, desde PASTÓN.es, te pedimos jugar con responsabilidad.
Du har gennemført processen med succes. Snart vil vores agenter kontakte dig.
You have completed the process successfully. Soon our agents will contact you.
Has completado el proceso con éxito. Pronto nuestros agentes se pondrán en contacto contigo.
Hej,
se? Din konto var under en risikostyringskontrol, og kontoen blev derfor suspenderet, indtil kontrollen er udført. Dette er en standardprocedure. Jeg er glad for at se, at du har gennemført processen med succes.👍
Det ser ud til, at alt er godt, ikke?
Hello,
see? Your account was under a risk management check hence the account was suspended until the check is done. This is a standard procedure. I'm happy to see that you completed the process successfully.👍
Seems that all is well, isn't it?
Jeg læste alle de e-mails, du har modtaget fra kasinoet, og det lyder ikke, som om de har et reelt problem med dig. De ønskede at bekræfte din identitet, det lyder som om de bekræftede, så jeg ville vente, indtil agenten kontakter dig. Hvis de ikke kontakter dig inden for en uge, vil jeg anbefale at minde casinoet om din sag.
Giv os i hvert fald besked, når agenten kontakter dig. Jeg håber, det ender på en positiv måde for dig 🙂
I read all the e-mails you received from the casino and it doesn't sound to me like they have some real issue with you. They wanted to verify your identity, it sounds like they verified so I'd wait until the agent will contact you. If they don't get in touch within a week, I'd recommend to remind the casino about your case.
Anyway, let us know when the agent gets in touch with you. I hope it will end up in a positive way for you 🙂
Jeg formoder, de bad dig om kortene, ikke? Det er normalt en del af verifikationsprocessen.
I suppose they asked you for the cards, right? It's usually part of the verification process.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.