QuickWin Casino – generel debat (side 22)

Sker denne situation ofte, og er der nogen måde at kontrollere, om processen allerede kører? Har nogen kontaktet casinoet direkte?

Du kan se alt i din klage. Når casinoet bliver kontaktet, vil du også se det der. Senere vil vores team spørge dig om alt nødvendigt, og når de har det, vil de kontakte casinoet.

Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du finde alle oplysninger om processen her .

Desværre kan jeg stadig ikke hæve mine gevinster; jeg har kun €5.000 tilbage af de €25.000, men det er præcis, hvad casinoerne ønsker – at du spiller dine penge væk igen, før du kan hæve dem.

Supportchatten siger stadig, at de "tilsyneladende" har gennemgået dokumentet i 7 dage!!!!!

Selvom de andre 4 dokumenter blev bekræftet samme dag, haha, er det en joke.

I går ændrede noget sig en smule; jeg kan nu få adgang til udbetalingsmuligheden, men når jeg indtaster et beløb og forsøger at hæve, får jeg en fejlmeddelelse, der siger: Der er opstået en uventet fejl.

Og jeg har ikke kunnet åbne supportchatten siden i går; de må have blokeret mig, så de kan forsinke tingene endnu længere.

I know this is an unpleasant situation. But please stay calm, and our team here will be there to help whenever possible. Don't gamble with your money, even though the wait can sometimes be agonizing; everyone wants to get their money. It’s not a small amount you’ve won, so if you’re patient, I think you’ll get everything eventually. 🙂

Ja, det er et lille beløb, fordi mine €25.000 næsten allerede var væk....

Men nu har jeg €3.500 at hæve igen.