According to the complaint that’s available, it does seem that the player was paid, albeit with a delay.
How long have you been waiting for your money? Have you been verified yet? I know it can sometimes take longer at this casino, so I’m asking.
Hej Jaro, jeg har ventet på mine penge siden i går. Jeg ved, at casinoer normalt giver mig to uger til at få dem.
Jeg blev ikke bedt om at bekræfte min identitet eller uploade nogen dokumenter.
Det pågældende beløb er €5.900, og jeg behandler to hævninger på €500. Jeg videresender den tredje i morgen.
Som du ved, tager det helt sikkert mere end 3-5 hverdage for hver udbetaling, og de vil helt sikkert forsøge at forsinke.
Vi venter i øjeblikket, men jeg mener, at der vil være behov for at indgive en klage.
Jeg er bange for, at det vil tage for lang tid at hæve hele det beløb, som jeg absolut ikke har lyst til at røre eller lege med.
Kan du hjælpe mig?
Hej Jaro, jeg har ventet på mine penge siden i går. Jeg ved, at casinoer normalt giver mig to uger til at få dem.
Jeg blev ikke bedt om at bekræfte min identitet eller uploade nogen dokumenter.
Det pågældende beløb er €5.900, og jeg behandler to hævninger på €500. Jeg videresender den tredje i morgen.
Som du ved, tager det helt sikkert mere end 3-5 hverdage for hver udbetaling, og de vil helt sikkert forsøge at forsinke.
Vi venter i øjeblikket, men jeg mener, at der vil være behov for at indgive en klage.
Jeg er bange for, at det vil tage for lang tid at hæve hele det beløb, som jeg absolut ikke har lyst til at røre eller lege med.
Kan du hjælpe mig?
Jaro
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
