What about your account, though? Does it need to be verified, or did you pass through already?
I believe that you should file a complaint here so our team can try to find out what is holding the withdrawal.
What do you think?
Here is the link in case you'd like to try it.
Tak for svaret i mellemtiden. Så snart jeg vandt spurgte jeg, om alt var ok, og de fortalte mig, at der ikke var behov for noget, og at kontoen var blevet bekræftet. Så jeg måtte bare vente. Jeg hørte fra dem i morges, de fortæller mig altid de samme ting, som de opfordrede økonomiafdelingen osv. osv. Jeg ved ikke hvad jeg skal tænke længere. Ja, jeg vil gerne prøve at klage, men linket i din besked åbner ikke for mig. 
Jeg forsøgte også at klikke på linket til klagen fra pc, men intet. Hjælp mig venligst, fordi jeg har brug for disse penge, og jeg begynder at miste håbet 😞😞
Hej, jeg havde også 2500 euro og 1000 lod de mig ikke lægge dem til side, og jeg spillede dem. Nu har jeg 1500 euro i hævning i 13 dage, og ærligt talt begynder jeg at miste håbet. Efter hvor lang tid havde du pengene på din konto?
Jeg forsøgte også at klikke på linket til klagen fra pc, men intet. Hjælp mig venligst, fordi jeg har brug for disse penge, og jeg begynder at miste håbet 😞😞
Kindly use an entirely different browser. Unfortunately, browser cookies or hashes frequently cause such issues. Simply said, you have to access the site like you have never used the associated cookies on the website before. 🙏 Alternatively, use chrome in incognito mode.
Let me know how it went, please.
Læs venligst beskederne i dette indlæg, og du vil se, at der er flere måder at udbetale penge på. Jeg vandt €1.000 i denne uge og har allerede udbetalt det. Rabidi NV kasinoer beder om bekræftelse, når du har hævet i alt omkring €2.500 fra ethvert casino.
Jeg vandt også €2.500 på Wazamba, og de bad om bekræftelse, så jeg er færdig der, fordi de beder om en række dokumenter, som jeg ikke ønsker, at de skal vide (mine bankkontotransaktioner).
Kindly use an entirely different browser. Unfortunately, browser cookies or hashes frequently cause such issues. Simply said, you have to access the site like you have never used the associated cookies on the website before. 🙏 Alternatively, use chrome in incognito mode.
Let me know how it went, please.
Nej ingenting, jeg downloadede også en ny browser, jeg kom også ind her med inkognitotilstand og også på Chrome, men ingenting, siden åbner ikke for mig
Kindly use an entirely different browser. Unfortunately, browser cookies or hashes frequently cause such issues. Simply said, you have to access the site like you have never used the associated cookies on the website before. 🙏 Alternatively, use chrome in incognito mode.
Let me know how it went, please.
Jeg har videresendt klagen her, hvor casinoguru ikke kan komme ind med linket, og den er under gennemgang
Hej, hvordan får man en personlig konsulent? Hvorfor er dit VIP-niveau? Jeg har allerede talt med alle operatørerne, kun Giovanni osv. osv. Der er gået 15 dage til i morgen, og jeg ved ikke, hvad jeg skal tænke længere. Jeg sender hende dusinvis og snesevis af beskeder i chat hver dag flere gange om dagen. Denne situation er absurd, den er 1500 euro
Hej, hvilken slags trin? Jeg tror, der er gået 15 dage og aldrig en e-mail fra nogen
Jeg har videresendt klagen her, hvor casinoguru ikke kan komme ind med linket, og den er under gennemgang
Hello, thank you for the updates. I was quite worried at first. I'm so glad you managed to submit it anyway, and I'm hoping to see how the casino representative responds once the time comes.
I assume you have not made any headway on your own, have you? My colleagues will investigate, so do not worry.
Jeg har lige afsluttet en samtale med posido-chatten, og det er altid den samme historie, de reagerer ikke direkte på dine anmodninger, de giver dig ikke visse oplysninger, jeg er så vred, tro mig. Jeg føler, at der bliver gjort grin med mig. Det er absurd sådan noget.
That's just not how things should be. I honestly hope you will get over this problem soon and that the casino will work on its approach toward players. Providing caring support should be a priority.
If you can, try to think of something else for a bit; this mess must be tiring.
Jeg vil opdatere dig. Jeg har lige modtaget kreditten for den første tilbagetrækning, jeg anmodede om. Lad os håbe, at de to andre også kommer.
Nice! It appears that things are finally heading in the right direction. 🙂
I'll be here for more.
Hej alle sammen, jeg ville gerne informere jer om, at jeg endelig efter 20 dage har modtaget alle tre ønskede kreditter. Nu er der en meget mærkelig ting. Når du indbetaler på Posido casino, får du muslingeskaller som belønning, som du kan bytte til gratis spins eller en resterende saldo. Jeg er nået til det punkt, hvor jeg skal bytte mine muslingeskaller til 20 spilbare euro. Nu kommer den bedste del ... Jeg prøver at bytte muslingeskaller, og det giver mig altid en fejl. Så ringer jeg til kundeservice igen, og efter at have slettet cache og cookies, næsten slettet mig selv fra jordens overflade og genstartet telefonen, kommer svaret fra den tiende operatør, og jeg har naturligvis også påpeget dem i denne sag. Han fortæller mig, at jeg efter den kompetente afdelings beslutning ikke kan få adgang til nogen kampagne i øjeblikket. Jeg spørger selvfølgelig hvorfor, og ingen giver mig tydeligvis et sikkert, klart og udtømmende svar. Faktum er, at de har blokeret min adgang til kampagnerne, ikke kun på Posido, men på alle casinoer, der tilhører deres kæde. Nu venter jeg et par dage for at se, om han vil lade mig hæve disse muslingeskaller, og så vil jeg blokere enhver form for kontakt med disse svindlere og tyve. I mellemtiden ville jeg gerne takke jer hos Casino Guru for at være tæt på mig i disse angstfyldte og nervøse dage og for at forsøge at give noget for mig. Tak fra bunden af mit hjerte.
Hej, jeg har hævet mine gevinster på Posido, men de er ikke ankommet endnu. Hvad kan jeg gøre?
Hej, jeg har hævet mine gevinster på Posido, men de er ikke ankommet endnu. Hvad kan jeg gøre?
Hello, the best way to start would probably be to say, why is this happening, do you have any idea? How long have you been waiting for your money? Was it necessary for you to verify or not?
Let me know if the casino told you anything about it or not please. 🙂
Hej alle sammen, jeg ville gerne informere jer om, at jeg endelig efter 20 dage har modtaget alle tre ønskede kreditter. Nu er der en meget mærkelig ting. Når du indbetaler på Posido casino, får du muslingeskaller som belønning, som du kan bytte til gratis spins eller en resterende saldo. Jeg er nået til det punkt, hvor jeg skal bytte mine muslingeskaller til 20 spilbare euro. Nu kommer den bedste del ... Jeg prøver at bytte muslingeskaller, og det giver mig altid en fejl. Så ringer jeg til kundeservice igen, og efter at have slettet cache og cookies, næsten slettet mig selv fra jordens overflade og genstartet telefonen, kommer svaret fra den tiende operatør, og jeg har naturligvis også påpeget dem i denne sag. Han fortæller mig, at jeg efter den kompetente afdelings beslutning ikke kan få adgang til nogen kampagne i øjeblikket. Jeg spørger selvfølgelig hvorfor, og ingen giver mig tydeligvis et sikkert, klart og udtømmende svar. Faktum er, at de har blokeret min adgang til kampagnerne, ikke kun på Posido, men på alle casinoer, der tilhører deres kæde. Nu venter jeg et par dage for at se, om han vil lade mig hæve disse muslingeskaller, og så vil jeg blokere enhver form for kontakt med disse svindlere og tyve. I mellemtiden ville jeg gerne takke jer hos Casino Guru for at være tæt på mig i disse angstfyldte og nervøse dage og for at forsøge at give noget for mig. Tak fra bunden af mit hjerte.
What can I say...? You know, we have been experiencing the non-working complaint page issue and as you may remember, we pretty much still have little to explain to players who face this problem. So, to be completely honest with you, a tiny part of me understand the suggested steps and the lack of reasonable solution. 🙁
However, the rest of what you described feels like a horrible call to me. Restricting the player from the promotion instead of focusing on providing reasonable support, attempting to ease their frustration, or even offering something else as a positive gesture? That doesn't sit well with me.
I'm glad you received your full payment, and I hope this casino will soon improve.
Furthermore, thank you for your kind words!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
